๊ธฐ๋ด์์ ๋ฌผ ๋ฌ๋ผ๊ณ ํ๊ธฐ ํ์ฅ์ค ๊ฐ๊ธฐ… ์น๋ฌด์๊ณผ ์์ด๋ก ๋ํํ๋ ๋ฒ
- ๊ณต์ ๋งํฌ ๋ง๋ค๊ธฐ
- X
- ์ด๋ฉ์ผ
- ๊ธฐํ ์ฑ
๊ธฐ๋ด์์ ๋ฌผ ํ ์์ ๋ถํํ๊ฑฐ๋ ํ์ฅ์ค์ ์ด์ฉํ๊ณ ์ถ์ ๋, ์น๋ฌด์๊ณผ ์์ด๋ก ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ๋ํํ๋ ๊ฒ์ ์ฌํ์ ํธ์ํจ์ ๊ฒฐ์ ์ง๋ ์ค์ํ ์์์ ๋๋ค. ๋ฏ์ ํ๊ฒฝ์์ ๋นํฉํ์ง ์๊ณ ์ํ๋ ๊ฒ์ ์ ํํ ์ ๋ฌํ๋ ค๋ฉด ์ด๋ค ํํ๊ณผ ์ง๋ฌธ์ด ํจ๊ณผ์ ์ผ๊น์? ๊ธฐ๋ด์์ ๋ฌผ ๋ฌ๋ผ๊ณ ํ๊ธฐ ํ์ฅ์ค ๊ฐ๊ธฐ… ์น๋ฌด์๊ณผ ์์ด๋ก ๋ํํ๋ ๋ฒ์ ํจ๊ป ์ดํด๋ด ๋๋ค.
- ํต์ฌ ์์ฝ 1: ๊ธฐ๋ด ์ํฉ๋ณ ๊ธฐ๋ณธ ์์ด ํํ๊ณผ ์์ ๋ฐ๋ฅธ ์์ฒญ ๋ฐฉ๋ฒ
- ํต์ฌ ์์ฝ 2: ์น๋ฌด์๊ณผ ์ํํ ์ํต์ ์ํ ์ํฉ๋ณ ์ง๋ฌธ ๋ฐ ๋ต๋ณ ํจํด
- ํต์ฌ ์์ฝ 3: ํ์ฅ์ค ์ด์ฉ ์ ์ฃผ์ํ ์ ๊ณผ ๋น์์ํฉ ์ ๋์ฒ๋ฒ ์์ด ํํ
1. ๊ธฐ๋ด์์ ๋ฌผ ๋ฌ๋ผ๊ณ ํ๊ธฐ ์ํ ๊ธฐ๋ณธ ์์ด ํํ๊ณผ ์์ ๋ฐ๋ฅธ ์์ฒญ๋ฒ
1) ๊ธฐ๋ด์์ ๋ฌผ ์์ฒญ ์ ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์์ด ๋ฌธ์ฅ
๋นํ ์ค ๋ชฉ์ด ๋ง๋ฅผ ๋ ์น๋ฌด์์๊ฒ ๊ฐ๋จํ "Can I have some water, please?"๋ผ๊ณ ์์ฒญํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ด๊ณ ์์ ๋ฐ๋ฅธ ํํ์ ๋๋ค. ์ด ๋ฌธ์ฅ์ ์๋๋ฐฉ์๊ฒ ์ ์คํจ์ ์ ๋ฌํ๋ฉฐ, ๋๋ถ๋ถ์ ๊ตญ์ ์ ์์ ํต์ฉ๋ฉ๋๋ค.
๋ ์์ฐ์ค๋ฌ์ด ํํ์ผ๋ก๋ "Could I get a glass of water?" ๋๋ "May I have some water, please?"๊ฐ ์์ผ๋ฉฐ, ๋ชจ๋ ๊ณต์ํ ํค์ ์ ์งํฉ๋๋ค.
2) ๋ฌผ ์ธ์ ์ถ๊ฐ ์์ฒญ ์ ํ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ํํ
๋ง์ฝ ์ผ์์ด ํ์ํ๊ฑฐ๋ ๋ฐ๋ปํ ๋ฌผ์ ์ํ ๊ฒฝ์ฐ, "Could I have some ice with the water?" ๋๋ "May I have hot water, please?"๋ผ๊ณ ๋งํ๋ฉด ๋ฉ๋๋ค. ์น๋ฌด์๋ค์ ์ด๋ฐ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์์ฒญ์ ์น์ ํ ์๋ตํ ์ค๋น๊ฐ ๋์ด ์์ต๋๋ค.
