์˜์–ดํšŒํ™”๊ฐ€ ์•ฝํ•ด๋„ ์ด์ง ์„ฑ๊ณตํ•˜๋Š” ‘์‹ค์ „ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ ์ „๋žต’

์ด๋ฏธ์ง€
์˜์–ดํšŒํ™” ์‹ค๋ ฅ์ด ๋ถ€์กฑํ•ด๋„ ์ƒˆ๋กœ์šด ์ง์žฅ์—์„œ ์„ฑ๊ณตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ์š”? ์‹ค์ œ ์—…๋ฌด ์ƒํ™ฉ์—์„œ ๋ฐ”๋กœ ํ™œ์šฉ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์˜์–ดํšŒํ™”๊ฐ€ ์•ฝํ•ด๋„ ์ด์ง ์„ฑ๊ณตํ•˜๋Š” ‘์‹ค์ „ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ ์ „๋žต’ ์„ ํ†ตํ•ด ์ž์‹ ๊ฐ์„ ํ‚ค์šฐ๊ณ , ๋ฉด์ ‘๊ณผ ํ˜„์žฅ ์ ์‘์„ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ค€๋น„ํ•˜๋Š” ๋น„๋ฒ•์„ ์‚ดํŽด๋ด…๋‹ˆ๋‹ค. ์–ด๋–ค ํ•ต์‹ฌ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ๋“ค์ด ์‹ค์งˆ์  ๋„์›€์ด ๋ ์ง€ ๊ถ๊ธˆํ•˜์ง€ ์•Š์œผ์‹ ๊ฐ€์š”? ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 1: ์˜์–ดํšŒํ™” ์‹ค๋ ฅ์ด ๋ถ€์กฑํ•ด๋„ ๊ผญ ํ•„์š”ํ•œ ์ƒํ™ฉ๋ณ„ ํ•ต์‹ฌ ๋Œ€ํ™” ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ ํ™œ์šฉ๋ฒ• ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 2: ์ด์ง ๋ฉด์ ‘๊ณผ ์—…๋ฌด ํ˜„์žฅ์—์„œ ์ž์ฃผ ์“ฐ์ด๋Š” ์‹ค์ „ ๋ฌธ์žฅ ํŒจํ„ด ์ง‘์ค‘ ๊ณต๋žต ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 3: ๋ฐ˜๋ณต ํ•™์Šต๊ณผ ์ƒํ™ฉ๋ณ„ ์‘์šฉ์œผ๋กœ ์˜์–ด ์ž์‹ ๊ฐ ๊ทน๋Œ€ํ™” ์ „๋žต 1. ์˜์–ดํšŒํ™”๊ฐ€ ๋ถ€์กฑํ•ด๋„ ์ด์ง์— ๊ผญ ํ•„์š”ํ•œ ‘์‹ค์ „ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ’๋ž€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€? 1) ์‹ค์ „ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ์˜ ์ •์˜์™€ ํ™œ์šฉ ๋ชฉ์  ์‹ค์ „ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ๋ž€ ์ด์ง ๊ณผ์ •๊ณผ ์—…๋ฌด ํ˜„์žฅ์—์„œ ์ž์ฃผ ๋งˆ์ฃผ์น˜๋Š” ์ƒํ™ฉ๋ณ„ ๋Œ€ํ™”๋ฌธ์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ์ˆœ ์•”๊ธฐ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ, ๋ฐ˜๋ณต ํ•™์Šต๊ณผ ์‘์šฉ์„ ํ†ตํ•ด ์‹ค์ œ ๋Œ€ํ™”์—์„œ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์„ค๊ณ„๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์˜์–ดํšŒํ™”๊ฐ€ ์•ฝํ•œ ์ง€์›์ž๋ผ๋„ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋„๋ก ๋„์™€, ๋ฉด์ ‘๊ณผ ์—…๋ฌด ์ดˆ๊ธฐ ์ ์‘์— ํฐ ๋„์›€์„ ์ค๋‹ˆ๋‹ค. 2) ์™œ ์ผ๋ฐ˜ ์˜์–ด๊ณต๋ถ€์™€ ๋‹ค๋ฅธ๊ฐ€? ์˜์–ดํšŒํ™”๊ฐ€ ์•ฝํ•œ ๋‹น์‹  ๊ธฐ์—… ๋ฉด์ ‘ ์ด๋ ‡๊ฒŒ ์ค€๋น„ํ•˜์„ธ์š”! ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์˜์–ด๊ณต๋ถ€๋Š” ๋ฌธ๋ฒ•๊ณผ ๋‹จ์–ด ์œ„์ฃผ๋กœ ์ง„ํ–‰๋˜๋Š” ๋ฐ˜๋ฉด, ์‹ค์ „ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ๋Š” ‘ํ•„์š”ํ•œ ์ˆœ๊ฐ„์— ๋ฐ”๋กœ ์“ธ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํ‘œํ˜„’ ์— ์ง‘์ค‘ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด์ง ์ค€๋น„ ์‹œ ๋ถˆํ•„์š”ํ•œ ๋ถ€๋‹ด์„ ์ค„์ด๊ณ , ํ•ต์‹ฌ ๋ฌธ์žฅ๋งŒ์œผ๋กœ ์ž์‹ ๊ฐ์„ ๋†’์ด๋Š” ๋งž์ถคํ˜• ์ „๋žต์ž…๋‹ˆ๋‹ค. 3) ์‹ค์ „ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ๊ฐ€ ์ด์ง ์„ฑ๊ณต์— ๋ฏธ์น˜๋Š” ์˜ํ–ฅ ์‹ค์ „ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ๋Š” ๋ฉด์ ‘๊ด€๊ณผ์˜ ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต ์žฅ๋ฒฝ์„ ๋‚ฎ์ถ”๊ณ , ์—…๋ฌด ์ง€์‹œ๋‚˜ ํ˜‘์—… ์ƒํ™ฉ์—์„œ ๋ฐœ์ƒํ•˜๋Š” ์˜คํ•ด๋ฅผ ์ค„์ด๋Š” ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‹ค์ œ ์‚ฌ๋ก€์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด, ๋ฉด์ ‘ ์„ฑ๊ณต๋ฅ ๊ณผ ํ˜„์žฅ ์ ์‘ ์†๋„๊ฐ€ ๋ˆˆ์— ๋„๊ฒŒ ํ–ฅ์ƒ๋œ๋‹ค๋Š” ๋ณด๊ณ ๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 2. ์ด์ง ๋ฉด์ ‘๊ณผ ์—…๋ฌด ํ˜„์žฅ์—์„œ ๊ผญ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ‘์‹ค์ „ ์˜์–ด ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ’ ์œ ํ˜• ๋ฐ ํ™œ์šฉ๋ฒ• 1) ์ด์ง ๋ฉด์ ‘์—์„œ ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ๊ณผ ๋ชจ๋ฒ” ๋‹ต๋ณ€ ์Šคํฌ๋ฆฝํŠธ ์ด์ง ๋ฉด์ ‘์—์„œ๋Š” ์ž์‹ ์˜ ๊ฒฝ๋ ฅ๊ณผ ...

