์ ํ๋ฐ ์ด์ฉ ์ ํท๊ฐ๋ฆฌ์ง ์๋ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด
- ๊ณต์ ๋งํฌ ๋ง๋ค๊ธฐ
- X
- ์ด๋ฉ์ผ
- ๊ธฐํ ์ฑ
ํด์ธ ์ ํ๋ฐ์์ ์ฃผ๋ฌธํ ๋ ์์ด ํํ์ด ํท๊ฐ๋ ค ๋นํฉํ ๊ฒฝํ์ด ์๋์? ์ ํ๋ฐ ์ด์ฉ ์ ํท๊ฐ๋ฆฌ์ง ์๋ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด๋ฅผ ์ตํ๋ฉด, ์ํ๋ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ ํํ ๊ณ ๋ฅด๊ณ ํธ์ํ๊ฒ ์์ฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ค ํํ๋ค์ด ๊ผญ ํ์ํ์ง, ์ฃผ๋ฌธ ์ ์ฃผ์ํ ์ ์ ๋ฌด์์ธ์ง ๊ถ๊ธํ์ง ์์ผ์ ๊ฐ์?
- ํต์ฌ ์์ฝ 1: ์ ํ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์ ๊ธฐ๋ณธ ์์ด ํํ๊ณผ ๋ฉ๋ด ์ดํด๊ฐ ์ค์ํ๋ค.
- ํต์ฌ ์์ฝ 2: ๋ค์ํ ์ ํ๋ฐ ์ ํ๋ณ ์ฃผ๋ฌธ ๋ฐฉ์๊ณผ ์์ด ํํ ์ฐจ์ด๋ฅผ ์์์ผ ํผ๋์ ์ค์ผ ์ ์๋ค.
- ํต์ฌ ์์ฝ 3: ์ฃผ๋ฌธ ์ ์์ฃผ ์ฐ์ด๋ ๋ฌธ์ฅ๊ณผ ํ์ ์ตํ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ณ ์ ํํ ์์ฌ์ํต์ด ๊ฐ๋ฅํ๋ค.
1. ์ ํ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด, ๊ธฐ๋ณธ ํํ๊ณผ ๋ฉ๋ด ์ดํด๋ฒ
1) ์ ํ๋ฐ๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ? ๊ธฐ๋ณธ ๊ฐ๋ ๊ณผ ์ฃผ๋ฌธ ๋ฐฉ์
์ ํ๋ฐ(Self Bar)๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ง์ ์ํ๋ ์์์ ์ ํํด ๋ด๋ ์์คํ ์ ๋๋ค. ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๋ ์คํ ๋๊ณผ ๋ฌ๋ฆฌ ์ง์์ด ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ฃผ๋ฌธ๋ฐ์ ์ ๊ณตํ์ง ์๊ณ , ๊ณ ๊ฐ์ด ์ง์ ์์ฌ๋ฃ๋ ์์ฑ๋ ์์์ ์ ํํฉ๋๋ค.
๋ฐ๋ผ์ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด๋ '์ง์ ๊ณ ๋ฅธ๋ค'๋ ์ ์ ๋ฐ์ํ ํํ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, "Can I take this?"๋ "I'd like to choose..." ๊ฐ์ ๋ฌธ์ฅ์ด ์์ฃผ ์ฐ์ ๋๋ค.
2) ๋ฉ๋ดํ๊ณผ ์์ ์ข ๋ฅ ์ดํด๊ฐ ๋จผ์ ๋ค
์ ํ๋ฐ์์ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด๋ฅผ ์ ํํ ํ๋ ค๋ฉด ๋ฉ๋ดํ๊ณผ ์์ ์ข ๋ฅ์ ๋ํ ๊ธฐ๋ณธ ์ดํด๊ฐ ํ์์ ๋๋ค. ์๋ฌ๋ ๋ฐ, ์ค์ ๋ฐ, ๋์ ํธ ๋ฐ ๋ฑ ์ข ๋ฅ๊ฐ ๋ค์ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค.