๋ํ "Is it possible to get a bottle of water?"๋ผ๊ณ ๋ฌผ๋ณ ๋จ์๋ก ์์ฒญํ ๋๋ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ๋ค๋ฆฝ๋๋ค.
3) ์์ฒญ ์ ์ฃผ์ํด์ผ ํ ๋งค๋์ ์ํฉ๋ณ ํ
์น๋ฌด์์ ๋ฐ์๊ณ ์ ํ๋ ๊ณต๊ฐ์์ ๊ทผ๋ฌดํ๋ฏ๋ก, ์์ฒญํ ๋๋ ๋์ ๋ง์ถ๊ณ ๋ฏธ์๋ฅผ ์ง์ผ๋ฉฐ ๋งํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ๊ธํ๊ฒ ์๊ตฌํ๊ฑฐ๋ ํฐ ์๋ฆฌ๋ก ๋งํ๋ ๊ฒ์ ํผํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๋ํ, ์ข์ ๋ฒจํธ๋ฅผ ์ฐฉ์ฉํด์ผ ํ๋ ์ํฉ์์๋ ๋ฒจํธ๋ฅผ ํผ ํ ์์ ๋ค์ด ์กฐ์ฉํ ์ ํธ๋ฅผ ๋ณด๋ด๋ ๊ฒ์ด ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
2. ํ์ฅ์ค ๊ฐ๊ธฐ์ ์น๋ฌด์๊ณผ์ ์์ด ๋ํ: ์ค์ ํํ๊ณผ ์ํฉ ๋์ฒ๋ฒ
1) ํ์ฅ์ค ์ฌ์ฉ ์์ฌ๋ฅผ ๋ช ํํ ์๋ฆฌ๋ ์์ด ํํ
๋นํ๊ธฐ ๋ด ํ์ฅ์ค์ ์ฌ์ฉํ๊ณ ์ถ์ ๋, ์น๋ฌด์์๊ฒ "Excuse me, may I use the restroom?"์ด๋ผ๊ณ ์ ์คํ๊ฒ ๋ฌป๋ ๊ฒ์ด ๊ธฐ๋ณธ์ ๋๋ค. ๊ฐํน "Is the restroom available?"๋ผ๊ณ ์ํฉ ํ์ธ์ ์์ฒญํ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค.
ํนํ ๊ธด ๋นํ ์ค ํ์ฅ์ค ๋๊ธฐ์ค์ด ์์ ๊ฒฝ์ฐ, "How long is the wait for the restroom?"๋ผ๊ณ ๋ฌผ์ด ๋๊ธฐ ์๊ฐ์ ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
2) ํ์ฅ์ค ์์น ํ์ธ๊ณผ ์๋ด ์์ฒญ ํํ
์น๋ฌด์์ด ์ง์ ์๋ดํ์ง ์์ ๋๋ฅผ ๋๋นํด, "Could you please tell me where the restroom is?"๋ผ๊ณ ์์น๋ฅผ ํ์ธํ๋ ๋ฌธ์ฅ์ด ์ ์ฉํฉ๋๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ ํญ๊ณต์ฌ์์๋ ์ข์ ๋ฐฐ์น๋์ ํจ๊ป ํ์ฅ์ค ์์น๊ฐ ์๋ด๋์ด ์์ง๋ง, ์ง์ ๋ฌป๋ ๊ฒ์ด ํ์คํฉ๋๋ค.
๋ํ, "Is the restroom at the back or front of the plane?"๊ณผ ๊ฐ์ด ๋ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ง๋ฌธํ ์ ์์ต๋๋ค.
