์ด๋ฏธ ๋‹ค ํŒ”๋ ธ๋‚˜์š”? ์žฌ์ž…๊ณ  ๋ฌธ์˜ ์˜์–ด ๊ฐ€์ด๋“œ

์ด๋ฏธ์ง€
์‡ผํ•‘ ์ค‘ ์›ํ•˜๋Š” ์ œํ’ˆ์ด ์ด๋ฏธ ๋‹ค ํŒ”๋ ธ๋‚˜์š”? ์žฌ์ž…๊ณ  ๋ฌธ์˜ ์˜์–ด ๊ฐ€์ด๋“œ ๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•  ๋•Œ, ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ •ํ™•ํ•˜๊ณ  ์˜ˆ์˜ ๋ฐ”๋ฅด๊ฒŒ ์งˆ๋ฌธํ• ์ง€ ๋ง‰๋ง‰ํ•˜์‹ ๊ฐ€์š”? ํ•ด์™ธ ์‡ผํ•‘๋ชฐ์ด๋‚˜ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ์— ๋ฌธ์˜ํ•  ๋•Œ ์œ ์šฉํ•œ ํ‘œํ˜„๊ณผ ์ƒํ™ฉ๋ณ„ ๋Œ€์‘๋ฒ•์„ ํ•จ๊ป˜ ์‚ดํŽด๋ณด๋ฉฐ, ์žฌ์ž…๊ณ  ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ์‹ ์†ํ•˜๊ณ  ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋ฌด์—‡์ธ์ง€ ์•Œ์•„๋ด…๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 1: ์žฌ์ž…๊ณ  ๋ฌธ์˜ ์‹œ ์ƒํ™ฉ๋ณ„ ์ ์ ˆํ•œ ์˜์–ด ํ‘œํ˜„๊ณผ ๊ธฐ๋ณธ ์˜ˆ์ ˆ์„ ์ตํžˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ• ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 2: ์ž์ฃผ ์“ฐ์ด๋Š” ์งˆ๋ฌธ ์œ ํ˜•๊ณผ ๋‹ต๋ณ€ ์˜ˆ์ƒ ํŒจํ„ด์„ ํ†ตํ•ด ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฌ์šด ์†Œํ†ต ์ „๋žต ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 3: ์žฌ๊ณ  ํ™•์ธ ์‹œ ์œ ์˜ํ•  ์ ๊ณผ ์ถ”๊ฐ€ ๋ฌธ์˜ ๋•Œ ํ™œ์šฉ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ‘œํ˜„ ํ™œ์šฉ๋ฒ• 1. ํ•ด์™ธ ์‡ผํ•‘๋ชฐ์—์„œ ์žฌ์ž…๊ณ  ๋ฌธ์˜ ์‹œ ๊ธฐ๋ณธ ์˜์–ด ํ‘œํ˜„๊ณผ ์˜ˆ์ ˆ 1) ์žฌ์ž…๊ณ  ๋ฌธ์˜ ์‹œ ์•Œ์•„๋‘๋ฉด ์ข‹์€ ๊ธฐ๋ณธ ํ‘œํ˜„ ์žฌ์ž…๊ณ  ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ๋ฌป๋Š” ๊ฐ€์žฅ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์˜์–ด ํ‘œํ˜„์€ “Is this item back in stock?” ๋˜๋Š” “When will this product be restocked?”์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ„๋‹จํ•˜์ง€๋งŒ ๋ถ„๋ช…ํ•œ ์งˆ๋ฌธ์œผ๋กœ, ์ƒ๋Œ€๋ฐฉ์ด ์žฌ๊ณ  ์ƒํ™ฉ์„ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ํŒŒ์•…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋•์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, “Could you please let me know if this item becomes available again?”๊ณผ ๊ฐ™์€ ๊ณต์†ํ•œ ์š”์ฒญ ๋ฌธ๊ตฌ๋ฅผ ํ•จ๊ป˜ ์“ฐ๋ฉด ๋”์šฑ ์˜ˆ์˜ ๋ฐ”๋ฅธ ์ธ์ƒ์„ ์ฃผ์–ด ๊ธ์ •์ ์ธ ๋‹ต๋ณ€์„ ๋ฐ›์„ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’์•„์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. 2) ์ด๋ฉ”์ผ ๋˜๋Š” ์ฑ„ํŒ…์—์„œ ์ง€์ผœ์•ผ ํ•  ๊ธฐ๋ณธ ๋งค๋„ˆ ์ž๋™์ฐจ ์ˆ˜๋‚ฉ ์•„์ด๋””์–ด ์ œํ’ˆ ์ถ”์ฒœ ์žฌ์ž…๊ณ  ๋ฌธ์˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค ๋‹ด๋‹น์ž์™€์˜ ์†Œํ†ต์ด๋ฏ€๋กœ, ์ •์ค‘ํ•œ ์ธ์‚ฌ๋ง๊ณผ ๋ช…ํ™•ํ•œ ์งˆ๋ฌธ์ด ํ•„์ˆ˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, “Dear Customer Service, I hope this message finds you well.” ๊ฐ™์€ ๋ฌธ๊ตฌ๋กœ ์‹œ์ž‘ํ•˜๋ฉด ์นœ๊ทผํ•˜๋ฉด์„œ๋„ ์ „๋ฌธ์ ์ธ ๋А๋‚Œ์„ ์ค๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌธ์˜ ์‹œ์—๋Š” ์ฃผ๋ฌธ ๋ฒˆํ˜ธ๋‚˜ ์ œํ’ˆ๋ช…, ๊ด€์‹ฌ ์žˆ๋Š” ์ƒ‰์ƒ๊ณผ ์‚ฌ์ด์ฆˆ ๋“ฑ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ •๋ณด๋ฅผ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํฌํ•จํ•ด ํ˜ผ๋™์„ ์ค„์ด๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค. “I am interested in the blue siz...