์™ธ๊ตญ๊ณ„ ํšŒ์‚ฌ ์ด์ง ์„ฑ๊ณตํ•œ ์‚ฌ๋žŒ์˜ ์˜์–ด๋ฉด์ ‘ ๋น„๋ฒ•

์™ธ๊ตญ๊ณ„ ํšŒ์‚ฌ ์ด์ง ์„ฑ๊ณตํ•œ ์‚ฌ๋žŒ์˜ ์˜์–ด๋ฉด์ ‘ ๋น„๋ฒ•

์™ธ๊ตญ๊ณ„ ํšŒ์‚ฌ์˜ ์˜์–ด๋ฉด์ ‘์€ ๋‹จ์ˆœํ•œ ์–ธ์–ด ๋Šฅ๋ ฅ์„ ๋„˜์–ด ๋ฌธํ™” ์ดํ•ด์™€ ์ „๋žต์  ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ๋Šฅ๋ ฅ์„ ์š”๊ตฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์™ธ๊ตญ๊ณ„ ํšŒ์‚ฌ ์ด์ง ์„ฑ๊ณตํ•œ ์‚ฌ๋žŒ์˜ ์˜์–ด๋ฉด์ ‘ ๋น„๋ฒ•์€ ๋ฌด์—‡์ผ๊นŒ์š”? ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ค€๋น„ํ•ด์•ผ ๋ฉด์ ‘๊ด€์—๊ฒŒ ์‹ ๋ขฐ์™€ ์ „๋ฌธ์„ฑ์„ ๋™์‹œ์— ์ „๋‹ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„์ง€ ํ•จ๊ป˜ ์‚ดํŽด๋ด…๋‹ˆ๋‹ค.

  • ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 1: ์˜์–ด ๋ฉด์ ‘์—์„œ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒƒ์€ ๋‹จ์ˆœํ•œ ๋ฌธ๋ฒ•๋ณด๋‹ค ๋ช…ํ™•ํ•œ ์˜์‚ฌ์ „๋‹ฌ๊ณผ ์ƒํ™ฉ์— ๋งž๋Š” ๋‹ต๋ณ€ ๊ตฌ์„ฑ์ด๋‹ค.
  • ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 2: ์™ธ๊ตญ๊ณ„ ๊ธฐ์—… ๋ฌธํ™” ์ดํ•ด์™€ ์ง๋ฌด ๊ด€๋ จ ๊ฒฝํ—˜์„ ์˜์–ด๋กœ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ์—ฐ๊ฒฐํ•˜๋Š” ์ „๋žต์  ์ ‘๊ทผ์ด ํ•„์š”ํ•˜๋‹ค.
  • ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 3: ๋ฐ˜๋ณต์  ์‹ค์ „ ์—ฐ์Šต๊ณผ ๋ชจ์˜๋ฉด์ ‘์„ ํ†ตํ•ด ์ž์‹ ๊ฐ๊ณผ ์œ ์—ฐ์„ฑ์„ ๊ธฐ๋ฅด๋Š” ๊ฒƒ์ด ์„ฑ๊ณต ์—ด์‡ ๋‹ค.

1. ์™ธ๊ตญ๊ณ„ ํšŒ์‚ฌ ์˜์–ด๋ฉด์ ‘์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์—ญ๋Ÿ‰๊ณผ ์ค€๋น„ ์ „๋žต

1) ์–ธ์–ด ๋Šฅ๋ ฅ ์ด์ƒ์˜ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์Šคํ‚ฌ

์™ธ๊ตญ๊ณ„ ํšŒ์‚ฌ์˜ ์˜์–ด๋ฉด์ ‘์€ ๋‹จ์ˆœํ•œ ์˜์–ด ๊ตฌ์‚ฌ๋ ฅ์„ ํ‰๊ฐ€ํ•˜๋Š” ์ž๋ฆฌ๊ฐ€ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฉด์ ‘๊ด€์€ ์ง€์›์ž์˜ ๋…ผ๋ฆฌ์  ์‚ฌ๊ณ ๋ ฅ, ๋ฌธ์ œ ํ•ด๊ฒฐ ํƒœ๋„, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ํŒ€์›Œํฌ ์ ํ•ฉ์„ฑ์„ ๋ชจ๋‘ ๊ฒ€์ฆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ๋ฌธ๋ฒ• ์˜ค๋ฅ˜์—๋งŒ ์ง‘์ค‘ํ•˜๊ธฐ๋ณด๋‹ค๋Š” ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ณ  ๊ฐ„๊ฒฐํ•œ ์˜์‚ฌ์ „๋‹ฌ ๋Šฅ๋ ฅ์— ์ดˆ์ ์„ ๋งž์ถ”๋Š” ๊ฒƒ์ด ํšจ๊ณผ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๋ณต์žกํ•œ ์งˆ๋ฌธ์— ๋Œ€ํ•ด ๊ตฌ์กฐํ™”๋œ ๋‹ต๋ณ€์„ ์ค€๋น„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. STAR ๊ธฐ๋ฒ•(์ƒํ™ฉ, ๊ณผ์ œ, ํ–‰๋™, ๊ฒฐ๊ณผ)์„ ํ™œ์šฉํ•ด ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ตฌ์ฒด์ ์œผ๋กœ ์„ค๋ช…ํ•˜๋ฉด ๋ฉด์ ‘๊ด€์ด ์ง€์›์ž์˜ ์—ญ๋Ÿ‰์„ ์‰ฝ๊ฒŒ ํŒŒ์•…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2) ์ง๋ฌด ์ ํ•ฉ์„ฑ ๊ฐ•์กฐ์™€ ๊ธฐ์—… ๋ฌธํ™” ์ดํ•ด