3) ํ์ฅ์ค ์ด์ฉ ์ค ๊ธด๊ธ ์ํฉ ๋ฐ์ ์ ๋์ฒ ์์ด ํํ
ํ์ฅ์ค์์ ๊ฐ์์ค๋ฌ์ด ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๊ธฐ๋ฉด "Excuse me, there is a problem in the restroom." ๋๋ "I need help in the restroom, please."๋ผ๊ณ ์ ์ํ๊ฒ ์น๋ฌด์์๊ฒ ์๋ฆฌ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
์ด๋ ์นจ์ฐฉํ๊ฒ ์ํฉ์ ์ค๋ช ํ ์ ์๋๋ก "The toilet is clogged" (๋ณ๊ธฐ๊ฐ ๋งํ์ด์) ๋ฑ ๊ฐ๋จํ ๋ฌธ์ ํํ์ ์์๋๋ฉด ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
๊ธฐ๋ด ๋ฌผ ์์ฒญ ๋ฐ ํ์ฅ์ค ์ด์ฉ ์ ์ ์ฉํ ํํ ์์ฝ
- ๋ฌผ ์์ฒญ: "Can I have some water, please?"
- ํ์ฅ์ค ์ฌ์ฉ ํ๊ฐ: "May I use the restroom?"
- ์์น ๋ฌธ์: "Could you please tell me where the restroom is?"
3. ํ์ฅ์ค ์ด์ฉ ์ ์ฃผ์ํด์ผ ํ ์ ๊ณผ ๋น์ ์ํฉ ๋์ฒ ์์ด ํํ
1) ํ์ฅ์ค ์ฌ์ฉ ์ค ์ง์ผ์ผ ํ ๊ธฐ๋ณธ ๋งค๋
๊ธฐ๋ด ํ์ฅ์ค์ ๊ณต๊ฐ์ด ์ ํ์ ์ด๊ณ ๋ง์ ์น๊ฐ์ด ์ด์ฉํ๋ฏ๋ก, ์ฌ์ฉ ํ์๋ ๋ฐ๋์ ๋ณ๊ธฐ๋ฅผ ๊นจ๋์ด ์ ์งํด์ผ ํฉ๋๋ค. "Please flush after use"๋ผ๋ ์๋ด๋ฅผ ์ดํดํ๊ณ ๋ฐ๋ฅด๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
๋ํ, ํด์ง์ ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ ์ง์ ๋ ์ฅ์์ ๋ฒ๋ ค์ผ ํ๋ฉฐ, ๊ธด ์ฌ์ฉ ์๊ฐ์ ๋ค๋ฅธ ์น๊ฐ์๊ฒ ๋ถํธ์ ์ค ์ ์์์ ์ธ์งํด์ผ ํฉ๋๋ค.
2) ํ์ฅ์ค ๊ณ ์ฅ ๋ฑ ๋น์ ์ํฉ์์ ์น๋ฌด์์๊ฒ ์๋ฆฌ๋ ๋ฐฉ๋ฒ
ํ์ฅ์ค์ด ๊ณ ์ฅ ๋ฌ๊ฑฐ๋ ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ฐ์ํ์ ๋๋ "There seems to be a problem with the restroom"์ด๋ผ๊ณ ์๋ฆฌ๊ณ , "Is there another restroom I can use?"๋ผ๊ณ ๋์ฒด ํ์ฅ์ค ์์น๋ฅผ ๋ฌธ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์น๋ฌด์์ ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํ๋ฉฐ ์์ ๊ณผ ํธ์๋ฅผ ๋๋ชจํฉ๋๋ค.