์ด๋ฅผ ์ํด 'salad bar', 'sushi bar', 'dessert bar' ๊ฐ์ ๋จ์ด๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ตํ๊ณ , ์์ ์ด๋ฆ๊ณผ ์ฌ๋ฃ๋ฅผ ์์๋๋ฉด ํผ๋์ ์ค์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
3) ๊ธฐ๋ณธ ์ฃผ๋ฌธ ํํ๊ณผ ์ฃผ์ํ ์
์ฃผ๋ฌธํ ๋๋ "I'd like to have this, please."์ฒ๋ผ ์ ์คํ ํํ์ด ๊ธฐ๋ณธ์ ๋๋ค. ์ ํ๋ฐ๋ ์ง์ ์ ์๋ฅผ ๋ค๊ณ ์์์ ๋ด๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ผ๋ฏ๋ก, ์ง์์๊ฒ ์์ฒญํ๋ ๋ฌธ์ฅ์ ์ต์ํํ๊ณ ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ๋ง ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค.
๋ํ, ์ํ๋ ์์ด๋ ์ถ๊ฐ ์์ฒญ์ด ์์ ๊ฒฝ์ฐ "Can I have a little more?" ๋๋ "Is this gluten-free?" ๋ฑ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ง๋ฌธ์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
2. ์ ํ๋ฐ ์ ํ๋ณ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด์ ํผ๋ ์ค์ด๋ ๋ฐฉ๋ฒ
1) ์๋ฌ๋ ๋ฐ์์ ํท๊ฐ๋ฆฌ์ง ์๋ ์ฃผ๋ฌธ๋ฒ
์๋ฌ๋ ๋ฐ์์๋ ๋ค์ํ ์ฑ์์ ๋๋ ์ฑ์ ์ง์ ๊ณจ๋ผ ๋ด๋ ๊ฒ์ด ๊ธฐ๋ณธ์ ๋๋ค. "Can I add more dressing?"์ด๋ "Which dressing do you recommend?" ๊ฐ์ ์ง๋ฌธ์ด ์์ฃผ ์ฌ์ฉ๋ฉ๋๋ค.
ํนํ, 'dressing'๊ณผ 'toppings' ๊ฐ์ ๋จ์ด๋ฅผ ์ ํํ ์ดํดํด์ผ ์ํ๋ ๋ง์ ํํํ ์ ์์ต๋๋ค.
2) ์ค์ ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์ ์ฃผ์ํ ํํ
์ค์ ๋ฐ๋ ์ ํ๋ฐ ์ค์์๋ ์ ์ ํ ์ฌ๋ฃ์ ์ฆ์ ์กฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. "I'd like to try the salmon roll."์ด๋ "Could you prepare a custom roll?" ๊ฐ์ ๋ฌธ์ฅ์ด ์ฐ์ ๋๋ค.
๋ํ, ์์ ์ด๋ฆ๊ณผ ์กฐ๋ฆฌ ๋ฐฉ์์ ๋ํ ๊ธฐ๋ณธ ์ฉ์ด๋ฅผ ์๊ณ ์์ด์ผ ์ง์๊ณผ ์ํํ ์ํต์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
3) ๋์ ํธ ๋ฐ์์ ์์ฃผ ์ฐ์ด๋ ์์ด ๋ฌธ์ฅ
๋์ ํธ ๋ฐ์์๋ ์ํ๋ ๋์ ํธ๋ฅผ ์ ์์ ๋ด๊ณ ๊ณ์ฐ๋์์ ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค. "Is this cake freshly made?" ๋๋ "Can I get a small portion?" ๊ฐ์ ๋ฌธ์ฅ์ด ์ ์ฉํฉ๋๋ค.
์ฌ๋ฌ ์ข ๋ฅ๋ฅผ ์กฐ๊ธ์ฉ ๋ง๋ณด๊ณ ์ถ์ ๋๋ "Can I have a sample?"์ด๋ผ๊ณ ๋ฌผ์ด๋ณด๋ ๊ฒ๋ ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
์ ํ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด ํต์ฌ ํํ ์์ฝ
- "Can I take this?" – ์ง์ ์์์ ์ ํํ ๋ ์ฐ๋ ํํ
- "I'd like to have this, please." – ์ ์คํ ์ฃผ๋ฌธ ๊ธฐ๋ณธ ๋ฌธ์ฅ
- "Can I add more dressing?" – ์ถ๊ฐ ์์ฒญ ์ ์์ฃผ ์ฌ์ฉํ๋ ๋ฌธ์ฅ
- "Is this gluten-free?" – ์๋ ๋ฅด๊ธฐ ๋ฑ ํน๋ณ ์๊ตฌ ์ฌํญ ๋ฌธ์
์ถ์ฒ
์ด ๋ด์ฉ์ ๋ฏธ๊ตญ ๊ตญ๋ฌด๋ถ ์ฌํ์ ์์ด ๊ฐ์ด๋๋ฅผ ์ฐธ๊ณ ํ์ฌ ์์ฑ๋์์ต๋๋ค.