์™ธ๊ตญ๊ณ„ ๊ธฐ์—…์€ ๊ฐ๊ธฐ ๋‹ค๋ฅธ ๋…ํŠนํ•œ ์กฐ์ง๋ฌธํ™”๋ฅผ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ์ง€์› ์ง๋ฌด์— ํ•„์š”ํ•œ ์—ญ๋Ÿ‰๋ฟ ์•„๋‹ˆ๋ผ ํšŒ์‚ฌ์˜ ๊ฐ€์น˜์™€ ์—…๋ฌด ๋ฐฉ์‹์„ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ์ด๋ฅผ ๋ฐ˜์˜ํ•œ ๋‹ต๋ณ€์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฉด์ ‘ ์‹œ ์ง๋ฌด ๊ด€๋ จ ๊ฒฝํ—˜์„ ์˜์–ด๋กœ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ์„ค๋ช…ํ•˜๋Š” ๋Šฅ๋ ฅ์€ ์ง€์›์ž์˜ ์ค€๋น„์„ฑ๊ณผ ์ ํ•ฉ์„ฑ์„ ๋‹๋ณด์ด๊ฒŒ ๋งŒ๋“ญ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋ฅผ ์œ„ํ•ด ์‚ฌ์ „์— ํšŒ์‚ฌ์˜ ๋ฏธ์…˜, ๋น„์ „, ์ตœ๊ทผ ํ”„๋กœ์ ํŠธ ๋“ฑ์„ ์กฐ์‚ฌํ•˜๊ณ , ์ž์‹ ์˜ ๊ฒฝํ—˜๊ณผ ์—ฐ๊ฒฐํ•˜๋Š” ์—ฐ์Šต์ด ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ ์ค‘์‹ฌ, ํ˜์‹ , ํ˜‘์—… ๋“ฑ ์ฃผ์š” ํ‚ค์›Œ๋“œ๋ฅผ ๋ฉด์ ‘ ๋‹ต๋ณ€์— ๋…น์—ฌ๋‚ด๋ฉด ๊ธ์ •์ ์ธ ์ธ์ƒ์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3) ์‹ค์ „ ์—ฐ์Šต๊ณผ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์˜ ์ค‘์š”์„ฑ

์‹ค์ œ ์˜์–ด๋ฉด์ ‘์€ ๊ธด์žฅ๊ณผ ์˜ˆ๊ธฐ์น˜ ๋ชปํ•œ ์งˆ๋ฌธ์œผ๋กœ ์ธํ•ด ํ‰์†Œ์˜ ์˜์–ด ์‹ค๋ ฅ์„ ๋ฐœํœ˜ํ•˜๊ธฐ ์–ด๋ ต์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ๋ฐ˜๋ณต์ ์ธ ๋ชจ์˜๋ฉด์ ‘๊ณผ ๋…น์Œ, ์˜์ƒ ์ดฌ์˜์„ ํ†ตํ•ด ์ž์‹ ์˜ ๋‹ต๋ณ€๊ณผ ๋ฐœ์Œ, ์ œ์Šค์ฒ˜๋ฅผ ๊ฐ๊ด€์ ์œผ๋กœ ์ ๊ฒ€ํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •์ด ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋˜ํ•œ, ์ „๋ฌธ๊ฐ€๋‚˜ ์›์–ด๋ฏผ๊ณผ์˜ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ์„ธ์…˜์„ ํ™œ์šฉํ•˜๋ฉด ๋ฏธ๋ฌ˜ํ•œ ํ‘œํ˜„ ์ฐจ์ด์™€ ๋ฌธํ™”์  ๋‰˜์•™์Šค๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊พธ์ค€ํ•œ ํ›ˆ๋ จ์€ ๋ฉด์ ‘ ํ˜„์žฅ์—์„œ ์ž์‹ ๊ฐ์„ ๋†’์ด๊ณ  ์œ ์—ฐํ•œ ๋Œ€์ฒ˜ ๋Šฅ๋ ฅ์„ ํ‚ค์šฐ๋Š” ๋ฐ ํฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2. ์˜์–ด๋ฉด์ ‘ ์ค€๋น„ ์‹œ ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ๊ณผ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ๋‹ต๋ณ€ ๋ฐฉ๋ฒ•

1) ์ž๊ธฐ์†Œ๊ฐœ์™€ ๊ฒฝ๋ ฅ ์„ค๋ช…, ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ฐจ๋ณ„ํ™”ํ• ๊นŒ?

์˜์–ด ์ž๊ธฐ์†Œ๊ฐœ๋Š” ๋‹จ์ˆœํ•œ ๊ฒฝ๋ ฅ ๋‚˜์—ด์ด ์•„๋‹Œ ๋ณธ์ธ์˜ ๊ฐ•์ ๊ณผ ์ง๋ฌด ์—ฐ๊ด€์„ฑ์„ ๊ฐ•์กฐํ•˜๋Š” ๊ธฐํšŒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์„ฑ๊ณผ ์ˆ˜์น˜์™€ ๊ฒฝํ—˜ ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ํฌํ•จํ•ด ์ฐจ๋ณ„ํ™”๋œ ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ฅผ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๊ฒƒ์ด ํ•ต์‹ฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, “I led a project that increased sales by 20% within six months”์™€ ๊ฐ™์ด ๊ตฌ์ฒด์  ์ˆ˜์น˜๋ฅผ ๋ช…์‹œํ•˜๋ฉด ์‹ ๋ขฐ๋„๊ฐ€ ํฌ๊ฒŒ ์ƒ์Šนํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ํšŒ์‚ฌ๊ฐ€ ์ค‘์‹œํ•˜๋Š” ๊ฐ€์น˜์™€ ์—ฐ๊ฒฐํ•ด ์ž์‹ ์˜ ์„ฑ์žฅ ์˜์ง€๋ฅผ ํ‘œํ˜„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋„ ์ข‹์€ ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

2) ๋‚œ๊ฐํ•œ ์งˆ๋ฌธ์— ๋Œ€์ฒ˜ํ•˜๋Š” ์ „๋žต์€?