3) ํน๋ณํ ์ํฉ์์ ํ์ํ ์์ด ํํ ์์
์๋ฅผ ๋ค์ด ์์ ์ค์ด๊ฑฐ๋ ์ด๋ฆฐ ์์ด์ ํจ๊ป ์์ ๋, "I need to use the restroom urgently due to pregnancy" ๋๋ "Is there a restroom suitable for children?"๊ณผ ๊ฐ์ด ์ํฉ์ ์ค๋ช ํ๋ฉด ๋ ๋ฐฐ๋ ค๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ธด๊ธ ์ํฉ ์์๋ "I need urgent assistance"๋ผ๊ณ ํํํ๋ ๊ฒ์ด ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
์ํฉ | ๊ธฐ๋ณธ ํํ | ์์ ๋ฐ๋ฅธ ๋ณํ | ๋น์ ๋์ฒ ํํ |
---|---|---|---|
๋ฌผ ์์ฒญ | Can I have some water, please? | Could I get a glass of water? | — |
ํ์ฅ์ค ์ฌ์ฉ ํ๊ฐ | May I use the restroom? | Excuse me, may I use the restroom? | — |
ํ์ฅ์ค ์์น ๋ฌธ์ | Where is the restroom? | Could you please tell me where the restroom is? | Is there another restroom I can use? |
ํ์ฅ์ค ๊ณ ์ฅ ์ ๊ณ | — | — | There seems to be a problem with the restroom. |
3. ์ค์ ์ฌํ์ ๊ฒฝํ: ๊ธฐ๋ด ์์ด ๋ํ์ ์ค์์ฑ๊ณผ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก
1) ๊ธฐ๋ด ์์ด ๋ํ๊ฐ ์ฌํ ๋ง์กฑ๋์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ
์ฌํ ์ค ๊ธฐ๋ด์์ ์น๋ฌด์๊ณผ ์ํํ๊ฒ ์์ฌ์ํตํ๋ ๊ฒ์ ํธ์ํ ๋นํ ๊ฒฝํ์ ํต์ฌ ์์์ ๋๋ค. ์ค์ ๋ก ๋ง์ ์ฌํ์๊ฐ ๊ฐ๋จํ ๋ฌผ ํ ์ ์์ฒญ์ด๋ ํ์ฅ์ค ์ด์ฉ ๋ฌธ์๊ฐ ์ ์ ๋ฌ๋์ด ์คํธ๋ ์ค๋ฅผ ์ค์๋ค๊ณ ๋ณด๊ณ ํฉ๋๋ค.
ํนํ ์์ด๊ถ ๊ตญ๊ฐ๋ฅผ ๊ฒฝ์ ํ๋ ๊ตญ์ ์ ์์๋ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์์ด ํํ๋ง ์์๋ ๊ธด์ฅ ์ํ์ ์๋น์ค ๋ง์กฑ๋๊ฐ ํฌ๊ฒ ์์นํฉ๋๋ค.
2) ์ฌ์ฉ์์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ฑ๊ณต ์ฌ๋ก์ ํ
ํ ์ฌํ์๋ "Can I have some water, please?"์ ๊ฐ์ ๊ฐ๋จํ ๋ฌธ์ฅ์ด ํ์ง ์น๋ฌด์๊ณผ ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ์น์ ํ ์๋๋ก ์ด์ด์ ธ ๋นํ ๋ด๋ด ํธ์ํจ์ ๋๊ผ๋ค๊ณ ํฉ๋๋ค. ๋ํ, ์ข์ ๋ฒจํธ ์ฐฉ์ฉ ์ ์์ ๋ค์ด ์กฐ์ฉํ ์ ํธ๋ฅผ ๋ณด๋ด๋ ๋งค๋๊ฐ ํ์ฅ์์ ์ข์ ๋ฐ์์ ์ป์์ต๋๋ค.
์ด์ฒ๋ผ ์งง๊ณ ๊ณต์ํ ํํ๊ณผ ์ ์ ํ ๋ฐ๋๋ญ๊ท์ง๊ฐ ํฉ์ณ์ง๋ฉด ์์ฌ์ํต์ ํจ์จ์ฑ์ด ๊ทน๋ํ๋ฉ๋๋ค.
3) ์ ๋ฌธ๊ฐ ์๊ฒฌ๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์ถ์ฒ
ํญ๊ณต ์๋น์ค ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค์ “์น๋ฌด์๊ณผ์ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์์ด ์ํต ๋ฅ๋ ฅ์ด ์ฌํ ๋ถ์์ ์ค์ด๊ณ , ๋ถํ์ํ ์คํด๋ฅผ ์๋ฐฉํ๋ ๋ฐ ํฐ ์ญํ ์ ํ๋ค”๊ณ ๊ฐ์กฐํฉ๋๋ค. IATA Travelers’ English Guide์์๋ ์ํฉ๋ณ ๊ตฌ์ฒด์ ํํ์ ์ตํ๋ ๊ฒ์ ๊ถ์ฅํฉ๋๋ค.