์ถœํ‡ด๊ทผ ์‹œ๊ฐ„ ํ™œ์šฉํ•˜๊ธฐ ์ข‹์€ ์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ ์žˆ๋‚˜์š”

์ถœํ‡ด๊ทผ ์‹œ๊ฐ„ ํ™œ์šฉํ•˜๊ธฐ ์ข‹์€ ์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ ์žˆ๋‚˜์š”

์ถœํ‡ด๊ทผ ์‹œ๊ฐ„์„ ํ™œ์šฉํ•ด ์˜์–ดํšŒํ™”๋ฅผ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ค๊ณ  ์‹ถ๋‹ค๋ฉด ์–ด๋–ค ์•ฑ์ด ์ข‹์„์ง€ ๊ถ๊ธˆํ•  ๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ค๋Š˜์€ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์˜์–ดํšŒํ™” ํ•™์Šต์„ ์œ„ํ•ด ์ถ”์ฒœํ•  ๋งŒํ•œ ์•ฑ๋“ค๊ณผ ๊ทธ ํŠน์ง•์„ ์‚ดํŽด๋ณด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ถœํ‡ด๊ทผ๊ธธ์— ์งง์€ ์‹œ๊ฐ„์ด๋ผ๋„ ์ง€์†์ ์ธ ํ•™์Šต์ด ์ค‘์š”ํ•˜๋‹ค๋Š” ์ ์„ ๊ธฐ์–ตํ•˜์„ธ์š”.

1. ์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ์˜ ํ•„์š”์„ฑ

์ถœํ‡ด๊ทผ ์‹œ๊ฐ„์€ ์งง์ง€๋งŒ, ์˜์–ดํšŒํ™” ๋Šฅ๋ ฅ์„ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ค๊ธฐ์— ์ ํ•ฉํ•œ ์‹œ๊ฐ„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋งŽ์€ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ์ด ์‹œ๊ฐ„์„ ํ™œ์šฉํ•ด ์–ธ์–ด ํ•™์Šต์— ์ž„ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํšจ์œจ์ ์ธ ํ•™์Šต์„ ์œ„ํ•ด ์–ด๋–ค ์•ฑ์„ ์„ ํƒํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ์š”? ์•„๋ž˜์—์„œ๋Š” ์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ์ด ๊ฐ€์ง€๋Š” ์žฅ์ ๊ณผ ๊ทธ ํ™œ์šฉ๋ฒ•์„ ์„ค๋ช…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