์™ธ๊ตญ๊ณ„ ๋ฉด์ ‘์—์„œ๋Š” ์˜ˆ์ƒ์น˜ ๋ชปํ•œ ์งˆ๋ฌธ์ด ์ž์ฃผ ๋“ฑ์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋•Œ๋Š” ๋‹นํ™ฉํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์งˆ๋ฌธ์˜ ์˜๋„๋ฅผ ํŒŒ์•…ํ•œ ํ›„ ๋…ผ๋ฆฌ์ ์œผ๋กœ ๋‹ต๋ณ€ํ•˜๋Š” ๋Šฅ๋ ฅ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ต๋ณ€์ด ์–ด๋ ค์šธ ๊ฒฝ์šฐ, ์ž ์‹œ ์ƒ๊ฐํ•  ์‹œ๊ฐ„์„ ์š”์ฒญํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์งˆ๋ฌธ์„ ์žฌํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋„ ํ˜„๋ช…ํ•œ ๋Œ€์ฒ˜๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋ชจํ˜ธํ•œ ์งˆ๋ฌธ์— ๋Œ€๋น„ํ•ด ๋‹ค์–‘ํ•œ ์‹œ๋‚˜๋ฆฌ์˜ค๋ณ„ ๋‹ต๋ณ€์„ ์ค€๋น„ํ•˜๊ณ , ํ•ต์‹ฌ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ์žƒ์ง€ ์•Š๋Š” ์—ฐ์Šต์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3) ์—…๋ฌด ๊ด€๋ จ ๊ธฐ์ˆ  ์งˆ๋ฌธ, ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ค€๋น„ํ• ๊นŒ?

์ง๋ฌด๋ณ„๋กœ ์š”๊ตฌํ•˜๋Š” ๊ธฐ์ˆ ๊ณผ ๋„๊ตฌ์— ๋Œ€ํ•œ ์งˆ๋ฌธ์ด ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ด๋‹น ๋ถ„์•ผ ์ตœ์‹  ํŠธ๋ Œ๋“œ์™€ ์ž์‹ ์˜ ๊ฒฝํ—˜์„ ์—ฐ๊ณ„ํ•ด ๊ตฌ์ฒด์ ์ด๊ณ  ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋‹ต๋ณ€์„ ์ค€๋น„ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, IT ๋ถ„์•ผ๋ผ๋ฉด ์ตœ๊ทผ ์‚ฌ์šฉํ•œ ํ”„๋กœ๊ทธ๋ž˜๋ฐ ์–ธ์–ด๋‚˜ ํ”„๋กœ์ ํŠธ ๊ฒฝํ—˜์„ ์ƒ์„ธํžˆ ์„ค๋ช…ํ•˜๋ฉฐ, ๋ฌธ์ œ ํ•ด๊ฒฐ ๊ณผ์ •๊ณผ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ•์กฐํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ํšจ๊ณผ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ค€๋น„ํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ ๊ฐ„๊ฒฐํ•˜๋ฉด์„œ๋„ ์ž„ํŒฉํŠธ ์žˆ๊ฒŒ ์ „๋‹ฌํ•˜๋Š” ์—ฐ์Šต์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ตœ์‹  ์—ฐ๊ตฌ์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด, ์˜์–ด๋ฉด์ ‘ ์„ฑ๊ณต๋ฅ ์€ ์ค€๋น„ํ•œ ๋‹ต๋ณ€์˜ ๋ช…ํ™•์„ฑ ๋ฐ ์ž์‹ ๊ฐ๊ณผ ์ง์ ‘์ ์ธ ์ƒ๊ด€๊ด€๊ณ„๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค๊ณ  ๋ณด๊ณ ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค(Harvard Business Review, 2023).

์ค€๋น„ ์š”์†Œ ์ค‘์š”๋„ ์ค€๋น„ ๋ฐฉ๋ฒ• ํšจ๊ณผ
๋ช…ํ™•ํ•œ ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต ๋Šฅ๋ ฅ ๋งค์šฐ ๋†’์Œ STAR ๊ธฐ๋ฒ• ํ™œ์šฉ ๋‹ต๋ณ€ ์ค€๋น„ ๋ฉด์ ‘๊ด€ ์ดํ•ด๋„ ๋ฐ ์‹ ๋ขฐ๋„ ํ–ฅ์ƒ
๊ธฐ์—… ๋ฌธํ™” ๋ฐ ์ง๋ฌด ์ดํ•ด ๋†’์Œ ํšŒ์‚ฌ ์กฐ์‚ฌ ๋ฐ ๊ฒฝํ—˜ ์—ฐ๊ฒฐ ์—ฐ์Šต ์ง€์› ์ง๋ฌด ์ ํ•ฉ์„ฑ ๊ฐ•์กฐ
์‹ค์ „ ๋ชจ์˜๋ฉด์ ‘ ์ค‘๊ฐ„ ๋…น์Œ ๋ฐ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ์„ธ์…˜ ํ™œ์šฉ ์ž์‹ ๊ฐ ๋ฐ ์‘๋‹ต ์œ ์—ฐ์„ฑ ์ฆ๊ฐ€
๊ธฐ์ˆ  ๋ฐ ์—…๋ฌด ์ „๋ฌธ์„ฑ ์ค‘๊ฐ„ ์ตœ์‹  ํŠธ๋ Œ๋“œ ๋ฐ ๊ฒฝํ—˜ ๊ตฌ์ฒดํ™” ์ „๋ฌธ์„ฑ ์‹ ๋ขฐ ํ™•๋ณด

3. ์‹ค์ œ ๋ฉด์ ‘ ์‚ฌ๋ก€ ๋ถ„์„: ์„ฑ๊ณต์ ์ธ ์˜์–ด๋ฉด์ ‘์˜ ๊ฒฝํ—˜๊ณผ ๊ตํ›ˆ

1) ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ๊ธฐ์—…์—์„œ์˜ ๋ฉด์ ‘ ๊ฒฝํ—˜ ๊ณต์œ 