์ ํ๋ฐ ์ ํ | ์ฃผ์ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด ํํ | ์์ฃผ ์ฐ์ด๋ ๋จ์ด | ํน์ง |
---|---|---|---|
์๋ฌ๋ ๋ฐ | Can I add more dressing? / I'd like to have some lettuce. | dressing, toppings, lettuce | ๋ค์ํ ์ฑ์์ ๋๋ ์ฑ ์ง์ ์ ํ |
์ค์ ๋ฐ | I'd like to try the salmon roll. / Could you prepare a custom roll? | salmon, roll, sushi, fresh | ์ฆ์ ์กฐ๋ฆฌ์ ์ ์ ํ ์ฌ๋ฃ ์ค์ |
๋์ ํธ ๋ฐ | Is this cake freshly made? / Can I get a small portion? | cake, portion, sample | ์ฌ๋ฌ ๋์ ํธ๋ฅผ ์กฐ๊ธ์ฉ ๋ง๋ณด๊ธฐ ๊ฐ๋ฅ |
์๋์์น ๋ฐ | Can I add extra cheese? / What types of bread do you have? | cheese, bread, sandwich, extra | ๋นต๊ณผ ์์ฌ๋ฃ๋ฅผ ์์ ๋กญ๊ฒ ์ ํ |
3. ์ค์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ: ํด์ธ ์ ํ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด ํ์ฉ ํ๊ธฐ์ ๊ฐ์ ํฌ์ธํธ
1) ํด์ธ ์ฌํ ์ค ์ ํ๋ฐ ๊ฒฝํ๋ด๊ณผ ์์ด ์ํต์ ์ค์์ฑ
ํด์ธ์์ ์ ํ๋ฐ๋ฅผ ์ฒ์ ์ด์ฉํ๋ ๋ง์ ์ฌํ์๋ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด์ ๋นํฉํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค. ์ง์ ์์์ ๊ณจ๋ผ์ผ ํ๋ ํน์ฑ์, ๊ฐ๋จํ ํํ์ ๋ชฐ๋ผ์ ์ํ๋ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ ๋๋ก ๊ณ ๋ฅด์ง ๋ชปํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋น๋ฒํฉ๋๋ค.
ํ ๋ฏธ๊ตญ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ “I wanted to try the salad bar, but I hesitated because I didn’t know how to ask for more dressing politely.”๋ผ๊ณ ๋งํ๋ฉฐ, ๊ธฐ๋ณธ ํํ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ตํ ๊ฒ์ด ํฐ ๋์์ด ๋์๋ค๊ณ ํ๊ฐํ์ต๋๋ค. ์ค์ ๋ก ๊ฐ๋จํ ์์ด ํํ๋ง์ผ๋ก๋ ์ฃผ๋ฌธ ๊ณผ์ ์ด ํจ์ฌ ํธ์ํด์ง๋ค๋ ํ๊ธฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค.
2) ์ฌ์ฉ์๋ค์ด ๊ณตํต์ ์ผ๋ก ๊ฒช๋ ์ด๋ ค์๊ณผ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ์
๋ง์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ ํ๋ฐ์์ ‘์ ์กฐ์ ’์ด๋ ‘ํน์ ์ฌ๋ฃ ์ ๋ฌด ๋ฌธ์’์ ์ด๋ ค์์ ๊ฒช์ต๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, “Is this gluten-free?”๋ “Can I have a little more cheese?” ๊ฐ์ ๋ฌธ์ฅ์ ์ฆ์์์ ๋ ์ฌ๋ฆฌ๊ธฐ ์ด๋ ต๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค.
