์˜์–ดํšŒํ™”๊ฐ€ ์•ฝํ•ด๋„ ์ด์ง ์„ฑ๊ณตํ•˜๋Š” ‘์‹ค์ „ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ ์ „๋žต’

์ด๋ฏธ์ง€
์˜์–ดํšŒํ™” ์‹ค๋ ฅ์ด ๋ถ€์กฑํ•ด๋„ ์ƒˆ๋กœ์šด ์ง์žฅ์—์„œ ์„ฑ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ์š”? ์‹ค์ œ ์—…๋ฌด ์ƒํ™ฉ์—์„œ ๋ฐ”๋กœ ํ™œ์šฉ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์˜์–ดํšŒํ™”๊ฐ€ ์•ฝํ•ด๋„ ์ด์ง ์„ฑ๊ณตํ•˜๋Š” ‘์‹ค์ „ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ ์ „๋žต’ ์„ ํ†ตํ•ด ์ž์‹ ๊ฐ์„ ํ‚ค์šฐ๊ณ , ๋ฉด์ ‘๊ณผ ํ˜„์žฅ ์ ์‘์„ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ค€๋น„ํ•˜๋Š” ๋น„๋ฒ•์„ ์‚ดํŽด๋ด…๋‹ˆ๋‹ค. ์–ด๋–ค ํ•ต์‹ฌ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ๋“ค์ด ์‹ค์งˆ์  ๋„์›€์ด ๋ ์ง€ ๊ถ๊ธˆํ•˜์ง€ ์•Š์œผ์‹ ๊ฐ€์š”? ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 1: ์˜์–ดํšŒํ™” ์‹ค๋ ฅ์ด ๋ถ€์กฑํ•ด๋„ ๊ผญ ํ•„์š”ํ•œ ์ƒํ™ฉ๋ณ„ ํ•ต์‹ฌ ๋Œ€ํ™” ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ ํ™œ์šฉ๋ฒ• ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 2: ์ด์ง ๋ฉด์ ‘๊ณผ ์—…๋ฌด ํ˜„์žฅ์—์„œ ์ž์ฃผ ์“ฐ์ด๋Š” ์‹ค์ „ ๋ฌธ์žฅ ํŒจํ„ด ์ง‘์ค‘ ๊ณต๋žต ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 3: ๋ฐ˜๋ณต ํ•™์Šต๊ณผ ์ƒํ™ฉ๋ณ„ ์‘์šฉ์œผ๋กœ ์˜์–ด ์ž์‹ ๊ฐ ๊ทน๋Œ€ํ™” ์ „๋žต 1. ์˜์–ดํšŒํ™”๊ฐ€ ๋ถ€์กฑํ•ด๋„ ์ด์ง์— ๊ผญ ํ•„์š”ํ•œ ‘์‹ค์ „ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ’๋ž€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€? 1) ์‹ค์ „ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ์˜ ์ •์˜์™€ ํ™œ์šฉ ๋ชฉ์  ์‹ค์ „ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ๋ž€ ์ด์ง ๊ณผ์ •๊ณผ ์—…๋ฌด ํ˜„์žฅ์—์„œ ์ž์ฃผ ๋งˆ์ฃผ์น˜๋Š” ์ƒํ™ฉ๋ณ„ ๋Œ€ํ™”๋ฌธ์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ์ˆœ ์•”๊ธฐ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ, ๋ฐ˜๋ณต ํ•™์Šต๊ณผ ์‘์šฉ์„ ํ†ตํ•ด ์‹ค์ œ ๋Œ€ํ™”์—์„œ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์„ค๊ณ„๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜์–ดํšŒํ™”๊ฐ€ ์•ฝํ•œ ์ง€์›์ž๋ผ๋„ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋„๋ก ๋„์™€, ๋ฉด์ ‘๊ณผ ์—…๋ฌด ์ดˆ๊ธฐ ์ ์‘์— ํฐ ๋„์›€์„ ์ค๋‹ˆ๋‹ค. 2) ์™œ ์ผ๋ฐ˜ ์˜์–ด๊ณต๋ถ€์™€ ๋‹ค๋ฅธ๊ฐ€? ์˜์–ดํšŒํ™”๊ฐ€ ์•ฝํ•œ ๋‹น์‹  ๊ธฐ์—… ๋ฉด์ ‘ ์ด๋ ‡๊ฒŒ ์ค€๋น„ํ•˜์„ธ์š”! ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์˜์–ด๊ณต๋ถ€๋Š” ๋ฌธ๋ฒ•๊ณผ ๋‹จ์–ด ์œ„์ฃผ๋กœ ์ง„ํ–‰๋˜๋Š” ๋ฐ˜๋ฉด, ์‹ค์ „ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ๋Š” ‘ํ•„์š”ํ•œ ์ˆœ๊ฐ„์— ๋ฐ”๋กœ ์“ธ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ‘œํ˜„’ ์— ์ง‘์ค‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์ง ์ค€๋น„ ์‹œ ๋ถˆํ•„์š”ํ•œ ๋ถ€๋‹ด์„ ์ค„์ด๊ณ , ํ•ต์‹ฌ ๋ฌธ์žฅ๋งŒ์œผ๋กœ ์ž์‹ ๊ฐ์„ ๋†’์ด๋Š” ๋งž์ถคํ˜• ์ „๋žต์ž…๋‹ˆ๋‹ค. 3) ์‹ค์ „ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ๊ฐ€ ์ด์ง ์„ฑ๊ณต์— ๋ฏธ์น˜๋Š” ์˜ํ–ฅ ์‹ค์ „ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ๋Š” ๋ฉด์ ‘๊ด€๊ณผ์˜ ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต ์žฅ๋ฒฝ์„ ๋‚ฎ์ถ”๊ณ , ์—…๋ฌด ์ง€์‹œ๋‚˜ ํ˜‘์—… ์ƒํ™ฉ์—์„œ ๋ฐœ์ƒํ•˜๋Š” ์˜คํ•ด๋ฅผ ์ค„์ด๋Š” ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์ œ ์‚ฌ๋ก€์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด, ๋ฉด์ ‘ ์„ฑ๊ณต๋ฅ ๊ณผ ํ˜„์žฅ ์ ์‘ ์†๋„๊ฐ€ ๋ˆˆ์— ๋„๊ฒŒ ํ–ฅ์ƒ๋œ๋‹ค๋Š” ๋ณด๊ณ ๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 2. ์ด์ง ๋ฉด์ ‘๊ณผ ์—…๋ฌด ํ˜„์žฅ์—์„œ ๊ผญ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ‘์‹ค์ „ ์˜์–ด ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ’ ์œ ํ˜• ๋ฐ ํ™œ์šฉ๋ฒ• 1) ์ด์ง ๋ฉด์ ‘์—์„œ ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ๊ณผ ๋ชจ๋ฒ” ๋‹ต๋ณ€ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ ์ด์ง ๋ฉด์ ‘์—์„œ๋Š” ์ž์‹ ์˜ ๊ฒฝ๋ ฅ๊ณผ ...