1) ์งง์€ ์‹œ๊ฐ„์— ์ง‘์ค‘ ํ•™์Šต

์ถœํ‡ด๊ทผ ์‹œ๊ฐ„์€ ๋Œ€๊ฐœ 30๋ถ„์—์„œ 1์‹œ๊ฐ„ ์ •๋„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์งง์€ ์‹œ๊ฐ„ ๋™์•ˆ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ํ•™์Šตํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ์•ฑ์˜ ๊ธฐ๋Šฅ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, Duolingo๋Š” ์งง์€ ํ€ด์ฆˆ ํ˜•์‹์˜ ํ•™์Šต์„ ์ œ๊ณตํ•ด ์ง‘์ค‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ๋•์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋งค์ผ ๊พธ์ค€ํžˆ ์˜์–ด ์–ดํœ˜์™€ ๋ฌธ์žฅ์„ ์ตํž ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2) ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ฝ˜ํ…์ธ  ์ œ๊ณต

์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ์€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ˜•์‹์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, Babbel์€ ์‹ค์ƒํ™œ์—์„œ ์ž์ฃผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ํ‘œํ˜„์„ ์ค‘์‹ฌ์œผ๋กœ ๊ตฌ์„ฑ๋˜์–ด ์žˆ์–ด ์‹ค์ œ ๋Œ€ํ™”์—์„œ ์œ ์šฉํ•˜๊ฒŒ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์–ธ์–ด ์—ฌ๊ฑด์„ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ์ตํž ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3) ์‚ฌ์šฉ์ž ๋งž์ถคํ˜• ํ•™์Šต

์•ฑ์„ ํ†ตํ•ด ์ž์‹ ์˜ ํ•™์Šต ์Šคํƒ€์ผ์— ๋งž์ถ˜ ๋งž์ถคํ˜• ํ•™์Šต์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. Rosetta Stone์€ ๊ฐœ์ธ์˜ ์ง„ํ–‰ ์†๋„์— ๋งž์ถฐ ํ•™์Šต์„ ์กฐ์ •ํ•ด ์ฃผ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—, ๋ฐ”์œ ์ผ์ •์„ ๊ฐ€์ง„ ์ง์žฅ์ธ์—๊ฒŒ ์ด์ƒ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ ‡๊ฒŒ ๊ฐœ์ธํ™”๋œ ์ ‘๊ทผ์€ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๋†’์ด๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2. ์ธ๊ธฐ ์žˆ๋Š” ์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ ๋น„๊ต

์–ด๋–ค ์•ฑ์ด ๊ฐ€์žฅ ํšจ๊ณผ์ ์ผ๊นŒ์š”? ์•„๋ž˜์˜ ๋น„๊ตํ‘œ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ฃผ์š” ์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ์˜ ํŠน์ง•์„ ๋น„๊ตํ•ด ๋ณด๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์•ฑ ์ด๋ฆ„ ์ฃผ์š” ํŠน์ง• ์žฅ์  ๋‹จ์ 
Duolingo ๊ฒŒ์ž„ํ˜• ํ•™์Šต ์žฌ๋ฏธ์žˆ๋Š” ํ•™์Šต, ๋ฌด๋ฃŒ ์ด์šฉ ๊ฐ€๋Šฅ ์‹ฌํ™” ํ•™์Šต ๋ถ€์กฑ
Babbel ์‹ค์ƒํ™œ ํ‘œํ˜„ ์ค‘์‹ฌ ์œ ์šฉํ•œ ๋Œ€ํ™” ํ‘œํ˜„ ์ œ๊ณต ์œ ๋ฃŒ ์„œ๋น„์Šค
Rosetta Stone ๋ชฐ์ž…ํ˜• ํ•™์Šต ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฌ์šด ์–ธ์–ด ์Šต๋“ ๋น„์šฉ์ด ๋น„์Œˆ

3. ์•ฑ ์„ ํƒ ์‹œ ๊ณ ๋ คํ•  ์ 

์•ฑ์„ ์„ ํƒํ•  ๋•Œ๋Š” ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ์š”์†Œ๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐœ์ธ์˜ ๋ชฉํ‘œ์™€ ํ•™์Šต ์Šคํƒ€์ผ์— ๋”ฐ๋ผ ์ ํ•ฉํ•œ ์•ฑ์ด ๋‹ค๋ฅผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์–ด๋–ค ๊ฒƒ์„ ์„ ํƒํ•˜๋А๋ƒ์— ๋”ฐ๋ผ ํ•™์Šต ํšจ๊ณผ๊ฐ€ ๋‹ฌ๋ผ์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