์ด๋ฅผ ์ํด ์ฌํ ์ ์์ฃผ ์ฐ์ด๋ ์ฃผ๋ฌธ ๋ฌธ์ฅ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ฐ์ตํ๊ฑฐ๋, ์ค๋งํธํฐ ๋ฉ๋ชจ์ฅ์ ์ ์ฅํด ๋๋ ๊ฒ์ ์ถ์ฒํฉ๋๋ค. ๋ํ, ํ์ง์์ ์ฌ์ฉํ๋ ๋จ์ด๋ฅผ ์๊ฐ ์๋ฃ์ ํจ๊ป ์ตํ๋ฉด ํผ๋์ ์ค์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
3) ์ ๋ฌธ๊ฐ ์กฐ์ธ: ์ ํ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด ๋ฅ๋ ฅ ํฅ์ ํ
์ธ์ด ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค์ ์ ํ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด๋ฅผ ์ตํ ๋ ‘๊ฐ๊ฒฐํ๊ณ ๋ช ํํ ๋ฌธ์ฅ’์ ์ฐ์ตํ ๊ฒ์ ๊ถ์ฅํฉ๋๋ค. ๋ณต์กํ ๋ฌธ์ฅ๋ณด๋ค๋ “Can I add…?”, “Is this…?”์ ๊ฐ์ ์งง๊ณ ์ง๊ด์ ์ธ ์ง๋ฌธ์ด ๋ ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
๋ํ, ์์ ์ข ๋ฅ๋ณ๋ก ์์ฃผ ์ฐ์ด๋ ๋จ์ด๋ฅผ ๋ฐ๋ณต ํ์ตํด ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ๋งํ ์ ์๋๋ก ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ค์ ์ํฉ์์ ์์ ๊ฐ์ ๊ฐ๊ณ ์ฃผ๋ฌธํ๋ ๊ฒฝํ์ด ์์ด๋ฉด, ํ์ง์ธ๊ณผ์ ์ํต๋ ํจ์ฌ ์์ํด์ง๋๋ค.
- ํต์ฌ ํ 1: ์ฃผ๋ฌธํ ๋ฉ๋ด์ ๊ด๋ จ๋ ์์ด ๋จ์ด๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ตํ๊ณ , ๋ฉ๋ชจ์ฅ์ ์ ์ฅํด ๋์ธ์.
- ํต์ฌ ํ 2: ์ฃผ๋ฌธ ์ ๊ฐ๊ฒฐํ๊ณ ๋ช ํํ ํํ์ ์ฌ์ฉํ๊ณ , ์์ ๊ฐ์ ๊ฐ์ง๊ณ ๋งํ์ธ์.
- ํต์ฌ ํ 3: ํ์ง ์ํฉ์ ๋ง๊ฒ ์ ์ฐํ๊ฒ ์ง๋ฌธํ๊ณ , ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ๋ชธ์ง์ด๋ ํ์ ์ ํ์ฉํด ์์ฌ์ํต์ ๋ณด์ํ์ธ์.
4. ์ ํ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์ ์ค์ ์ค์ด๋ ๋ฒ๊ณผ ๋ฌธํ๋ณ ์ฃผ์์ฌํญ
1) ๋ฌธํ ์ฐจ์ด๋ก ์ธํ ์คํด ๋ฐฉ์งํ๊ธฐ
์ ํ๋ฐ๋ ๊ตญ๊ฐ๋ณ๋ก ์ด์ ๋ฐฉ์์ด ๋ค๋ฅผ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ผ๋ถ ๋๋ผ์์๋ ์ ํ๋ฐ์์ ์์์ ๋ด๋ ์ ์ ํฌ๊ธฐ๋ ์์ ์ ํ์ด ์์ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ํ์ง ๊ท์น์ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
๋ํ, ‘์ง์ ๊ณ ๋ฅธ๋ค’๋ ๊ฐ๋ ์ด ๋ฏ์ ๋ฌธํ์์๋ ์ง์์๊ฒ ์ฃผ๋ฌธ์ ๋ถํํด์ผ ํ ์๋ ์์ผ๋ ์ ์ฐํ๊ฒ ๋์ฒํด์ผ ํฉ๋๋ค.
2) ์ฃผ๋ฌธ ์ ์์ฃผ ๋ฐ์ํ๋ ์ค์์ ์๋ฐฉ์ฑ
๊ฐ์ฅ ํํ ์ค์๋ ‘์์ ๊ณผํ๊ฒ ์ฃผ๋ฌธ’ํ๊ฑฐ๋ ‘ํน์ ์ฌ๋ฃ๋ฅผ ๋นผ ๋ฌ๋ผ๋ ์์ฒญ์ ๋ชปํ๋ ๊ฒฝ์ฐ’์ ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, “No onions, please.” ๊ฐ์ ๊ฐ๋จํ ๋ถ์ ํํ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ตํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
๋ํ, ์์ ์๋ ๋ฅด๊ธฐ๋ ์๋จ ์ ํ์ด ์์ ๋๋ ๋ฐ๋์ “Is this gluten-free?”๋ “Does this contain nuts?” ๋ฑ ์ ํํ ์ง๋ฌธ์ ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
3) ์ฃผ๋ฌธ ํ ํ์ธ๊ณผ ๊ฐ์ฌ ํํ์ผ๋ก ๋ง๋ฌด๋ฆฌํ๊ธฐ
์ ํ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ์ ๋ง์น ํ, ์ฃผ๋ฌธํ ๋ด์ฉ์ด ์ ํํ์ง ๋ค์ ํ๋ฒ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. “Is this correct?”๋ “Thank you for your help.” ๊ฐ์ ํํ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ํํ ์์ฌ์ํต์ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
์ด๋ฌํ ์์ ๋ฐฐ๋ ค๋ ํ์ง ์ง์๊ณผ์ ๊ธ์ ์ ์ธ ๊ด๊ณ ํ์ฑ์๋ ๊ธ์ ์ ์ธ ์ํฅ์ ๋ฏธ์นฉ๋๋ค.