์˜์–ด ํšŒ์˜ ์ƒ์กด ํŒ ๋งํ•ด๋ณด์นด๋กœ ์ค€๋น„ํ•˜๊ธฐ

์˜์–ด ํšŒ์˜ ์ƒ์กด ํŒ ๋งํ•ด๋ณด์นด๋กœ ์ค€๋น„ํ•˜๊ธฐ

๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ์—…๋ฌด ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ ์˜์–ด ํšŒ์˜๋Š” ํ•„์ˆ˜์ง€๋งŒ, ๋ง‰์ƒ ์ฐธ์—ฌํ•˜๋ฉด ๋‹นํ™ฉ์Šค๋Ÿฝ๊ธฐ ์‰ฝ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜์–ด ํšŒ์˜ ์ƒ์กด ํŒ ๋งํ•ด๋ณด์นด๋กœ ์ค€๋น„ํ•˜๊ธฐ๋Š” ์ดˆ๋ณด์ž๋„ ์ž์‹ ๊ฐ์„ ๊ฐ–๊ณ  ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์†Œํ†ตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์‹ค์งˆ์  ์ „๋žต์„ ์ œ์‹œํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•˜๋ฉด ๊ธด์žฅ ์—†์ด ํšŒ์˜ ๋‚ด์šฉ์„ ์ •ํ™•ํžˆ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ์ ๊ทน์ ์œผ๋กœ ์ฐธ์—ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ์š”?

  • ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 1: ํšŒ์˜ ์ „ ํ•ต์‹ฌ ์–ดํœ˜์™€ ํ‘œํ˜„์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ค€๋น„ํ•ด ์ž์‹ ๊ฐ์„ ๋†’์ธ๋‹ค.
  • ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 2: ํšŒ์˜ ์ค‘ ์ ๊ทน์  ๊ฒฝ์ฒญ๊ณผ ์ ์ ˆํ•œ ์งˆ๋ฌธ์œผ๋กœ ์ดํ•ด๋„๋ฅผ ๋†’์ธ๋‹ค.
  • ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 3: ํšŒ์˜ ํ›„ ๋ณต์Šต๊ณผ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์œผ๋กœ ์‹ค๋ ฅ์„ ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚จ๋‹ค.

1. ์˜์–ด ํšŒ์˜ ์ „ ์ค€๋น„: ํ•„์ˆ˜ ์–ดํœ˜์™€ ํ‘œํ˜„ ์ˆ™์ง€ํ•˜๊ธฐ

1) ํšŒ์˜ ์ฃผ์ œ๋ณ„ ํ•ต์‹ฌ ์šฉ์–ด ์„ ์ •์˜ ์ค‘์š”์„ฑ

์˜์–ด ํšŒ์˜์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ํฐ ์–ด๋ ค์›€ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜๋Š” ์ „๋ฌธ ์šฉ์–ด๋‚˜ ํ•ต์‹ฌ ์–ดํœ˜๋ฅผ ๋ชฐ๋ผ ๋‹นํ™ฉํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ํšŒ์˜ ์ฃผ์ œ์— ๋งž๋Š” ํ•ต์‹ฌ ๋‹จ์–ด์™€ ํ‘œํ˜„์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ •๋ฆฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ํ•„์ˆ˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํšŒ์˜๋ผ๋ฉด ‘campaign’, ‘target audience’, ‘ROI’ ๊ฐ™์€ ๋‹จ์–ด๋“ค์ด ์ž์ฃผ ๋“ฑ์žฅํ•˜๋ฏ€๋กœ ์ง‘์ค‘์ ์œผ๋กœ ์•”๊ธฐํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ์ค€๋น„๋Š” ๋‹จ์ˆœํ•œ ๋‹จ์–ด ์•”๊ธฐ๋ฅผ ๋„˜์–ด, ๋ฌธ๋งฅ ์†์—์„œ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์“ฐ์ด๋Š”์ง€ ํŒŒ์•…ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ณผ์ •์—์„œ ๋งํ•ด๋ณด์นด ๊ฐ™์€ ์–ดํœ˜ ํ•™์Šต ๋„๊ตฌ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•˜๋ฉด ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์—ฐ์Šตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2) ์ƒํ™ฉ๋ณ„ ์œ ์šฉํ•œ ๋ฌธ์žฅ ํŒจํ„ด ์ตํžˆ๊ธฐ

์˜์–ด ํšŒ์˜๋Š” ๋‹จ์ˆœ ๋ณด๊ณ ๋ฅผ ๋„˜์–ด์„œ ์˜๊ฒฌ ์ œ์‹œ, ๋™์˜ ๋ฐ ๋ฐ˜๋Œ€ ํ‘œํ˜„ ๋“ฑ์ด ๋นˆ๋ฒˆํ•˜๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ‘I’d like to add…’, ‘Could you please clarify…?’, ‘I see your point, but…’ ๊ฐ™์€ ๋ฌธ์žฅ ํŒจํ„ด์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ตํ˜€๋‘๋ฉด ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฌ์šด ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ํŒจํ„ด์€ ํšŒ์˜ ์ค‘ ๊ธด์žฅ์„ ์ค„์ด๊ณ , ์ž์‹ ๊ฐ ์žˆ๊ฒŒ ๋ฐœ์–ธํ•˜๋Š” ๋ฐ ํฐ ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋งํ•ด๋ณด์นด์—์„œ๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ƒํ™ฉ๋ณ„ ์˜ˆ๋ฌธ์„ ์ œ๊ณตํ•ด ์‹ค์ „ ๊ฐ๊ฐ์„ ํ‚ค์šฐ๊ธฐ์— ์ ํ•ฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3) ๋ฐœ์Œ๊ณผ ์–ต์–‘ ์—ฐ์Šต์œผ๋กœ ์˜์‚ฌ ์ „๋‹ฌ๋ ฅ ๊ฐ•ํ™”