ํ•œ IT ๋ถ„์•ผ ์ง€์›์ž๋Š” ์™ธ๊ตญ๊ณ„ ๊ธฐ์—… ๋ฉด์ ‘์—์„œ STAR ๊ธฐ๋ฒ•์„ ์ฒ ์ €ํžˆ ํ™œ์šฉํ•ด ์„ฑ๊ณต์„ ๊ฑฐ๋‘์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ, ํ”„๋กœ์ ํŠธ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ˆ˜์น˜์™€ ํ•จ๊ป˜ ์„ค๋ช…ํ•˜๋ฉฐ ๋ฉด์ ‘๊ด€์—๊ฒŒ ๊ฐ•ํ•œ ์ธ์ƒ์„ ๋‚จ๊ฒผ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Š” 3๊ฐœ์›”๊ฐ„ ๋ฆฌ๋”์‹ญ์„ ๋ฐœํœ˜ํ•ด ๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ๋„๋ฅผ 15% ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚จ ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ช…ํ™•ํžˆ ์ „๋‹ฌํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ์‚ฌ๋ก€๋Š” ๋‹จ์ˆœํžˆ ์–ธ์–ด ๋Šฅ๋ ฅ๋ฟ ์•„๋‹ˆ๋ผ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜๊ณผ ์ง๋ฌด ๊ด€๋ จ ๊ฒฝํ—˜์˜ ๊ฒฐํ•ฉ์ด ํ•ฉ๊ฒฉ์— ๊ฒฐ์ •์  ์—ญํ• ์„ ํ•œ๋‹ค๋Š” ์ ์„ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

2) ๋ฌธํ™” ์ฐจ์ด ๊ทน๋ณต๊ณผ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์ „๋žต

๋‹ค๋ฅธ ์ง€์›์ž์˜ ๊ฒฝ์šฐ, ํ•ด์™ธ ์ง€์‚ฌ์™€์˜ ํ˜‘์—… ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฌธํ™”์  ๋ฐฐ๊ฒฝ์„ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ๋Šฅ๋ ฅ์„ ๊ฐ•์กฐํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Š” ๋ฉด์ ‘์—์„œ ๋ฌธํ™” ์ฐจ์ด๋กœ ์ธํ•œ ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด๊ฒฐํ–ˆ๋Š”์ง€ ๊ตฌ์ฒด์ ์œผ๋กœ ์„ค๋ช…ํ•˜๋ฉฐ, ๋ฌธํ™”์  ๋ฏผ๊ฐ์„ฑ๊ณผ ์ ์‘๋ ฅ์„ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์–ดํ•„ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด์ฒ˜๋Ÿผ ์™ธ๊ตญ๊ณ„ ํšŒ์‚ฌ์—์„œ๋Š” ๋‹จ์ˆœํ•œ ์˜์–ด ๊ตฌ์‚ฌ ๋Šฅ๋ ฅ๋ณด๋‹ค ๋ฌธํ™”์  ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ๊ณผ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์ „๋žต์ด ๋”์šฑ ์ค‘์š”ํ•œ ํ‰๊ฐ€ ์š”์†Œ๊ฐ€ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3) ๋ฉด์ ‘ ์‹คํŒจ ์‚ฌ๋ก€๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ๋ฐฐ์šฐ๋Š” ์ค€๋น„์˜ ์ค‘์š”์„ฑ

ํ•œ ์ง€์›์ž๋Š” ์ค€๋น„ ๋ถ€์กฑ์œผ๋กœ ์ธํ•ด ๋ฉด์ ‘ ์ค‘ ์˜ˆ์ƒ์น˜ ๋ชปํ•œ ์งˆ๋ฌธ์— ๋‹นํ™ฉํ•˜๋ฉฐ ์ œ๋Œ€๋กœ ๋‹ต๋ณ€ํ•˜์ง€ ๋ชปํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ดํ›„ ๊ทธ๋Š” ๋ชจ์˜๋ฉด์ ‘๊ณผ ๋…น์Œ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ํ†ตํ•ด ๊ฐœ์„ ํ–ˆ๊ณ , ๋‹ค์Œ ๋ฉด์ ‘์—์„œ ํ›จ์”ฌ ์ž์‹ ๊ฐ ์žˆ๋Š” ํƒœ๋„์™€ ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋‹ต๋ณ€์„ ๋ณด์—ฌ ์„ฑ๊ณตํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ๊ฒฝํ—˜์€ ๋ฐ˜๋ณต์  ์—ฐ์Šต๊ณผ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์ด ๊ธด์žฅ ์™„ํ™”์™€ ์‘๋‹ต ์œ ์—ฐ์„ฑ ํ–ฅ์ƒ์— ๊ฒฐ์ •์ ์ž„์„ ์ž…์ฆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ 1: STAR ๊ธฐ๋ฒ•์œผ๋กœ ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ตฌ์ฒดํ™”ํ•˜๋ฉด ๋ฉด์ ‘๊ด€์˜ ์ดํ•ด์™€ ์‹ ๋ขฐ๋ฅผ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์–ป๋Š”๋‹ค.
  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ 2: ๋ฌธํ™”์  ์ฐจ์ด๋ฅผ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ  ๊ด€๋ จ ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ฉด์ ‘ ๋‹ต๋ณ€์— ๋…น์ด๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ์„ ๋†’์ธ๋‹ค.
  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ 3: ์‹คํŒจ ๊ฒฝํ—˜๋„ ์ ๊ทน ํ™œ์šฉํ•ด ๋ฐ˜๋ณต ์—ฐ์Šต๊ณผ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์œผ๋กœ ๋ณด์™„ํ•˜๋Š” ์ž์„ธ๊ฐ€ ์ค‘์š”ํ•˜๋‹ค.
๋ฉด์ ‘ ์‚ฌ๋ก€ ์œ ํ˜• ์ฃผ์š” ์ „๋žต ๊ฒฐ๊ณผ ๋ฐฐ์šด ์ 
์„ฑ๊ณต ์‚ฌ๋ก€: IT ํ”„๋กœ์ ํŠธ ๋ฆฌ๋” ๊ตฌ์ฒด์  ์ˆ˜์น˜ ๊ฐ•์กฐ, STAR ๊ธฐ๋ฒ• ํ™œ์šฉ ํ•ฉ๊ฒฉ ๋ฐ ์ง๋ฌด ์ ํ•ฉ์„ฑ ์ธ์ • ๊ฒฝํ—˜ ๊ตฌ์ฒดํ™”๊ฐ€ ์‹ ๋ขฐ ๊ตฌ์ถ•์— ํ•„์ˆ˜
์„ฑ๊ณต ์‚ฌ๋ก€: ๋ฌธํ™” ๊ต๋ฅ˜ ๊ฒฝํ—˜ ๋ฌธํ™” ์ดํ•ด ๊ฐ•์กฐ, ํ˜‘์—… ๊ฒฝํ—˜ ๊ณต์œ  ๊ธ์ •์  ํ‰๊ฐ€ ๋ฐ ํŒ€ ์ ํ•ฉ์„ฑ ์ธ์ • ๋ฌธํ™”์  ๋ฏผ๊ฐ์„ฑ ์ค‘์š”์„ฑ ํ™•์ธ
์‹คํŒจ ์‚ฌ๋ก€: ์ค€๋น„ ๋ถ€์กฑ ์ฆ‰ํฅ ๋‹ต๋ณ€, ์—ฐ์Šต ๋ถ€์กฑ ๋ถˆํ•ฉ๊ฒฉ ๋ชจ์˜๋ฉด์ ‘๊ณผ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ํ•„์š”์„ฑ ์ธ์ง€