๋ฐ๋ผ์ ์ถ๊ตญ ์ ๊ฐ๋จํ ๊ธฐ๋ด ์์ด ํํ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ฐ์ตํ๋ ๊ฒ์ด ๋งค์ฐ ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
- ํต์ฌ ํ 1: ์งง๊ณ ๋ช ํํ ๋ฌธ์ฅ์ผ๋ก ์์ฒญํ ๊ฒ
- ํต์ฌ ํ 2: ๋์ ๋ง์ถ๊ณ ๋ฏธ์๋ฅผ ์ง์ผ๋ฉฐ ์์ ๋ฐ๋ฅด๊ฒ ๋งํ ๊ฒ
- ํต์ฌ ํ 3: ์ํฉ์ ๋ง๋ ๋ฐ๋๋ญ๊ท์ง(์ ๋ค๊ธฐ ๋ฑ) ํ์ฉ
4. ์น๋ฌด์๊ณผ์ ์์ด ๋ํ ์ ํํ ๊ฒช๋ ๋ฌธ์ ์ ๊ณผ ํด๊ฒฐ์ฑ
1) ์์๊ณผ ๊ฑฐ๋ฆฌ๋ก ์ธํ ์์ฌ์ํต ์ฅ์
๊ธฐ๋ด๋ ์์ง ์๋ฆฌ์ ์ฃผ๋ณ ์น๊ฐ ์์์ผ๋ก ์ธํด ๋ํ๊ฐ ์ด๋ ค์ธ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋๋ ํฐ ์๋ฆฌ๋ณด๋ค๋ ์์ง์ด๋ ๊ฐ๋จํ ๋ ธํธ์ ์์ฒญ ๋ด์ฉ์ ์ ์ด ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๊ฒ์ด ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
๋ํ, ํ์ํ๋ค๋ฉด "Could you please repeat that?"๋ผ๋ฉฐ ์ ์คํ ์ฌํ์ธํ๋ ๊ฒ๋ ์ค์ํฉ๋๋ค.
2) ์ธ์ด ์ฅ๋ฒฝ๊ณผ ๋ฌธํ ์ฐจ์ด์์ ์ค๋ ์คํด
๋น๋ก ์์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋๋ผ๋ ๋ฐ์์ด๋ ์ต์ ์ฐจ์ด๋ก ์คํด๊ฐ ๋ฐ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฐ ๊ฒฝ์ฐ “Let me confirm…”์ผ๋ก ๋ค์ ํ๋ฒ ํ์ธํ๊ฑฐ๋, ๊ฐ๋จํ ๋จ์ด๋ก ๋ค์ ํํํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
์น๋ฌด์๋ค๋ ์น์ ํ๊ฒ ๋์ํ๋ ค ๋ ธ๋ ฅํ๋ฏ๋ก ๋นํฉํ์ง ์๊ณ ์ฐจ๋ถํ ์ํตํ์ธ์.
3) ๊ธด๊ธ ์ํฉ์์ ์ ์ํ ์์ฌ์ ๋ฌ ๋ฐฉ๋ฒ
๊ธด๊ธ ์ํฉ์๋ ์งง๊ณ ๊ฐ๊ฒฐํ ๋ฌธ์ฅ์ด ํ์์ ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, “I need help immediately” ๋๋ “Emergency in the restroom”์ ๊ฐ์ ํํ์ ์ฌ์ฉํด ์ ์ํ๊ฒ ์๋ฆด ์ ์์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
์น๋ฌด์์ ์ฃผ์๋ฅผ ๋๊ธฐ ์ํด ์์ ํ๋ค๊ฑฐ๋ ๋ฒํผ์ ๋๋ฅด๋ ๊ฒ๋ ๋ณํํ๋ฉด ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