1) ๊ฐ€๊ฒฉ๊ณผ ๋น„์šฉ

๋งŽ์€ ์•ฑ๋“ค์ด ๋ฌด๋ฃŒ ๋ฒ„์ „์„ ์ œ๊ณตํ•˜์ง€๋งŒ, ์œ ๋ฃŒ ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ํฌํ•จ๋œ ๊ฒฝ์šฐ๋„ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Babbel๊ณผ Rosetta Stone ๊ฐ™์€ ์œ ๋ฃŒ ์•ฑ์€ ๋” ๊นŠ์ด ์žˆ๋Š” ํ•™์Šต์„ ์ œ๊ณตํ•˜์ง€๋งŒ, ์˜ˆ์‚ฐ์„ ๊ณ ๋ คํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌด๋ฃŒ ์•ฑ๋„ ์ถฉ๋ถ„ํžˆ ์œ ์šฉํ•˜๋ฏ€๋กœ, ์ž์‹ ์—๊ฒŒ ๋งž๋Š” ์„ ํƒ์„ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2) ์‚ฌ์šฉ์ž ๋ฆฌ๋ทฐ์™€ ํ‰์ 

์•ฑ์„ ์„ ํƒํ•˜๊ธฐ ์ „์— ์‚ฌ์šฉ์ž ๋ฆฌ๋ทฐ์™€ ํ‰์ ์„ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์ œ ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์˜ ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์•ฑ์„ ์ฐพ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์žฅ๋‹จ์ ์„ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ , ์ž์‹ ์—๊ฒŒ ๋งž๋Š” ์•ฑ์„ ์„ ํƒํ•˜์„ธ์š”.

3) ํ•™์Šต ๋ชฉํ‘œ ์„ค์ •

์•ฑ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ธฐ ์ „์— ์ž์‹ ์˜ ํ•™์Šต ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํžˆ ์„ค์ •ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์ผ์ƒ ํšŒํ™”๋ฅผ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ํ•œ๋‹ค๋ฉด, ๊ทธ์— ๋งž๋Š” ์•ฑ์„ ์„ ํƒํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ชฉํ‘œ๊ฐ€ ๋ถ„๋ช…ํ• ์ˆ˜๋ก ํšจ์œจ์ ์ธ ํ•™์Šต์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

4. ์•ฑ ์‚ฌ์šฉ ์‹œ ์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ

์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ์„ ์‚ฌ์šฉํ•  ๋•Œ๋Š” ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํšจ๊ณผ์ ์ธ ํ•™์Šต์„ ์œ„ํ•ด ์•„๋ž˜์˜ ์‚ฌํ•ญ๋“ค์„ ์œ ๋…ํ•˜์„ธ์š”.

1) ๊พธ์ค€ํ•œ ํ•™์Šต

์•ฑ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋”๋ผ๋„ ๊พธ์ค€ํžˆ ํ•™์Šตํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜๋ฃจ์— ์ž ๊น์”ฉ์ด๋ผ๋„ ์ง€์†์ ์ธ ํ•™์Šต์„ ํ†ตํ•ด ์˜์–ด ์‹ค๋ ฅ์„ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ฌ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ž‘์€ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์„ค์ •ํ•˜๊ณ  ์ด๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•ด ๋‚˜๊ฐ€์„ธ์š”.

2) ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ•™์Šต ๋ฐฉ๋ฒ• ๋ณ‘ํ–‰

์•ฑ ํ•™์Šต๋งŒ์œผ๋กœ๋Š” ๋ถ€์กฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์ œ ๋Œ€ํ™”์™€ ์—ฐ์Šต์ด ์ค‘์š”ํ•˜๋ฏ€๋กœ, ์นœ๊ตฌ์™€์˜ ๋Œ€ํ™”๋‚˜ ์–ธ์–ด ๊ตํ™˜์„ ๋ณ‘ํ–‰ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ํ†ตํ•ด ์–ธ์–ด๋ฅผ ์ฒดํ—˜ํ•˜์„ธ์š”.