4. ์ตœ์‹  ํŠธ๋ Œ๋“œ์™€ ๋„๊ตฌ ํ™œ์šฉ์œผ๋กœ ์˜์–ด๋ฉด์ ‘ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ ๊ฐ•ํ™”ํ•˜๊ธฐ

1) AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋ชจ์˜๋ฉด์ ‘ ๋„๊ตฌ์˜ ๋„์ž…

์ตœ๊ทผ AI ๊ธฐ์ˆ ์„ ํ™œ์šฉํ•œ ์˜์–ด๋ฉด์ ‘ ์—ฐ์Šต ํ”Œ๋žซํผ์ด ์ฃผ๋ชฉ๋ฐ›๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋„๊ตฌ๋Š” ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ๊ณผ ๋ฐœ์Œ ๊ต์ •, ํ‘œ์ • ๋ฐ ์ œ์Šค์ฒ˜ ๋ถ„์„ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€์›์ž๋Š” ์‹ค์ œ ๋ฉด์ ‘ ํ™˜๊ฒฝ๊ณผ ์œ ์‚ฌํ•œ ์ƒํ™ฉ์—์„œ ๋ฐ˜๋ณต ์—ฐ์Šตํ•˜๋ฉฐ, ์ž์‹ ์˜ ์•ฝ์ ์„ ๊ฐ๊ด€์ ์œผ๋กœ ํŒŒ์•…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Š” ํšจ์œจ์ ์ด๊ณ  ์ฒด๊ณ„์ ์ธ ์ค€๋น„๋ฅผ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ฒŒ ํ•˜๋ฉฐ, ๊ธด์žฅ ์™„ํ™”์™€ ์ž์‹ ๊ฐ ํ–ฅ์ƒ์— ํฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2) ๋น„๋Œ€๋ฉด ๋ฉด์ ‘ ๋Œ€๋น„์™€ ๋””์ง€ํ„ธ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์Šคํ‚ฌ

์ฝ”๋กœ๋‚˜19 ์ดํ›„ ๋น„๋Œ€๋ฉด ์˜์–ด๋ฉด์ ‘์ด ๋ณดํŽธํ™”๋˜๋ฉด์„œ, ์˜จ๋ผ์ธ ํ”Œ๋žซํผ์— ์ตœ์ ํ™”๋œ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์Šคํ‚ฌ์ด ์ค‘์š”ํ•ด์กŒ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์นด๋ฉ”๋ผ ์‹œ์„  ์ฒ˜๋ฆฌ, ์Œ์„ฑ ๋ช…๋ฃŒ์„ฑ, ๋ฐฐ๊ฒฝ ํ™˜๊ฒฝ ์กฐ์ ˆ ๋“ฑ์ด ๋ฉด์ ‘ ํ‰๊ฐ€์— ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์นฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ง€์›์ž๋Š” ํ™”์ƒ๋ฉด์ ‘์˜ ๊ธฐ์ˆ ์  ์š”์†Œ๋ฅผ ์‚ฌ์ „์— ์ ๊ฒ€ํ•˜๊ณ , ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฌ์šด ํ‘œ์ •๊ณผ ์ œ์Šค์ฒ˜๋ฅผ ์—ฐ์Šตํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋””์ง€ํ„ธ ํ™˜๊ฒฝ ์ ์‘๋ ฅ์ด ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ์ด ๋˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

3) ์ง๋ฌด ๊ด€๋ จ ์ตœ์‹  ๊ธฐ์ˆ  ๋ฐ ์šฉ์–ด ์Šต๋“

์™ธ๊ตญ๊ณ„ ํšŒ์‚ฌ๋Š” ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๋ณ€ํ™”ํ•˜๋Š” ์‚ฐ์—… ํŠธ๋ Œ๋“œ๋ฅผ ๋ฐ˜์˜ํ•œ ์ตœ์‹  ๊ธฐ์ˆ ๊ณผ ์ „๋ฌธ ์šฉ์–ด๋ฅผ ์ค‘์š”ํ•˜๊ฒŒ ํ‰๊ฐ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€์›์ž๋Š” ์ž์‹ ์˜ ๋ถ„์•ผ ์ตœ์‹  ๋™ํ–ฅ์„ ๊พธ์ค€ํžˆ ํ•™์Šตํ•˜๊ณ , ๋ฉด์ ‘์—์„œ ์ด๋ฅผ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ํ™œ์šฉํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ง๋ฌด๋ผ๋ฉด ์ตœ์‹  ๋””์ง€ํ„ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํˆด๊ณผ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ๊ณต์œ ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ธ์ƒ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ ‡๊ฒŒ ์‹ค๋ฌด ์ง€์‹๊ณผ ์˜์–ด ํ‘œํ˜„์„ ๊ฒฐํ•ฉํ•˜๋Š” ์ „๋žต์ด ๋ฉด์ ‘ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ์„ ๋†’์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ 1: AI ๋ชจ์˜๋ฉด์ ‘ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์ ๊ทน ํ™œ์šฉํ•ด ๋ฐ˜๋ณต์ ์ธ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ๋ฐ›์œผ๋ผ.
  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ 2: ๋น„๋Œ€๋ฉด ๋ฉด์ ‘ ํŠน์„ฑ์— ๋งž์ถ˜ ๋””์ง€ํ„ธ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์Šคํ‚ฌ์„ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์—ฐ์Šตํ•˜๋ผ.
  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ 3: ์ง๋ฌด ๊ด€๋ จ ์ตœ์‹  ๊ธฐ์ˆ ๊ณผ ์šฉ์–ด๋ฅผ ์˜์–ด๋กœ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ์„ค๋ช…ํ•  ์ค€๋น„๋ฅผ ํ•˜๋ผ.

5. ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ๊ธฐ์—…๋ณ„ ์˜์–ด๋ฉด์ ‘ ์ฐจ๋ณ„ํ™” ์ „๋žต๊ณผ ๋ฌธํ™”์  ํŠน์„ฑ ์ดํ•ด

1) ๋ฏธ๊ตญ๊ณ„ ๊ธฐ์—…์˜ ์ง์„ค์  ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์Šคํƒ€์ผ

๋ฏธ๊ตญ๊ณ„ ๊ธฐ์—…์€ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ณ  ์ง์ ‘์ ์ธ ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต์„ ์„ ํ˜ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€์›์ž๋Š” ์ž์‹ ๊ฐ ์žˆ๊ณ  ๊ฐ„๊ฒฐํ•œ ๋‹ต๋ณ€์œผ๋กœ ํ•ต์‹ฌ์„ ์ „๋‹ฌํ•˜๋Š” ๋ฐ ์ง‘์ค‘ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณผ๊ฑฐ ์„ฑ๊ณต ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ตฌ์ฒด์ ์œผ๋กœ ์„ค๋ช…ํ•˜๋ฉฐ, ๋ฌธ์ œ ํ•ด๊ฒฐ ๊ณผ์ •์— ๋Œ€ํ•œ ๋…ผ๋ฆฌ์  ์ ‘๊ทผ๋ฒ•์„ ๊ฐ•์กฐํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ํšจ๊ณผ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

2) ์œ ๋Ÿฝ๊ณ„ ๊ธฐ์—…์˜ ํ˜‘์—…๊ณผ ์กฐํ™” ์ค‘์‹œ ๋ฌธํ™”

์œ ๋Ÿฝ๊ณ„ ๊ธฐ์—…์€ ํŒ€์›Œํฌ์™€ ์กฐํ™”๋ฅผ ์ค‘์š”์‹œํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฉด์ ‘์—์„œ๋Š” ํ˜‘์—… ๊ฒฝํ—˜๊ณผ ๊ฐˆ๋“ฑ ํ•ด๊ฒฐ ๋Šฅ๋ ฅ์„ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ ์–ดํ•„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์œ ๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฌธํ™”์  ๋ฐฐ๊ฒฝ์„ ์กด์ค‘ํ•˜๋Š” ํƒœ๋„๋ฅผ ๋ณด์—ฌ์ฃผ๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋ฉด์ ‘๊ด€์—๊ฒŒ ๊ธ์ •์ ์œผ๋กœ ์ž‘์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3) ์•„์‹œ์•„๊ณ„ ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ๊ธฐ์—…์˜ ๊ด€๊ณ„ ์ค‘์‹ฌ ๋ฌธํ™”

์•„์‹œ์•„๊ณ„ ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ๊ธฐ์—…์€ ์ƒํ˜ธ ์กด์ค‘๊ณผ ์‹ ๋ขฐ ๊ตฌ์ถ•์— ์ค‘์ ์„ ๋‘ก๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€์›์ž๋Š” ์กด์ค‘ํ•˜๋Š” ํ‘œํ˜„๊ณผ ๊ฒธ์†ํ•œ ํƒœ๋„๋ฅผ ์œ ์ง€ํ•˜๋ฉฐ, ์žฅ๊ธฐ์  ๊ด€๊ณ„ ํ˜•์„ฑ ์˜์ง€๋ฅผ ํ‘œํ˜„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜์–ด๋ฉด์ ‘์—์„œ๋„ ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ฌธํ™”์  ๋‰˜์•™์Šค๋ฅผ ๋ฐ˜์˜ํ•ด ๋‹ต๋ณ€ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ธฐ์—… ์œ ํ˜• ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ํŠน์ง• ๋ฉด์ ‘ ์ „๋žต
๋ฏธ๊ตญ๊ณ„ ๊ธฐ์—… ์ง์„ค์ , ๊ฒฐ๊ณผ ์ค‘์‹ฌ ๊ฐ„๊ฒฐํ•˜๊ณ  ์ž์‹ ๊ฐ ์žˆ๊ฒŒ ํ•ต์‹ฌ ์ „๋‹ฌ
์œ ๋Ÿฝ๊ณ„ ๊ธฐ์—… ํ˜‘์—… ์ค‘์‹œ, ์กฐํ™” ๊ฐ•์กฐ ํ˜‘์—… ๊ฒฝํ—˜๊ณผ ๋ฌธํ™” ์กด์ค‘ ๊ฐ•์กฐ
์•„์‹œ์•„๊ณ„ ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ๊ธฐ์—… ๊ด€๊ณ„ ์ค‘์‹ฌ, ์กด์ค‘๊ณผ ์‹ ๋ขฐ ๊ฒธ์†๊ณผ ์žฅ๊ธฐ ๊ด€๊ณ„ ์˜์ง€ ํ‘œํ˜„

6. ์‹ฌ๋ฆฌ์  ์ค€๋น„์™€ ๋ฉด์ ‘ ๋‹น์ผ ์ „๋žต: ๊ธด์žฅ ๊ด€๋ฆฌ์™€ ์ž๊ธฐํ‘œํ˜„ ๊ทน๋Œ€ํ™”

1) ๊ธด์žฅ ์™„ํ™”๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์‚ฌ์ „ ๋ฃจํ‹ด๊ณผ ๋งˆ์Œ๊ฐ€์ง

๋ฉด์ ‘ ์ „ ๊ธด์žฅ์„ ์ค„์ด๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์‹ฌํ˜ธํก, ๊ฐ„๋‹จํ•œ ์ŠคํŠธ๋ ˆ์นญ, ๊ธ์ •์  ์ž๊ธฐ์•”์‹œ ๋“ฑ ์‚ฌ์ „ ๋ฃจํ‹ด์„ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๊ฒƒ์ด ํšจ๊ณผ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ์ค€๋น„๋Š” ๋ฉด์ ‘ ๋‹น์ผ ์ž์‹ ๊ฐ๊ณผ ์ง‘์ค‘๋ ฅ ํ–ฅ์ƒ์— ๋„์›€์„ ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