๋ช…ํ™•ํ•œ ๋ฐœ์Œ๊ณผ ์ ์ ˆํ•œ ์–ต์–‘์€ ์ƒ๋Œ€๋ฐฉ์˜ ์ดํ•ด๋ฅผ ๋•๊ณ  ํšŒ์˜์˜ ์›ํ™œํ•œ ์ง„ํ–‰์„ ์ง€์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ์–ด๋ฅผ ์•Œ์•„๋„ ๋ฐœ์Œ์ด ๋ถ€์ •ํ™•ํ•˜๋ฉด ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต์— ์žฅ์• ๊ฐ€ ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ, ์‚ฌ์ „์— ๋ฐ˜๋ณต์ ์ธ ์Œ์„ฑ ์—ฐ์Šต์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋งํ•ด๋ณด์นด์˜ ์Œ์„ฑ ์ธ์‹ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ™œ์šฉํ•˜๋ฉด ์ž์‹ ์˜ ๋ฐœ์Œ์„ ๊ฐ๊ด€์ ์œผ๋กœ ํ‰๊ฐ€๋ฐ›๊ณ  ๊ฐœ์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์‹ค์ œ ํšŒ์˜์—์„œ ์ž์‹ ๊ฐ์„ ๋†’์ด๋Š” ๋ฐ ๊ฒฐ์ •์ ์ธ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2. ์˜์–ด ํšŒ์˜ ์ค‘ ์‹ค์ „ ์ „๋žต: ๊ฒฝ์ฒญ๊ณผ ์ ๊ทน์  ์ฐธ์—ฌ ๋ฐฉ๋ฒ•

1) ํšจ๊ณผ์ ์ธ ๊ฒฝ์ฒญ ๊ธฐ์ˆ  ์ ์šฉํ•˜๊ธฐ

ํšŒ์˜ ์ค‘์—๋Š” ๋‹จ์ˆœํžˆ ๋“ฃ๊ธฐ๋งŒ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ํ•ต์‹ฌ ๋‚ด์šฉ์„ ํŒŒ์•…ํ•˜๋Š” ์ง‘์ค‘๋ ฅ์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ค‘์š”ํ•œ ์ •๋ณด๋Š” ๋ฉ”๋ชจํ•˜๊ณ , ์ดํ•ด๊ฐ€ ์–ด๋ ค์šด ๋ถ€๋ถ„์€ ์ฆ‰์‹œ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ์Šต๊ด€์ด ๋„์›€๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ ๊ทน์ ์ธ ๊ฒฝ์ฒญ์€ ํšŒ์˜ ํ๋ฆ„์„ ๋†“์น˜์ง€ ์•Š๊ฒŒ ํ•  ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๋‚˜์ค‘์— ์ž์‹ ์˜ ์˜๊ฒฌ์„ ๋…ผ๋ฆฌ์ ์œผ๋กœ ์ œ์‹œํ•˜๋Š” ๋ฐ๋„ ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ๋ณต์žกํ•œ ์ฃผ์ œ์—์„œ๋Š” ํ‚ค์›Œ๋“œ ์ค‘์‹ฌ์œผ๋กœ ์š”์•ฝํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ํšจ๊ณผ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

2) ์งˆ๋ฌธ๊ณผ ์˜๊ฒฌ ์ œ์‹œ์˜ ํƒ€์ด๋ฐ ํŒŒ์•…

์ ๊ทน์  ์ฐธ์—ฌ๋Š” ํšŒ์˜ ์„ฑ๊ณต์˜ ํ•ต์‹ฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ์‹œ๊ธฐ ์ ์ ˆํ•œ ์งˆ๋ฌธ๊ณผ ์˜๊ฒฌ ๊ฐœ์ง„์ด ์ค‘์š”ํ•˜๋ฉฐ, ๋„ˆ๋ฌด ์ด๋ฅธ ๊ฐœ์ž…์€ ํ๋ฆ„์„ ๋ฐฉํ•ดํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

‘Could you elaborate on…?’, ‘What do you think about…?’ ๊ฐ™์€ ๋ฌธ์žฅ์œผ๋กœ ๋ถ€๋“œ๋Ÿฝ๊ฒŒ ์งˆ๋ฌธ์„ ๋˜์ง€๋Š” ๊ธฐ์ˆ ์„ ์ตํžˆ๋ฉด, ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ํšŒ์˜์— ์ฐธ์—ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋งํ•ด๋ณด์นด์˜ ์‹ค์ „ ํšŒํ™” ์—ฐ์Šต์ด ํฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3) ๋น„์–ธ์–ด์  ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ํ™œ์šฉ

์˜์–ด ํšŒ์˜์—์„œ๋Š” ๋น„์–ธ์–ด์  ์‹ ํ˜ธ๋„ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐœ ๋„๋•์ž„, ๋ˆˆ ๋งž์ถค, ๋ฏธ์†Œ ๋“ฑ์€ ์ƒ๋Œ€๋ฐฉ์—๊ฒŒ ๊ด€์‹ฌ๊ณผ ์ดํ•ด๋ฅผ ํ‘œํ˜„ํ•˜๋Š” ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์ˆ˜๋‹จ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ์ œ์Šค์ฒ˜๋Š” ๋Œ€๋ฉด ํšŒ์˜๋ฟ ์•„๋‹ˆ๋ผ ํ™”์ƒ ํšŒ์˜์—์„œ๋„ ์‹ ๋ขฐ๊ฐ์„ ํ˜•์„ฑํ•˜๋Š” ๋ฐ ๊ธฐ์—ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฐ์Šต์„ ํ†ตํ•ด ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์˜์–ด ํšŒ์˜ ์ƒ์กด ํŒ ์‹ค์ „ ์š”์•ฝ

  • ํ•ต์‹ฌ ์–ดํœ˜์™€ ๋ฌธ์žฅ ํŒจํ„ด์„ ์ฃผ์ œ๋ณ„๋กœ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ค€๋น„ํ•˜๊ธฐ
  • ์ ๊ทน์  ๊ฒฝ์ฒญ๊ณผ ๋ฉ”๋ชจ๋กœ ํšŒ์˜ ๋‚ด์šฉ์„ ์ •ํ™•ํžˆ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ธฐ
  • ์ ์ ˆํ•œ ํƒ€์ด๋ฐ์— ์งˆ๋ฌธ๊ณผ ์˜๊ฒฌ์„ ์ž์‹ ์žˆ๊ฒŒ ์ œ์‹œํ•˜๊ธฐ
๊ตฌ๋ถ„ ์ค€๋น„ ๋‹จ๊ณ„ ํšŒ์˜ ์ค‘ ํšŒ์˜ ํ›„
์ฃผ์š” ํ™œ๋™ ํ•ต์‹ฌ ์–ดํœ˜ ๋ฐ ๋ฌธ์žฅ ํŒจํ„ด ์•”๊ธฐ ์ ๊ทน์  ๊ฒฝ์ฒญ๊ณผ ์งˆ๋ฌธ ๋ณต์Šต ๋ฐ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ์ˆ˜์ง‘
๋ชฉํ‘œ ์ž์‹ ๊ฐ ์žˆ๋Š” ๋ฐœ์–ธ ์ค€๋น„ ํšจ๊ณผ์  ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต ์‹ค๋ ฅ ํ–ฅ์ƒ ๋ฐ ์˜ค๋ฅ˜ ๋ณด์™„
๋„๊ตฌ ๋ฐ ํŒ ๋งํ•ด๋ณด์นด ์–ดํœ˜ ํ•™์Šต๊ธฐ ๋ฉ”๋ชจ, ๋น„์–ธ์–ด์  ์‹ ํ˜ธ ํ™œ์šฉ ํšŒ์˜ ๋…น์ทจ ๋ฐ ๋…ธํŠธ ์ •๋ฆฌ
ํšจ๊ณผ ๊ธด์žฅ ์™„ํ™” ๋ฐ ์ดํ•ด๋„ ์ฆ๋Œ€ ์ฐธ์—ฌ๋„ ๋ฐ ์‹ ๋ขฐ๋„ ํ–ฅ์ƒ ์ง€์†์  ์—ญ๋Ÿ‰ ๊ฐ•ํ™”