3) ๋ชฉํ‘œ ์žฌ์„ค์ •

ํ•™์Šต ์ง„ํ–‰ ์ƒํ™ฉ์„ ์ฃผ๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ์ ๊ฒ€ํ•˜๊ณ  ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์žฌ์„ค์ •ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ๊ธฐ ๋ชฉํ‘œ์™€ ์žฅ๊ธฐ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์„ค์ •ํ•ด ๋ณ€ํ™”ํ•˜๋Š” ํ•„์š”์— ๋งž์ถฐ ์กฐ์ •ํ•˜์„ธ์š”. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ณผ์ •์„ ํ†ตํ•ด ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

5. ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ ํ™œ์šฉ ์ „๋žต

์ถœํ‡ด๊ทผ ์‹œ๊ฐ„์— ์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ์„ ํ™œ์šฉํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์ „๋žต์„ ์•Œ์•„๋ด…์‹œ๋‹ค. ์ ์ ˆํ•œ ํ•™์Šต ํŒจํ„ด๊ณผ ๋ชฉํ‘œ ์„ค์ •์ด ์˜์–ด ๋Šฅ๋ ฅ ํ–ฅ์ƒ์— ํฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

1) ๋ชฉํ‘œ ์„ค์ •๊ณผ ๊ณ„ํš ์„ธ์šฐ๊ธฐ

์ถœํ‡ด๊ทผ ์‹œ๊ฐ„ ๋™์•ˆ ์–ด๋–ค ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•  ๊ฒƒ์ธ์ง€ ๋ช…ํ™•ํžˆ ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๋งค์ผ 10๊ฐœ์˜ ์ƒˆ๋กœ์šด ๋‹จ์–ด๋ฅผ ๋ฐฐ์šฐ๋Š” ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์„ค์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ชฉํ‘œ๋Š” ํ•™์Šต์˜ ๋ฐฉํ–ฅ์„ฑ์„ ์ œ์‹œํ•˜๊ณ  ๋™๊ธฐ ๋ถ€์—ฌ๋ฅผ ๊ฐ•ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•œ ํ›„์—๋Š” ์ž์‹ ์—๊ฒŒ ์ž‘์€ ๋ณด์ƒ์„ ์ฃผ์–ด ํ•™์Šต์˜ ์ฆ๊ฑฐ์›€์„ ๋”ํ•˜์„ธ์š”.

2) ๋ฐ˜๋ณต ํ•™์Šต ํ™œ์šฉํ•˜๊ธฐ

์˜์–ด๋Š” ๋ฐ˜๋ณต์„ ํ†ตํ•ด ๋”์šฑ ํ™•์‹คํžˆ ์ตํž ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์•ฑ์˜ ๋ณต์Šต ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ ๊ทน ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ์ด์ „์— ๋ฐฐ์šด ๋‚ด์šฉ์„ ์ฃผ๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ์ ๊ฒ€ํ•˜์„ธ์š”. ํŠนํžˆ, Duolingo์™€ ๊ฐ™์€ ์•ฑ์—์„œ๋Š” ๋ณต์Šต์„ ํ†ตํ•ด ์žŠ์–ด๋ฒ„๋ฆฐ ๋ถ€๋ถ„์„ ๋‹ค์‹œ ํ•™์Šตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€์ค๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ฐ˜๋ณต ํ•™์Šต์€ ์žฅ๊ธฐ ๊ธฐ์–ต์— ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3) ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ ์ฐธ์—ฌํ•˜๊ธฐ

์•ฑ ๋‚ด์—์„œ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ์ปค๋ฎค๋‹ˆํ‹ฐ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ™œ์šฉํ•ด ๋ณด์„ธ์š”. ๋‹ค๋ฅธ ํ•™์Šต์ž๋“ค๊ณผ์˜ ๊ต๋ฅ˜๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์‹ค์งˆ์ ์ธ ๋Œ€ํ™” ์—ฐ์Šต์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, Tandem๊ณผ ๊ฐ™์€ ์•ฑ์—์„œ๋Š” ์ „ ์„ธ๊ณ„์˜ ์–ธ์–ด ํ•™์Šต์ž๋“ค๊ณผ ์—ฐ๊ฒฐ๋˜์–ด ๋Œ€ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด, ์‹ค์ œ ๋Œ€ํ™” ๊ฒฝํ—˜์„ ์Œ“๋Š” ๋ฐ ์œ ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

6. ์‚ฌ์šฉ์ž ํ›„๊ธฐ์™€ ์‹ค์ œ ์‚ฌ๋ก€

์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ์˜ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ์ง์ ‘ ๊ฒฝํ—˜ํ•œ ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์˜ ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ์‚ดํŽด๋ณด๋Š” ๊ฒƒ์€ ์‹ ๋ขฐ๋„ ๋†’์€ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ฐ ์œ ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