2) ๋น„์–ธ์–ด์  ์š”์†Œ์˜ ์ค‘์š”์„ฑ

๋ˆˆ๋งž์ถค, ๋ฏธ์†Œ, ์ œ์Šค์ฒ˜ ๋“ฑ ๋น„์–ธ์–ด์  ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜์€ ๋ฉด์ ‘๊ด€์—๊ฒŒ ๊ธ์ •์ ์ธ ์ธ์ƒ์„ ๋‚จ๊น๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ์˜์–ด๋กœ ์˜์‚ฌ์†Œํ†ตํ•  ๋•Œ๋Š” ํ‘œ์ •๊ณผ ๋ชธ์ง“์ด ๋ฉ”์‹œ์ง€์˜ ์‹ ๋ขฐ์„ฑ์„ ๋†’์ด๋Š” ์ค‘์š”ํ•œ ์š”์†Œ์ž„์„ ์žŠ์ง€ ๋ง์•„์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3) ์งˆ๋ฌธ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ช…ํ™•ํ•œ ๊ตฌ์กฐํ™”์™€ ํƒ€์ด๋ฐ ์กฐ์ ˆ

๋ฉด์ ‘ ์ค‘ ์งˆ๋ฌธ์„ ๋ฐ›์œผ๋ฉด ์ž ์‹œ ์ƒ๊ฐํ•  ์‹œ๊ฐ„์„ ๊ฐ–๊ณ  ๋‹ต๋ณ€์„ ๊ตฌ์กฐํ™”ํ•˜๋Š” ์Šต๊ด€์„ ๋“ค์ด์„ธ์š”. ๋‹ต๋ณ€ ์†๋„๊ฐ€ ๋„ˆ๋ฌด ๋น ๋ฅด๊ฑฐ๋‚˜ ๋А๋ฆฌ์ง€ ์•Š๋„๋ก ์กฐ์ ˆํ•˜๋ฉฐ, ํ•ต์‹ฌ ๋ฉ”์‹œ์ง€๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํžˆ ์ „๋‹ฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ 1: ๊ธด์žฅ ์™„ํ™”๋ฅผ ์œ„ํ•œ ๊ฐœ์ธ ๋ฃจํ‹ด์„ ์‚ฌ์ „์— ํ™•๋ฆฝํ•˜๋ผ.
  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ 2: ๋น„์–ธ์–ด์  ํ‘œํ˜„์„ ์ ๊ทน ํ™œ์šฉํ•ด ์‹ ๋ขฐ๋„์™€ ์นœ๊ทผ๊ฐ์„ ๋†’์—ฌ๋ผ.
  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ 3: ์งˆ๋ฌธ์— ์นจ์ฐฉํ•˜๊ฒŒ ๋Œ€์‘ํ•˜๋ฉฐ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ณ  ๊ฐ„๊ฒฐํ•˜๊ฒŒ ๋‹ต๋ณ€ํ•˜๋ผ.

7. ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ (FAQ)

Q. ์˜์–ด๋ฉด์ ‘์—์„œ STAR ๊ธฐ๋ฒ•์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?
STAR ๊ธฐ๋ฒ•์€ ์ƒํ™ฉ(Situation), ๊ณผ์ œ(Task), ํ–‰๋™(Action), ๊ฒฐ๊ณผ(Result)๋ฅผ ๊ตฌ์กฐํ™”ํ•ด ๋‹ต๋ณ€ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฉด์ ‘ ์งˆ๋ฌธ์— ๋Œ€ํ•ด ๋จผ์ € ๋ฐฐ๊ฒฝ์„ ๊ฐ„๋‹จํžˆ ์„ค๋ช…ํ•˜๊ณ , ์ž์‹ ์ด ๋งก์€ ์—ญํ• ๊ณผ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ํ–‰๋™์„ ๋ช…ํ™•ํžˆ ํ‘œํ˜„ํ•˜์„ธ์š”. ๋งˆ์ง€๋ง‰์œผ๋กœ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ˆ˜์น˜๋‚˜ ์„ฑ๊ณผ๋กœ ๊ฐ•์กฐํ•˜๋ฉด ๋ฉด์ ‘๊ด€์—๊ฒŒ ๊ฐ•ํ•œ ์ธ์ƒ์„ ๋‚จ๊ธธ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
Q. ์™ธ๊ตญ๊ณ„ ํšŒ์‚ฌ ๋ฉด์ ‘์—์„œ ๋ฌธํ™”์  ์ฐจ์ด๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ค€๋น„ํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”?
ํšŒ์‚ฌ๋ณ„๋กœ ์กฐ์ง๋ฌธํ™”์™€ ๊ฐ€์น˜๊ด€์ด ๋‹ค๋ฅด๋ฏ€๋กœ ์‚ฌ์ „์— ํšŒ์‚ฌ ๋ฏธ์…˜๊ณผ ๋น„์ „, ์ฃผ์š” ํ”„๋กœ์ ํŠธ๋ฅผ ์กฐ์‚ฌํ•˜์„ธ์š”. ๋ฉด์ ‘ ๋‹ต๋ณ€์— ์ž์‹ ์˜ ๊ฒฝํ—˜๊ณผ ๋ฌธํ™”์  ์ ์‘๋ ฅ์„ ๋…น์—ฌ๋‚ด๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฌธํ™”์  ๋ฐฐ๊ฒฝ์„ ์กด์ค‘ํ•˜๋Š” ํƒœ๋„๋ฅผ ๋ณด์—ฌ์ฃผ๋Š” ์—ฐ์Šต๋„ ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
Q. ๋น„๋Œ€๋ฉด ์˜์–ด๋ฉด์ ‘์—์„œ ์ฃผ์˜ํ•  ์ ์€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?
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ํฌ๋ฆฌ์—์ดํ„ฐ ์ง€๋ง์ƒ์ด ๋งํ•˜๊ธฐ ์‹ค๋ ฅ ํ‚ค์šฐ๋Š” ๋ฃจํ‹ด

์˜คํ”ฝ IH~AL ์‹ค๋ ฅ์ž๋“ค์ด ์ž์ฃผ ์“ฐ๋Š” ๊ณ ๊ธ‰ ํ‘œํ˜„ ๋ชจ์Œ

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