๋‹ค์Œ ๋‹จ๊ณ„์—์„œ๋Š” ํšŒ์˜ ์ƒํ™ฉ๋ณ„ ๊ตฌ์ฒด์  ๋Œ€์ฒ˜๋ฒ•๊ณผ ๋” ์‹ฌํ™”๋œ ์‹ค์ „ ํŒ์„ ์†Œ๊ฐœํ•˜๋ฉฐ, ์˜์–ด ํšŒ์˜์—์„œ ๋”์šฑ ๋Šฅ์ˆ™ํ•˜๊ฒŒ ๋Œ€์‘ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์•ˆ๋‚ดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3. ์‹ค์ œ ์˜์–ด ํšŒ์˜ ๊ฒฝํ—˜๋‹ด: ์„ฑ๊ณต๊ณผ ์‹คํŒจ ์‚ฌ๋ก€ ๋ถ„์„

1) ์ฒซ ์˜์–ด ํšŒ์˜ ์ฐธ์—ฌ์ž์˜ ๊ธด์žฅ ์™„ํ™”์™€ ๊ทน๋ณต๋ฒ•

๋งŽ์€ ์ดˆ๋ณด์ž๋“ค์ด ์ฒซ ์˜์–ด ํšŒ์˜์—์„œ ๊ธด์žฅ๊ณผ ๋ถˆ์•ˆ์œผ๋กœ ๋ง๋ฌธ์ด ๋ง‰ํžˆ๋Š” ๊ฒฝํ—˜์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ์‚ฌ์ „ ํ•ต์‹ฌ ์–ดํœ˜์™€ ํ‘œํ˜„ ์ค€๋น„, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋งํ•ด๋ณด์นด๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•œ ๋ฐ˜๋ณต ์—ฐ์Šต์€ ์ฒซ ํšŒ์˜์—์„œ ์ž์‹ ๊ฐ ์žˆ๊ฒŒ ๋ฐœ์–ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ธฐ๋ฐ˜์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ํ•œ ๊ธฐ์—…์˜ ์‹ ์ž…์‚ฌ์›์€ ‘Could you please clarify?’์™€ ๊ฐ™์€ ๋ฌธ์žฅ ํŒจํ„ด์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ตํ˜€, ๋ชจ๋ฅด๋Š” ๋ถ€๋ถ„์„ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ์งˆ๋ฌธํ•˜๋ฉฐ ๊ธด์žฅ์„ ํฌ๊ฒŒ ์ค„์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฐ ์ค€๋น„๊ฐ€ ์‹ค์ œ ํšŒ์˜ ํ๋ฆ„์„ ๋ฐฉํ•ดํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ ๋„ ์†Œํ†ต ๋Šฅ๋ ฅ์„ ํฌ๊ฒŒ ํ–ฅ์ƒ์‹œ์ผฐ๋‹ค๋Š” ํ›„๊ธฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2) ๋‹ค์–‘ํ•œ ์‚ฐ์—…๊ตฐ์—์„œ์˜ ์˜์–ด ํšŒ์˜ ๊ฒฝํ—˜ ๋น„๊ต

IT, ๋งˆ์ผ€ํŒ…, ๊ธˆ์œต ๋“ฑ ์‚ฐ์—…๋ณ„๋กœ ์˜์–ด ํšŒ์˜ ํ™˜๊ฒฝ์€ ์ƒ์ดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. IT ๋ถ„์•ผ์—์„œ๋Š” ๊ธฐ์ˆ  ์šฉ์–ด์™€ ์•ฝ์–ด๊ฐ€ ๋งŽ์•„ ์ „๋ฌธ ์šฉ์–ด ํ•™์Šต์ด ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ˜๋ฉด ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ถ„์•ผ๋Š” ๊ณ ๊ฐ ๋Œ€์ƒ ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต ํ‘œํ˜„๊ณผ ๋™์˜/๋ฐ˜๋Œ€ ํ‘œํ˜„์ด ๋” ์ž์ฃผ ๋“ฑ์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์‹ค์ œ ๊ธˆ์œต๊ถŒ ์ข…์‚ฌ์ž๋“ค์€ ROI, EBITDA ๊ฐ™์€ ์žฌ๋ฌด ์šฉ์–ด๋ฅผ ์ •ํ™•ํžˆ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ๋ฐœํ™”ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์‹ ๋ขฐ๋„๋ฅผ ๋†’์ธ๋‹ค๊ณ  ํ‰๊ฐ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ ๋ถ„์•ผ์— ๋งž๋Š” ๋งž์ถคํ˜• ์ค€๋น„๊ฐ€ ์„ฑ๊ณต์ ์ธ ํšŒ์˜ ์ฐธ์—ฌ์˜ ํ•ต์‹ฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