1) 30๋Œ€ ์ง์žฅ์ธ ๊น€OO ์”จ์˜ ์‚ฌ๋ก€

30๋Œ€ ์ง์žฅ์ธ ๊น€OO ์”จ๋Š” ์ถœํ‡ด๊ทผ ์‹œ๊ฐ„์„ ํ™œ์šฉํ•ด ์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ์„ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋งค์ผ 30๋ถ„์”ฉ Duolingo๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉฐ ์–ดํœ˜๋ฅผ ์ตํ˜”๊ณ , 3๊ฐœ์›” ํ›„์—๋Š” ๊ธฐ์ดˆ ํšŒํ™” ๋Šฅ๋ ฅ์ด ํ–ฅ์ƒ๋˜์—ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊น€ ์”จ๋Š” "์งง์€ ์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ๋„ ๊พธ์ค€ํ•œ ํ•™์Šต์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•จ์„ ๊นจ๋‹ฌ์•˜๋‹ค"๋ฉฐ ๋งŒ์กฑ๊ฐ์„ ํ‘œํ˜„ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2) ๋Œ€ํ•™์ƒ ์ดOO ์”จ์˜ ๊ฒฝํ—˜

๋Œ€ํ•™์ƒ ์ดOO ์”จ๋Š” Babbel์„ ํ†ตํ•ด ํ•™์Šต์„ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•™๊ธฐ ์ค‘ ๋ฐ”์œ ์ผ์ •์—๋„ ๋ถˆ๊ตฌํ•˜๊ณ , ๋งค์ผ 15๋ถ„์”ฉ ์‹ค์ƒํ™œ ํ‘œํ˜„์„ ์—ฐ์Šตํ•˜์—ฌ ์นœ๊ตฌ๋“ค๊ณผ์˜ ๋Œ€ํ™”์—์„œ ์ž์‹ ๊ฐ์„ ์–ป์—ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์”จ๋Š” "์‹ค์ƒํ™œ์—์„œ ์œ ์šฉํ•œ ํ‘œํ˜„์„ ๋ฐฐ์šฐ๋Š” ๊ฒƒ์ด ํฐ ๋„์›€์ด ๋˜์—ˆ๋‹ค"๊ณ  ๋งํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3) ์ง์žฅ์ธ ๋ฐ•OO ์”จ์˜ ํ›„๊ธฐ

์ง์žฅ์ธ ๋ฐ•OO ์”จ๋Š” Rosetta Stone์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๋ชฐ์ž…ํ˜• ํ•™์Šต์„ ๊ฒฝํ—˜ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Š” "๋น„์‹ผ ๋น„์šฉ์—๋„ ๋ถˆ๊ตฌํ•˜๊ณ , ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฌ์šด ์–ธ์–ด ์Šต๋“์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ด ๋งŒ์กฑํ•œ๋‹ค"๋ฉฐ, "์‹ค์ œ ํšŒํ™” ์ƒํ™ฉ์—์„œ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ž์‹ ๊ฐ์„ ์–ป์—ˆ๋‹ค"๊ณ  ์ „ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์•ฑ ์ด๋ฆ„ ์ฃผ์š” ์‚ฌ์šฉ์ž ํ›„๊ธฐ ํšจ๊ณผ ์ถ”์ฒœ ์ด์œ 
Duolingo ์งง์€ ์‹œ๊ฐ„์— ๊พธ์ค€ํžˆ ํ•™์Šต ๊ฐ€๋Šฅ ๊ธฐ์ดˆ ํšŒํ™” ๋Šฅ๋ ฅ ํ–ฅ์ƒ ์žฌ๋ฏธ์žˆ๊ณ  ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ์ด์šฉ ๊ฐ€๋Šฅ
Babbel ์‹ค์ƒํ™œ ํ‘œํ˜„ ํ•™์Šต ํšจ๊ณผ์  ๋Œ€ํ™” ์ž์‹ ๊ฐ ์ฆ๊ฐ€ ์œ ์šฉํ•œ ํ‘œํ˜„ ์ค‘์‹ฌ
Rosetta Stone ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฌ์šด ์–ธ์–ด ์Šต๋“ ๊ฐ€๋Šฅ ๋ชฐ์ž…ํ˜• ํ•™์Šต ํšจ๊ณผ ๋น„์šฉ ๋Œ€๋น„ ๋†’์€ ํšจ๊ณผ