๋ฌธ์ ์ | ์์ธ | ํด๊ฒฐ์ฑ |
---|---|---|
์์์ผ๋ก ์ธํ ๋ํ ์ด๋ ค์ | ์์ง ์๋ฆฌ, ์ฃผ๋ณ ์น๊ฐ ์์ | ์์ง, ๋ ธํธ ํ์ฉ, ์ ์คํ ์ฌํ์ธ ์์ฒญ |
์ธ์ด ์ต์ ์ฐจ์ด๋ก ์ธํ ์คํด | ๋ฐ์, ์ต์, ๋ฌธํ ์ฐจ์ด | ๊ฐ๋จํ ๋จ์ด ์ฌ์ฉ, ๋ค์ ํ์ธ ๋ฐ ์ฌํํ |
๊ธด๊ธ ์ํฉ ์์ฌ์ ๋ฌ ์ง์ฐ | ๋ถ๋ช ํํ ํํ, ๊ธด ๋ฌธ์ฅ | ์งง๊ณ ๋ช ํํ ๋ฌธ์ฅ, ์ ์ํ ์์ง/๋ฒํผ ํ์ฉ |
5. ๊ธฐ๋ด ๋ฌผ ์์ฒญ ๋ฐ ํ์ฅ์ค ์ด์ฉ ๊ด๋ จ ์ถ๊ฐ ํ๊ณผ ์ฃผ์์ฌํญ
1) ์ ํ๋ ์๋น์ค ์๊ฐ๊ณผ ์น๋ฌด์ ๊ทผ๋ฌด ํ๊ฒฝ ์ดํดํ๊ธฐ
์น๋ฌด์๋ค์ ๋นํ ์ค ์ฌ๋ฌ ์น๊ฐ์ ๋์์ ๋๋ณด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์์ฒญ์ด ์ฆ์ ์ฒ๋ฆฌ๋์ง ์์ ์ ์์ต๋๋ค. ํนํ ์ด๋ฅ ์งํ๋ ์ฐฉ๋ฅ ์ ์๋ ์๋น์ค๊ฐ ์ ํ๋๋ ์ด ์ ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ธ์งํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
์ด๋ด ๋๋ “I understand you are busy, but could I get some water when possible?”๊ณผ ๊ฐ์ ํํ์ผ๋ก ๋ฐฐ๋ ค๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ฃผ์ธ์.
2) ๊ธฐ๋ด ํ์ฅ์ค ์ด์ฉ ์ ์์ ์์น ๋ฐ ์ํฐ์ผ
ํ์ฅ์ค ์ด์ฉ ์ ์ข์ ๋ฒจํธ ์ฌ์ธ์ด ์ผ์ ธ ์์ผ๋ฉด ๋ฐ๋์ ๋๊ธฐํด์ผ ํ๋ฉฐ, ํ์ฅ์ค ๋ด์์๋ ์์ ์์ก์ด๋ฅผ ์ก๊ณ ์์ง์ฌ์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ํ, ์ฌ์ฉ ํ์๋ ๋ฐ๋์ ์์ ์ป๊ณ ๋ณ๊ธฐ๋ฅผ ๊นจ๋์ด ํ๋ ๊ฒ์ด ๊ธฐ๋ณธ ์์ ์ ๋๋ค.
์ด๋ฌํ ๋งค๋๋ ์น๋ฌด์๊ณผ ๋ค๋ฅธ ์น๊ฐ ๋ชจ๋์๊ฒ ๊ธ์ ์ ์ธ ์ธ์์ ์ค๋๋ค.
3) ๊ธฐ๋ด์์ ๋ฌผ ์๋น๋๊ณผ ํ๊ฒฝ ๋ณดํธ ๊ณ ๋ คํ๊ธฐ
์ต๊ทผ ํญ๊ณต์ฌ๋ค์ ํ๊ฒฝ ๋ณดํธ๋ฅผ ์ํด ์ผํ์ฉ ํ๋ผ์คํฑ ์ฌ์ฉ์ ์ค์ด๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๋ฌผ ์์ฒญ ์์๋ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉด ๊ฐ์ธ ํ ๋ธ๋ฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ๊ถ์ฅ๋ฉ๋๋ค.