3) ์ „๋ฌธ๊ฐ€ ์กฐ์–ธ: ๋งํ•ด๋ณด์นด ํ™œ์šฉ๋ฒ•๊ณผ ์ถ”๊ฐ€ ํ•™์Šต ์ „๋žต

์˜์–ด ๊ต์œก ์ „๋ฌธ๊ฐ€๋“ค์€ ๋งํ•ด๋ณด์นด์˜ ์–ดํœ˜ ํ•™์Šต๋ฟ ์•„๋‹ˆ๋ผ ์Œ์„ฑ ์ธ์‹ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ๊พธ์ค€ํžˆ ํ™œ์šฉํ•  ๊ฒƒ์„ ๊ถŒ์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐœ์Œ๊ณผ ์–ต์–‘์ด ๋ช…ํ™•ํ•ด์งˆ์ˆ˜๋ก ํšŒ์˜ ์ค‘ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์ด ๊ธ์ •์ ์œผ๋กœ ๋ฐ”๋€Œ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋˜ํ•œ ํšŒ์˜ ์ „ํ›„์— ๋ฉ”๋ชจํ•œ ๋‚ด์šฉ๊ณผ ๋…น์ทจ ํŒŒ์ผ์„ ๋ฐ˜๋ณต ์ฒญ์ทจํ•˜๋ฉฐ, ์ž์‹ ์ด ๋†“์นœ ๋ถ€๋ถ„์„ ๋ณด์™„ํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •์ด ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ณต์Šต ๋ฃจํ‹ด์ด ์˜์–ด ํšŒ์˜ ๋Šฅ๋ ฅ์˜ ๋น ๋ฅธ ํ–ฅ์ƒ์„ ๋•์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ 1: ์ฒซ ํšŒ์˜ ์ „, ์ž์ฃผ ์“ฐ์ด๋Š” ์งˆ๋ฌธ๊ณผ ๋‹ต๋ณ€ ๋ฌธ์žฅ ํŒจํ„ด์„ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์ˆ™์ง€ํ•˜์„ธ์š”.
  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ 2: ์‚ฐ์—…๋ณ„ ํŠนํ™” ์šฉ์–ด๋ฅผ ์ง‘์ค‘์ ์œผ๋กœ ์•”๊ธฐํ•˜๊ณ  ์‹ค์ „์—์„œ ํ™œ์šฉํ•ด ์‹ ๋ขฐ๋ฅผ ์Œ“์œผ์„ธ์š”.
  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ 3: ํšŒ์˜ ํ›„ ๋…น์ทจ ๋ฐ˜๋ณต ์ฒญ์ทจ์™€ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๊ธฐ๋ก์œผ๋กœ ์‹ค์ „ ๊ฐ๊ฐ์„ ํ‚ค์šฐ๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

4. ํšŒ์˜ ์ƒํ™ฉ๋ณ„ ๋งž์ถค ๋Œ€์ฒ˜๋ฒ•: ๋Œ๋ฐœ ์ƒํ™ฉ ๋ฐ ์˜๊ฒฌ ์ถฉ๋Œ ๋Œ€์‘

1) ๋Œ๋ฐœ ์งˆ๋ฌธ๊ณผ ์˜ˆ์ƒ์น˜ ๋ชปํ•œ ๋ฐœ์–ธ์— ๋Œ€๋น„ํ•˜๋Š” ๋ฒ•

์˜์–ด ํšŒ์˜์—์„œ๋Š” ์˜ˆ์ƒ์น˜ ๋ชปํ•œ ์งˆ๋ฌธ์ด๋‚˜ ์ฃผ์ œ๊ฐ€ ๊ฐ‘์ž๊ธฐ ๋“ฑ์žฅํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋•Œ ๋‹นํ™ฉํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์‹œ๊ฐ„์„ ๋ฒŒ๊ธฐ ์œ„ํ•ด ‘That’s an interesting point. Let me think for a moment.’์™€ ๊ฐ™์€ ํ‘œํ˜„์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ค€๋น„ํ•˜๋ฉด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ํ‘œํ˜„์€ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋ฒŒ๋ฉด์„œ ์ƒ๊ฐ์„ ์ •๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ๋„์™€์ฃผ๊ณ , ๋™์‹œ์— ์ „๋ฌธ์ ์ด๊ณ  ์นจ์ฐฉํ•œ ์ธ์ƒ์„ ์‹ฌ์–ด์ค๋‹ˆ๋‹ค. ๋งํ•ด๋ณด์นด์˜ ํšŒํ™” ์—ฐ์Šต์—์„œ ๋Œ๋ฐœ ์ƒํ™ฉ ๋Œ€์‘ ํŒจํ„ด์„ ์ตํžˆ๋Š” ๊ฒƒ์ด ํšจ๊ณผ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

2) ์˜๊ฒฌ ์ถฉ๋Œ ์‹œ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์ค‘์žฌ ๋ฐ ์ž๊ธฐ ์ฃผ์žฅ ๋ฐฉ๋ฒ•

ํšŒ์˜ ์ค‘ ์˜๊ฒฌ ์ถฉ๋Œ์ด ๋ฐœ์ƒํ•˜๋ฉด, ๊ฐ์ •์„ ์ž์ œํ•˜๊ณ  ๋…ผ๋ฆฌ์ ์ธ ํ‘œํ˜„์„ ํ†ตํ•ด ์ค‘์žฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ‘I understand your perspective, but have you considered…?’ ๊ฐ™์€ ๋ฌธ์žฅ์€ ์ƒ๋Œ€๋ฐฉ์˜ ์˜๊ฒฌ์„ ์กด์ค‘ํ•˜๋ฉด์„œ๋„ ๋Œ€์•ˆ์„ ์ œ์‹œํ•˜๋Š” ๋ฐ ์œ ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฐ ํ‘œํ˜„์„ ์‚ฌ์ „์— ์ค€๋น„ํ•˜๋ฉด, ๋ถˆํ•„์š”ํ•œ ๊ฐˆ๋“ฑ ์—†์ด ๊ฑด์„ค์ ์ธ ํ† ๋ก ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์ œ๋กœ ์ค‘์žฌ ์—ญํ• ์„ ๋งก์€ ์ค‘๊ฐ„๊ด€๋ฆฌ์ž๋“ค์ด ์ด ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ํ™œ์šฉํ•ด ํšŒ์˜ ์ƒ์‚ฐ์„ฑ์„ ๋†’์˜€๋‹ค๋Š” ์‚ฌ๋ก€๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3) ์›๊ฒฉ ํ™”์ƒ ํšŒ์˜์—์„œ์˜ ํŠน๋ณ„ํ•œ ์ฃผ์˜์ ๊ณผ ํŒ