๊ฒฐ๋ก 

์ถœํ‡ด๊ทผ ์‹œ๊ฐ„์„ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ์˜์–ดํšŒํ™”๋ฅผ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ค๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋งค์šฐ ํšจ๊ณผ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์–‘ํ•œ ์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ์ด ์กด์žฌํ•˜๋ฉฐ, ๊ฐ ์•ฑ์€ ๊ณ ์œ ์˜ ์žฅ์ ๊ณผ ํŠน์ง•์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, Duolingo๋Š” ๊ฒŒ์ž„ํ˜• ํ•™์Šต์„ ํ†ตํ•ด ์žฌ๋ฏธ์žˆ๊ฒŒ ์˜์–ด๋ฅผ ๋ฐฐ์šธ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋„์™€์ฃผ๋ฉฐ, Babbel์€ ์‹ค์ƒํ™œ์—์„œ ์œ ์šฉํ•œ ํ‘œํ˜„์„ ์ค‘์‹ฌ์œผ๋กœ ๊ตฌ์„ฑ๋˜์–ด ์žˆ์–ด ์‹ค์ œ ๋Œ€ํ™”์—์„œ ํ™œ์šฉ๋„๊ฐ€ ๋†’์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Rosetta Stone์€ ๋ชฐ์ž…ํ˜• ํ•™์Šต์„ ํ†ตํ•ด ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ์–ธ์–ด๋ฅผ ์Šต๋“ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์„ค๊ณ„๋˜์–ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์•ฑ๋“ค์„ ์ ์ ˆํžˆ ํ™œ์šฉํ•˜๋ฉด ์ถœํ‡ด๊ทผ ์‹œ๊ฐ„ ๋™์•ˆ ์งง์ง€๋งŒ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์˜์–ด ํ•™์Šต์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์š”์•ฝํ•˜์ž๋ฉด, ์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ์€ ์ถœํ‡ด๊ทผ ์‹œ๊ฐ„์„ ํ™œ์šฉํ•œ ํ•™์Šต์— ๋งค์šฐ ์œ ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ ์•ฑ์˜ ํŠน์ง•์„ ์ž˜ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ์„ ํƒํ•˜๋ฉด, ์ง€์†์ ์ธ ์˜์–ด ์‹ค๋ ฅ ํ–ฅ์ƒ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐœ์ธ์˜ ํ•™์Šต ์Šคํƒ€์ผ๊ณผ ๋ชฉํ‘œ์— ๋งž๋Š” ์•ฑ์„ ์„ ํƒํ•˜์—ฌ ๊พธ์ค€ํ•œ ํ•™์Šต์„ ์ด์–ด๊ฐ€์„ธ์š”.

์ง€๊ธˆ ๋ฐ”๋กœ ์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ์„ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œํ•˜๊ณ , ์ถœํ‡ด๊ทผ ์‹œ๊ฐ„์„ ์˜์–ด ํ•™์Šต์˜ ๊ธฐํšŒ๋กœ ๋ฐ”๊ฟ”๋ณด์„ธ์š”!

FAQ: ์ž์ฃผํ•˜๋Š” ์งˆ๋ฌธ

1) Q: Duolingo์™€ Babbel ์ค‘ ์–ด๋А ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์„ฑ๋น„๊ฐ€ ์ข‹๋‚˜์š”?

Duolingo๋Š” ๊ธฐ๋ณธ์ ์œผ๋กœ ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ์ œ๊ณต๋˜๋ฉฐ, ๊ฒŒ์ž„ํ˜• ํ•™์Šต์œผ๋กœ ์žฌ๋ฏธ๋ฅผ ๋”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ˜๋ฉด Babbel์€ ์œ ๋ฃŒ ์„œ๋น„์Šค์ง€๋งŒ, ์‹ค์ƒํ™œ ํ‘œํ˜„์„ ์ค‘์‹ฌ์œผ๋กœ ๊ตฌ์„ฑ๋˜์–ด ์žˆ์–ด ๋Œ€ํ™”์—์„œ ๋ฐ”๋กœ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ€์„ฑ๋น„๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ•œ๋‹ค๋ฉด ๋ฌด๋ฃŒ์ธ Duolingo๊ฐ€ ์ข‹์ง€๋งŒ, ๋” ๊นŠ์ด ์žˆ๋Š” ํ•™์Šต์„ ์›ํ•œ๋‹ค๋ฉด Babbel์ด ์ถ”์ฒœ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2) Q: ์ดˆ๋ณด์ž์—๊ฒŒ ์ถ”์ฒœํ•˜๋Š” ์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ์€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?