๋ํ, ํ์ํ ๋งํผ๋ง ์์ฒญํด ๋ญ๋น๋ฅผ ์ค์ด๋ ๊ฒ๋ ์น๋ฌด์๊ณผ ํจ๊ปํ๋ ์นํ๊ฒฝ ์ค์ฒ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
- ์ฃผ์์ฌํญ 1: ์น๋ฌด์ ์ ๋ฌด ์ํฉ์ ๋ฐฐ๋ คํ๋ฉฐ ์์ฒญ ์๊ฐ ์กฐ์ ํ๊ธฐ
- ์ฃผ์์ฌํญ 2: ํ์ฅ์ค ๋ด ์์ ์์น๊ณผ ์ฒญ๊ฒฐ ์ ์ง ํ์
- ์ฃผ์์ฌํญ 3: ํ๊ฒฝ ๋ณดํธ๋ฅผ ์ํด ํ์ํ ๋งํผ๋ง ๋ฌผ ์์ฒญํ๊ธฐ
6. ๊ตญ์ ์ ๊ณผ ๊ตญ๋ด์ ๊ธฐ๋ด ์์ด ๋ํ ์ฐจ์ด์ ๊ณผ ํ
1) ๊ตญ์ ์ ๊ณผ ๊ตญ๋ด์ ์์์ ์์ด ์ฌ์ฉ ๋น๋ ์ฐจ์ด
๊ตญ์ ์ ์์๋ ๋ค์ํ ๊ตญ์ ์ ์น๊ฐ์ด ํ์นํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์์ด๊ฐ ๊ธฐ๋ณธ ๊ณต์ฉ์ด๋ก ์ฌ์ฉ๋ฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ฉด ๊ตญ๋ด์ ์ ํด๋น ๊ตญ๊ฐ ์ธ์ด๊ฐ ์ฃผ๋ก ์ฌ์ฉ๋์ง๋ง, ์์ด ํํ ์ญ์ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ์์ฒญ์ ์ ์ฉํฉ๋๋ค.
๋ฐ๋ผ์ ๊ตญ์ ์ ์์๋ ์ข ๋ ๋ค์ํ ์ํฉ๋ณ ์์ด ํํ์ ์ค๋นํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ผ๋ฉฐ, ๊ตญ๋ด์ ์ ๊ฐ๋จํ ํํ ์์ฃผ๋ก๋ ์ถฉ๋ถํฉ๋๋ค.
2) ๋ฌธํ๋ณ ์น๋ฌด์ ์๋น์ค ํ๋ ๋ฐ ์์ด ์ํต ์คํ์ผ
๊ตญ์ ์ ์น๋ฌด์์ ๋ค๊ตญ์ ์น๊ฐ์ ์๋ํ๋ฏ๋ก ๋์ฑ ๊ณต์ํ๊ณ ํ์คํ๋ ์์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ฉด ๊ตญ๋ด์ ์น๋ฌด์์ ํ์ง ๋ฌธํ์ ๋ง๋ ์น๊ทผํ๊ณ ๊ฐ๋จํ ํํ์ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒฝํฅ์ด ์์ต๋๋ค.
์ด ์ฐจ์ด๋ฅผ ์ดํดํ๋ฉด ์ํฉ์ ๋ง๋ ์ ์ ํ ์์ด ํค๊ณผ ํํ์ ์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
3) ์ถ์ฒ ํ์ต ์๋ฃ์ ์ค์ ์ฐ์ต ๋ฐฉ๋ฒ
๊ตญ์ ์ ํ์น ์ ์๋ IATA Travelers’ English Guide์ ๊ฐ์ ๊ณต์ ์๋ฃ๋ฅผ ํ์ฉํด ๋ค์ํ ์ํฉ๋ณ ๋ฌธ์ฅ์ ์ตํ๋ ๊ฒ์ด ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
๋ํ, ์ค์ ์ํฉ์ ์๋ฎฌ๋ ์ด์ ํ๋ ์ดํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ด๋ ์คํผํน ์ฐ์ต ๊ทธ๋ฃน์ ์ฐธ์ฌํด ๋ฐ๋ณต ํ๋ จํ๋ฉด ์์ ๊ฐ์ด ํฌ๊ฒ ํฅ์๋ฉ๋๋ค.
ํญ๋ชฉ | ๊ตญ์ ์ | ๊ตญ๋ด์ |
---|---|---|
์์ด ์ฌ์ฉ ๋น๋ | ๋์, ๋ค์ํ ๊ตญ์ ์น๊ฐ ๋์ | ๋ฎ์, ํ์ง์ด ์ค์ฌ |
์น๋ฌด์ ์๋น์ค ์คํ์ผ | ๊ณต์ํ๊ณ ํ์คํ๋ ์์ด ์ฌ์ฉ | ์น๊ทผํ๊ณ ๊ฐ๋จํ ํํ ์ ํธ |
์ค๋น ์ถ์ฒ | ๋ค์ํ ์ํฉ๋ณ ๋ฌธ์ฅ ํ์ต ํ์ | ๊ธฐ๋ณธ ํํ ์์ฃผ ํ์ต ๊ถ์ฅ |
์ค์ ์ฐ์ต | ์์ด ์คํผํน ๊ทธ๋ฃน, ์ดํ ํ์ฉ | ๊ธฐ๋ณธ ํํ ๋ฐ๋ณต ์ฐ์ต |
7. ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ (FAQ)
- Q. ๊ธฐ๋ด์์ ๋ฌผ์ ์์ฒญํ ๋ ์น๋ฌด์์ด ์ดํดํ์ง ๋ชปํ๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ํด์ผ ํ๋์?