์›๊ฒฉ ์˜์–ด ํšŒ์˜์—์„œ๋Š” ๋„คํŠธ์›Œํฌ ์ง€์—ฐ, ์Œ์„ฑ ๋Š๊น€ ๋“ฑ ๊ธฐ์ˆ ์  ๋ฌธ์ œ๋กœ ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต์ด ์–ด๋ ค์šธ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋ฐœ์Œ๊ณผ ์ฒœ์ฒœํžˆ ๋งํ•˜๋Š” ์Šต๊ด€์ด ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋˜ํ•œ, ๋น„์–ธ์–ด์  ์‹ ํ˜ธ๊ฐ€ ์ œํ•œ์ ์ด๋ฏ€๋กœ ‘Could you please repeat that?’ ๋“ฑ ์˜ˆ์˜ ๋ฐ”๋ฅธ ์žฌํ™•์ธ ํ‘œํ˜„์„ ์ ์ ˆํžˆ ์‚ฌ์šฉํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ™”์ƒํšŒ์˜ ํ”Œ๋žซํผ์˜ ์ฑ„ํŒ… ๊ธฐ๋Šฅ์„ ๋ณ‘ํ–‰ํ•ด ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต์„ ๋ณด์™„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋„ ์ข‹์€ ์ „๋žต์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ƒํ™ฉ ๋Œ€์ฒ˜๋ฒ• ์ถ”์ฒœ ํ‘œํ˜„ ํšจ๊ณผ
๋Œ๋ฐœ ์งˆ๋ฌธ ์‹œ๊ฐ„ ๋ฒŒ๊ธฐ ํ‘œํ˜„ ์‚ฌ์šฉ “Let me think for a moment.” ์นจ์ฐฉํ•จ ์œ ์ง€, ์ƒ๊ฐ ์ •๋ฆฌ
์˜๊ฒฌ ์ถฉ๋Œ ์กด์ค‘ํ•˜๋ฉฐ ๋Œ€์•ˆ ์ œ์‹œ “I understand your perspective, but…” ๊ฐˆ๋“ฑ ์™„ํ™”, ๊ฑด์„ค์  ํ† ๋ก 
์›๊ฒฉ ํ™”์ƒ ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋ฐœ์Œ, ์žฌํ™•์ธ “Could you please repeat that?” ์˜คํ•ด ๊ฐ์†Œ, ์›ํ™œํ•œ ์†Œํ†ต

5. ์˜์–ด ํšŒ์˜ ํ›„ ๋ณต์Šต ๋ฐ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ํ™œ์šฉ๋ฒ•: ์ง€์†์  ์‹ค๋ ฅ ํ–ฅ์ƒ ์ „๋žต

1) ํšŒ์˜ ๋…น์ทจ ํ™œ์šฉ๊ณผ ํ•ต์‹ฌ ํฌ์ธํŠธ ์ •๋ฆฌ๋ฒ•

ํšŒ์˜๊ฐ€ ๋๋‚œ ์งํ›„ ๋…น์ทจ ํŒŒ์ผ์„ ์žฌ์ฒญ์ทจํ•˜๋ฉฐ ํ•ต์‹ฌ ๋‚ด์šฉ๊ณผ ์ž์‹ ์˜ ๋ฐœ์–ธ์„ ์ ๊ฒ€ํ•˜๋Š” ์Šต๊ด€์€ ์‹ค๋ ฅ ํ–ฅ์ƒ์— ํฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ๋ชจ๋ฅด๋Š” ํ‘œํ˜„์ด๋‚˜ ๋ฐœ์Œ์ด ๋ถ€์ •ํ™•ํ–ˆ๋˜ ๋ถ€๋ถ„์„ ์ง‘์ค‘์ ์œผ๋กœ ๋“ค์—ฌ๋‹ค๋ณด์„ธ์š”.

์ด ๊ณผ์ •์—์„œ ๋งํ•ด๋ณด์นด์˜ ๋…ธํŠธ ๊ธฐ๋Šฅ์ด๋‚˜ ์™ธ๋ถ€ ํ•„๊ธฐ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•ด ํ•ต์‹ฌ ์–ดํœ˜์™€ ํ‘œํ˜„์„ ์ •๋ฆฌํ•˜๋ฉด ํ•™์Šต ํšจ๊ณผ๊ฐ€ ๊ทน๋Œ€ํ™”๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2) ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ์š”์ฒญ๊ณผ ์ˆ˜์šฉ ํƒœ๋„ ๊ฐœ์„  ๋ฐฉ๋ฒ•

๋™๋ฃŒ๋‚˜ ์ƒ์‚ฌ์—๊ฒŒ ์ž์‹ ์˜ ์˜์–ด ํšŒ์˜ ์ฐธ์—ฌ์— ๋Œ€ํ•œ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์š”์ฒญํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๊ฐ๊ด€์ ์ธ ๊ฐœ์„ ์ ์„ ๋ฐœ๊ฒฌํ•˜๋Š” ์ค‘์š”ํ•œ ๊ธฐํšŒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์€ ๊ธ์ •์ ์ธ ๋ถ€๋ถ„๊ณผ ๊ฐœ์„ ํ•  ์ ์„ ๊ท ํ˜• ์žˆ๊ฒŒ ๋ฐ›์•„๋“ค์ด๋Š” ํƒœ๋„๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ํ›„์—๋Š” ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๊ฐœ์„  ๊ณ„ํš์„ ์„ธ์šฐ๊ณ , ๋‹ค์Œ ํšŒ์˜์—์„œ ์‹คํ–‰ํ•˜๋ฉฐ ์ ์ง„์ ์œผ๋กœ ์ž์‹ ๊ฐ์„ ๋†’์—ฌ๊ฐ€๋Š” ๊ฒƒ์ด ํšจ๊ณผ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

3) ์ง€์†์  ํ•™์Šต ๊ณ„ํš ์ˆ˜๋ฆฝ๊ณผ ๋™๊ธฐ ๋ถ€์—ฌ ํŒ

์˜์–ด ํšŒ์˜ ๋Šฅ๋ ฅ์€ ๋‹จ๊ธฐ๊ฐ„์— ์™„์„ฑ๋˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊พธ์ค€ํ•œ ๋ณต์Šต๊ณผ ๋ฐ˜๋ณต ํ•™์Šต, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์‹ค์ „ ์ฐธ์—ฌ๊ฐ€ ๋ณ‘ํ–‰๋ผ์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋งค์ฃผ ์ผ์ •ํ•œ ์‹œ๊ฐ„ ๋™์•ˆ ํ•ต์‹ฌ ์–ดํœ˜ ๋ณต์Šต๊ณผ ํšŒ์˜ ์‹œ๋ฎฌ๋ ˆ์ด์…˜์„ ํ•˜๋Š” ๊ณ„ํš์„ ์„ธ์šฐ๋ฉด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋˜ํ•œ, British Council๊ณผ ๊ฐ™์€ ์‹ ๋ขฐ๋ฐ›๋Š” ์˜์–ด ๊ต์œก ์‚ฌ์ดํŠธ์—์„œ ๋‹ค์–‘ํ•œ ํ•™์Šต ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋„ ๋™๊ธฐ ๋ถ€์—ฌ์— ํฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ 1: ํšŒ์˜ ํ›„ ๋ฐ”๋กœ ๋…น์ทจ๋ฅผ ๋“ค์œผ๋ฉฐ ์ž์‹ ์˜ ๋ฐœํ™”์™€ ํ‘œํ˜„์„ ๊ผผ๊ผผํžˆ ์ ๊ฒ€ํ•˜์„ธ์š”.
  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ 2: ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์€ ์„ฑ์žฅ์˜ ๊ธฐํšŒ๋กœ ๋ฐ›์•„๋“ค์ด๊ณ , ๊ฐœ์„  ๊ณ„ํš์„ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์ˆ˜๋ฆฝํ•˜์„ธ์š”.
  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ 3: ์ •๊ธฐ์ ์ธ ํ•™์Šต ๋ฃจํ‹ด์„ ๋งŒ๋“ค๊ณ , ์‹ ๋ขฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ต์œก ๋ฆฌ์†Œ์Šค ํ™œ์šฉ์„ ๊ถŒ์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