์ดˆ๋ณด์ž์—๊ฒŒ๋Š” Duolingo๋ฅผ ์ถ”์ฒœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌด๋ฃŒ๋กœ ์ œ๊ณต๋˜๋ฉฐ, ์งง์€ ์‹œ๊ฐ„์— ์ง‘์ค‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒŒ์ž„ํ˜• ํ•™์Šต ๋ฐฉ์‹์ด ํŠน์ง•์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ Babbel๋„ ์œ ์šฉํ•œ ์„ ํƒ์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์ƒํ™œ ํ‘œํ˜„์„ ์ค‘์‹ฌ์œผ๋กœ ๊ตฌ์„ฑ๋˜์–ด ์žˆ์–ด ์‹ค์ œ ๋Œ€ํ™”์—์„œ ์œ ์šฉํ•˜๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3) Q: Rosetta Stone ์ œํ’ˆ์˜ A/S๋Š” ์–ด๋–ค๊ฐ€์š”?

Rosetta Stone์€ ๊ณ ๊ฐ ์ง€์›์ด ์ž˜ ๋˜์–ด ์žˆ์–ด A/S๊ฐ€ ์‹ ์†ํ•˜๊ฒŒ ์ด๋ฃจ์–ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ์˜จ๋ผ์ธ ์ง€์›๊ณผ FAQ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ์— ๋Œ€ํ•œ ๋‹ต๋ณ€์„ ์ฐพ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ํ•„์š” ์‹œ ์ง์ ‘ ์ƒ๋‹ด์„ ์š”์ฒญํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๊ฒช์„ ๊ฒฝ์šฐ, ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์ŠคํŒ€์ด ์นœ์ ˆํ•˜๊ฒŒ ๋„์™€์ค๋‹ˆ๋‹ค.

4) Q: ๊ฐ€์žฅ ์‹ ๋ขฐ๋„๊ฐ€ ๋†’์€ ์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ์€ ์–ด๋””์ธ๊ฐ€์š”?

๊ฐ€์žฅ ์‹ ๋ขฐ๋„๊ฐ€ ๋†’์€ ์•ฑ์œผ๋กœ๋Š” Rosetta Stone๊ณผ Babbel์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‘ ์•ฑ์€ ์‚ฌ์šฉ์ž ๋ฆฌ๋ทฐ์™€ ํ‰๊ฐ€์—์„œ ๋†’์€ ์ ์ˆ˜๋ฅผ ๋ฐ›๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ๋งŽ์€ ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์ด ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ Rosetta Stone์€ ์˜ค๋žœ ์—ญ์‚ฌ์™€ ํ•จ๊ป˜ ๊ฒ€์ฆ๋œ ํ•™์Šต ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ์‹ ๋ขฐ๋„๊ฐ€ ๋†’์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

5) Q: ์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ ์‚ฌ์šฉ ์‹œ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์ ์€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?

์˜์–ดํšŒํ™” ์•ฑ ์‚ฌ์šฉ ์‹œ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์ ์€ ์ง€์†์ ์ธ ํ•™์Šต์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜๋ฃจ์— ์งง์€ ์‹œ๊ฐ„์ด๋ผ๋„ ๊ทœ์น™์ ์œผ๋กœ ํ•™์Šตํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•˜๋ฉฐ, ์ž์‹ ์—๊ฒŒ ๋งž๋Š” ํ•™์Šต ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์„ค์ •ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ํšจ๊ณผ์ ์ธ ํ•™์Šต์— ํฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์œผ๋กœ ํ•™์Šต์„ ๋ณ‘ํ–‰ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋„ ์ถ”์ฒœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ๋ธ”๋กœ๊ทธ์˜ ์ธ๊ธฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ

ํฌ๋ฆฌ์—์ดํ„ฐ ์ง€๋ง์ƒ์ด ๋งํ•˜๊ธฐ ์‹ค๋ ฅ ํ‚ค์šฐ๋Š” ๋ฃจํ‹ด

์˜คํ”ฝ IH~AL ์‹ค๋ ฅ์ž๋“ค์ด ์ž์ฃผ ์“ฐ๋Š” ๊ณ ๊ธ‰ ํ‘œํ˜„ ๋ชจ์Œ

์Šคํ”ฝ ๊ตฌ๋… ์ „ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ๊ธฐ๋Šฅ๋ณ„ ๊ฐ€๊ฒฉ ์ฐจ์ด