- ๊ฐ๋จํ ๋ฌธ์ฅ์ผ๋ก ๋ค์ ๋งํ๊ฑฐ๋, ๋ ธํธ์ ์ ์ด ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ๋ํ, ์์ง์ด๋ ํ์ ์ ํ์ฉํด ์๋๋ฅผ ๋ช ํํ ํ๋ ๊ฒ๋ ์ข์ต๋๋ค. ์น๋ฌด์์ ์น์ ํ๊ฒ ๋์์ค ์ค๋น๊ฐ ๋์ด ์์ผ๋ฏ๋ก ์ฐจ๋ถํ ์ฌ์๋ํ์ธ์.
- Q. ํ์ฅ์ค ์ฌ์ฉ ํ๊ฐ๋ฅผ ๋ฐ์ง ๋ชปํ๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ํด์ผ ํ๋์?
- ์์ ๋ฒจํธ ์ฌ์ธ์ด ์ผ์ ธ ์์ผ๋ฉด ๋๊ธฐํ๋ ๊ฒ์ด ์์น์ ๋๋ค. ์ด๋ด ๋๋ “I understand, I will wait”๋ผ๊ณ ๋งํ๋ฉฐ ์ํฉ์ ์กด์คํ์ธ์. ๊ธด๊ธํ ๊ฒฝ์ฐ “I have an urgent need”๋ผ๊ณ ์ค๋ช ํ๋ฉด ์น๋ฌด์์ด ๋ฐฐ๋ คํ ์ ์์ต๋๋ค.
- Q. ์น๋ฌด์์ด ๋ฌผ ์์ฒญ์ ๋ฌด์ํ๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ ๋๊ปด์ง๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ๋์ํด์ผ ํ๋์?
- ๋ฐ์ ์ํฉ์ผ ์ ์์ผ๋ ์ธ๋ด์ฌ์ ๊ฐ์ง๊ณ ๋ค์ ์ ์คํ๊ฒ ์์ฒญํ์ธ์. “Excuse me, could I have some water when you are free?”์ ๊ฐ์ ํํ์ด ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ํ์ ์ ์น๋ฌด์ ํธ์ถ ๋ฒํผ์ ์ด์ฉํ๋ ๊ฒ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
- Q. ๋น์ ์ํฉ์์ ์์ด๋ก ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋์์ ์์ฒญํ๋ ๊ฐ์ฅ ์ข์ ํํ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
- “I need urgent assistance”๋ “Emergency, please help”์ ๊ฐ์ ์งง๊ณ ๋ช ํํ ๋ฌธ์ฅ์ ์ฌ์ฉํ์ธ์. ์์ ๋ค๊ฑฐ๋ ์น๋ฌด์ ํธ์ถ ๋ฒํผ์ ๋๋ฌ ์๊ฐ์ ์ ํธ๋ฅผ ํจ๊ป ๋ณด๋ด๋ฉด ๋ ๋น ๋ฅธ ๋์์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
- Q. ์ด๋ฆฐ ์์ด์ ํจ๊ป ๊ธฐ๋ด ํ์ฅ์ค์ ์ด์ฉํ ๋ ์ฃผ์ํ ์ ์ด ์๋์?
- ์์ด์ ์์ ์ ์ํด ํ์ฅ์ค ๋ด์์ ํญ์ ์์ด๋ฅผ ์๊ฑฐ๋ ์์ ์ก๊ณ ์์ง์ฌ์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ํ, “Is there a restroom suitable for children?”๋ผ๊ณ ๋ฌธ์ํ๋ฉด ์น๋ฌด์์ด ๋ ํธ๋ฆฌํ ํ์ฅ์ค์ ์๋ดํด ์ค ์ ์์ต๋๋ค.
- ๊ณต์ ๋งํฌ ๋ง๋ค๊ธฐ
- X
- ์ด๋ฉ์ผ
- ๊ธฐํ ์ฑ