6. ์ „๋ฌธ๊ฐ€ ์ถ”์ฒœ ๋„๊ตฌ์™€ ๋ฆฌ์†Œ์Šค: ๋งํ•ด๋ณด์นด ์™ธ ์ถ”๊ฐ€ ํ•™์Šต ์ง€์›

1) ๋งํ•ด๋ณด์นด์˜ ๊ฐ•์ ๊ณผ ์‹ค์ œ ํ™œ์šฉ ํ›„๊ธฐ

๋งํ•ด๋ณด์นด๋Š” ์–ดํœ˜ ํ•™์Šต๊ณผ ๋ฐœ์Œ ๊ต์ •์„ ๋™์‹œ์— ์ง€์›ํ•˜๋Š” ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ๋„๊ตฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋งŽ์€ ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ์Œ์„ฑ ์ธ์‹ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ†ตํ•ด ๋ณธ์ธ ๋ฐœ์Œ์„ ๊ฐ๊ด€์ ์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•˜๊ณ , ์ฆ‰๊ฐ์ ์ธ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์œผ๋กœ ๊ฐœ์„ ํ•ด๋‚˜๊ฐ€๋Š” ์ ์„ ๋†’์ด ํ‰๊ฐ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์‹ค์ œ ํ•œ IT ๊ธฐ์—… ์ง์›์€ “๋งํ•ด๋ณด์นด ๋•๋ถ„์— ์–ด๋ ค์šด ๊ธฐ์ˆ  ์šฉ์–ด ๋ฐœ์Œ์ด ๋ˆˆ์— ๋„๊ฒŒ ์ข‹์•„์กŒ๋‹ค”๋ฉฐ, ํšŒ์˜ ์ค‘ ์ž์‹ ๊ฐ์ด ํฌ๊ฒŒ ํ–ฅ์ƒ๋˜์—ˆ๋‹ค๊ณ  ์ „ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2) ๋ฌด๋ฃŒ ๋ฐ ์œ ๋ฃŒ ์˜์–ด ํšŒ์˜ ํ•™์Šต ํ”Œ๋žซํผ ๋น„๊ต

์‹œ์žฅ์—๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ์˜์–ด ํšŒ์˜ ํ•™์Šต ํ”Œ๋žซํผ์ด ์กด์žฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌด๋ฃŒ ํ”Œ๋žซํผ์€ ๊ธฐ๋ณธ ์–ดํœ˜์™€ ํšŒํ™” ์—ฐ์Šต์— ์ ํ•ฉํ•˜์ง€๋งŒ, ์ฒด๊ณ„์ ์ธ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ๊ณผ ๋งž์ถคํ˜• ํ•™์Šต์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ์œ ๋ฃŒ ํ”Œ๋žซํผ์ด ๋” ๋น ๋ฅธ ์‹ค๋ ฅ ํ–ฅ์ƒ์— ์œ ๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๋งํ•ด๋ณด์นด๋Š” ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ์Œ์„ฑ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ๊ณผ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ƒํ™ฉ๋ณ„ ํšŒํ™” ์—ฐ์Šต์„ ํฌํ•จํ•ด ๋น„์šฉ ๋Œ€๋น„ ๋†’์€ ํšจ์œจ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ˜๋ฉด, ์ผ๋ถ€ ๋ฌด๋ฃŒ ์•ฑ์€ ๋ฐœ์Œ ๊ต์ • ๊ธฐ๋Šฅ์ด ์ œํ•œ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

3) ์˜์–ด ํšŒ์˜ ๋Šฅ๋ ฅ ํ–ฅ์ƒ์„ ์œ„ํ•œ ์ถ”์ฒœ ์„œ์ ๊ณผ ์˜จ๋ผ์ธ ์ž๋ฃŒ

‘English for Meetings’์™€ ๊ฐ™์€ ์ „๋ฌธ์„œ์ ์€ ํšŒ์˜ ์œ ํ˜•๋ณ„ ํ•„์ˆ˜ ํ‘œํ˜„์„ ์‹ฌ๋„ ์žˆ๊ฒŒ ๋‹ค๋ฃน๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ TED Talks, BBC Learning English ๊ฐ™์€ ์˜จ๋ผ์ธ ์ž๋ฃŒ๋Š” ์‹ค์ œ ์›์–ด๋ฏผ ๋ฐœํ™” ์˜ˆ์‹œ๋ฅผ ์ ‘ํ•˜๋ฉฐ ๊ฐ๊ฐ์„ ํ‚ค์šฐ๊ธฐ์— ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด์™€ ํ•จ๊ป˜ ๊พธ์ค€ํ•œ ๋…ธํŠธ ์ž‘์„ฑ๊ณผ ๋ฐ˜๋ณต ํ•™์Šต์ด ๋ณ‘ํ–‰๋œ๋‹ค๋ฉด, ์˜์–ด ํšŒ์˜ ๋Šฅ๋ ฅ์€ ๋ณด๋‹ค ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ํ–ฅ์ƒ๋  ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋„๊ตฌ/์ž๋ฃŒ ์ฃผ์š” ๊ธฐ๋Šฅ ๊ฐ€๊ฒฉ ์ถ”์ฒœ ๋Œ€์ƒ
๋งํ•ด๋ณด์นด ์–ดํœ˜ ํ•™์Šต, ์Œ์„ฑ ์ธ์‹, ์‹ค์ „ ํšŒํ™” ์œ ๋ฃŒ (์›” ๊ตฌ๋…) ์ดˆ์ค‘๊ธ‰ ์ด์ƒ, ๋ฐœ์Œ ๊ต์ • ํ•„์š”์ž
BBC Learning English ๋ฌด๋ฃŒ ๋‰ด์Šค ๋ฐ ํšŒํ™” ํ•™์Šต ์ž๋ฃŒ ๋ฌด๋ฃŒ ํšŒํ™” ๊ฐ๊ฐ ํ–ฅ์ƒ ์›ํ•จ
English for Meetings (์„œ์ ) ์ƒํ™ฉ๋ณ„ ํ‘œํ˜„ ๋ฐ ๋Œ€ํ™” ์ „๋žต ์œ ๋ฃŒ (์„œ์  ๊ตฌ๋งค) ์‹ฌ์ธต ํ•™์Šต ํฌ๋ง์ž
TED Talks ์›์–ด๋ฏผ ๊ฐ•์—ฐ ์ฒญ์ทจ ๋ฐ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ ๋ฌด๋ฃŒ ์ฒญ์ทจ๋ ฅ ๋ฐ ํ‘œํ˜„ ํ™•์žฅ

7. ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ (FAQ)

Q. ์˜์–ด ํšŒ์˜์—์„œ ๊ธด์žฅํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ๋งํ•˜๋Š” ๊ฐ€์žฅ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?
๊ธด์žฅ์„ ์ค„์ด๋Š” ๊ฐ€์žฅ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ์ฒ ์ €ํ•œ ์‚ฌ์ „ ์ค€๋น„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ต์‹ฌ ์–ดํœ˜์™€ ๋ฌธ์žฅ ํŒจํ„ด์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ตํžˆ๊ณ , ๋งํ•ด๋ณด์นด ๊ฐ™์€ ์Œ์„ฑ ์ธ์‹ ๋„๊ตฌ๋กœ ๋ฐœ์Œ์„ ๋ฐ˜๋ณต ์—ฐ์Šตํ•˜์„ธ์š”. ๋˜ํ•œ, ํšŒ์˜ ์ค‘์—๋Š” ์™„๋ฒฝํ•œ ๋ฌธ์žฅ๋ณด๋‹ค๋Š” ํ•ต์‹ฌ ๋‚ด์šฉ์„ ๊ฐ„๊ฒฐํ•˜๊ฒŒ ์ „๋‹ฌํ•˜๋Š” ๋ฐ ์ง‘์ค‘ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
Q. ํšŒ์˜ ์ค‘ ์ดํ•ด๊ฐ€ ์ž˜ ์•ˆ ๋˜๋Š” ๋ถ€๋ถ„์ด ์žˆ์„ ๋•Œ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋Œ€์ฒ˜ํ•˜๋ฉด ์ข‹์„๊นŒ์š”?
๋ชจ๋ฅด๋Š” ๋ถ€๋ถ„์€ ๋ถ€๋„๋Ÿฌ์›Œํ•˜์ง€ ๋ง๊ณ  ์ฆ‰์‹œ ‘Could you please clarify?’ ๋˜๋Š” ‘I’m not sure I understood correctly, could you explain again?’์™€ ๊ฐ™์ด ์ •์ค‘ํ•˜๊ฒŒ ์งˆ๋ฌธํ•˜์„ธ์š”. ์ด ํ‘œํ˜„๋“ค์€ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฌ์šด ์†Œํ†ต์„ ๋•๊ณ , ์˜คํ•ด๋ฅผ ์ค„์ด๋Š” ๋ฐ ํšจ๊ณผ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
Q. ์›๊ฒฉ ํ™”์ƒ ํšŒ์˜ ์‹œ ๋ฐœ์Œ์ด ๋ถ€์ •ํ™•ํ•  ๋•Œ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•˜๋ฉด ์ข‹์„๊นŒ์š”?
์›๊ฒฉ ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ๋Š” ๋ฐœ์Œ์ด ๋” ๋ถ„๋ช…ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ‰์†Œ๋ณด๋‹ค ์ฒœ์ฒœํžˆ, ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ๋งํ•˜๋Š” ์Šต๊ด€์„ ๋“ค์ด๊ณ , ๋งํ•ด๋ณด์นด ์Œ์„ฑ ์ธ์‹ ๊ธฐ๋Šฅ์œผ๋กœ ๊พธ์ค€ํžˆ ๋ฐœ์Œ ์—ฐ์Šต์„ ํ•˜์„ธ์š”. ๋˜ํ•œ, ์ค‘์š”ํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ ์ฑ„ํŒ…์œผ๋กœ ๋ณด์™„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋„ ์ข‹์€ ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
Q. ์˜์–ด ํšŒ์˜ ํ›„ ์–ด๋–ค ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ๋ณต์Šตํ•˜๋Š” ๊ฒŒ ๊ฐ€์žฅ ํšจ๊ณผ์ ์ธ๊ฐ€์š”?
ํšŒ์˜ ๋…น์ทจ๋ฅผ ๋“ฃ๊ณ  ์ž์‹ ์˜ ๋ฐœ์–ธ๊ณผ ํ‘œํ˜„์„ ์ ๊ฒ€ํ•˜์„ธ์š”. ๋ชจ๋ฅด๋Š” ๋‹จ์–ด๋‚˜ ํ‘œํ˜„์€ ๋ณ„๋„๋กœ ๊ธฐ๋กํ•˜๊ณ , ๋งํ•ด๋ณด์นด ๋˜๋Š” ๋…ธํŠธ ์•ฑ์œผ๋กœ ๋ฐ˜๋ณต ํ•™์Šตํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๊ถŒ์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ๋™๋ฃŒ๋‚˜ ์ƒ์‚ฌ์—๊ฒŒ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ๋ฐ›์•„ ๊ฐœ์„ ํ•  ์ ์„ ๊ตฌ์ฒดํ™”ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
Q. ๋งํ•ด๋ณด์นด ์™ธ์— ์˜์–ด ํšŒ์˜ ๋Šฅ๋ ฅ ํ–ฅ์ƒ์— ๋„์›€์ด ๋˜๋Š” ๋‹ค๋ฅธ ์ถ”์ฒœ ๋„๊ตฌ๊ฐ€ ์žˆ๋‚˜์š”?
๋งํ•ด๋ณด์นด ์™ธ์—๋„ BBC Learning English, TED Talks, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ‘English for Meetings’ ๊ฐ™์€ ์„œ์ ์ด ์œ ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋“ค ๋ฆฌ์†Œ์Šค๋Š” ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ƒํ™ฉ๊ณผ ๋ฐœํ™” ์Šคํƒ€์ผ์„ ์ ‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ํ•ด์ฃผ์–ด, ์‹ค์ „ ๊ฐ๊ฐ์„ ํ‚ค์šฐ๋Š” ๋ฐ ํฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ๋ธ”๋กœ๊ทธ์˜ ์ธ๊ธฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ

ํฌ๋ฆฌ์—์ดํ„ฐ ์ง€๋ง์ƒ์ด ๋งํ•˜๊ธฐ ์‹ค๋ ฅ ํ‚ค์šฐ๋Š” ๋ฃจํ‹ด

์˜คํ”ฝ IH~AL ์‹ค๋ ฅ์ž๋“ค์ด ์ž์ฃผ ์“ฐ๋Š” ๊ณ ๊ธ‰ ํ‘œํ˜„ ๋ชจ์Œ

์Šคํ”ฝ ๊ตฌ๋… ์ „ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ๊ธฐ๋Šฅ๋ณ„ ๊ฐ€๊ฒฉ ์ฐจ์ด