5. ์ ํ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด, ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฑ๊ณผ ๋์งํธ ๋๊ตฌ ํ์ฉ๋ฒ
1) ์ ํ๋ฐ ๋ฉ๋ด ๋ฒ์ญ ์ฑ ์๊ฐ์ ํ์ฉ๋ฒ
์ต๊ทผ์๋ ์ค๋งํธํฐ ์ฑ์ ํตํด ๋ฉ๋ด ๋ฒ์ญ๊ณผ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด๋ฅผ ์ง์ํ๋ ๋๊ตฌ๊ฐ ๋ค์ํ๊ฒ ์ถ์๋๊ณ ์์ต๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, Google ๋ฒ์ญ ์ฑ์ ์นด๋ฉ๋ผ๋ก ๋ฉ๋ดํ์ ์ฐ์ด ๋ฐ๋ก ๋ฒ์ญํด ์ค๋๋ค.
์ด๋ฌํ ๋๊ตฌ๋ฅผ ํ์ฉํ๋ฉด ๋ฉ๋ด ์ดํด๊ฐ ์ฝ๊ณ , ์ฃผ๋ฌธ ์ ์ ์ ํ ์์ด ํํ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ฐธ๊ณ ํ ์ ์์ด ํนํ ์ธ๊ตญ์ด์ ์์ ์๋ ์ฌํ์์๊ฒ ํฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
2) ์ฃผ๋ฌธ ๋ฌธ์ฅ ์๋ ์์ฑ ๊ธฐ๋ฅ๊ณผ ์ฌ์ฉ์ ๋ง์ถค ํ์ต
์ผ๋ถ ์ฑ์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ํ๋ ์์ ์ข ๋ฅ์ ์ํฉ์ ์ ๋ ฅํ๋ฉด ์๋์ผ๋ก ์ฃผ๋ฌธ ๋ฌธ์ฅ์ ์์ฑํด ์ค๋๋ค. “์๋ฌ๋ ๋ฐ์์ ๋๋ ์ฑ ๋ ๋ฌ๋ผ๊ณ ํ๊ธฐ” ๊ฐ์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ํฉ์ ๋ง๋ ๋ฌธ์ฅ์ ์ ๊ณตํด ์ค์ ๋ํ์ ๋ฐ๋ก ํ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ํ, ๋ฐ๋ณต ํ์ต ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด ์์ฃผ ์ฐ์ด๋ ๋ฌธ์ฅ์ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ์ตํ๋ ๋ฐ๋ ์ ์ฉํฉ๋๋ค.
3) ๋์งํธ ๋๊ตฌ ์ด์ฉ ์ ์ฃผ์์ฌํญ๊ณผ ํ๊ณ
๋ฒ์ญ ์ฑ์ ํธ๋ฆฌํ์ง๋ง, ๋ชจ๋ ์์ ์ด๋ฆ๊ณผ ํํ์ ์๋ฒฝํ ๋ฒ์ญํ์ง๋ ๋ชปํ ์ ์์ต๋๋ค. ํนํ ์ง์ญ๋ณ ํน์ฐ๋ฌผ ์ด๋ฆ์ด๋ ํ์ง์ ํํ์ ์ค์ญ๋ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ์์ต๋๋ค.
๋ฐ๋ผ์ ์ฑ์ ๋ณด์กฐ ์๋จ์ผ๋ก ํ์ฉํ๋, ๊ธฐ๋ณธ ์์ด ํํ๊ณผ ์์ ๋จ์ด๋ฅผ ์ง์ ์ตํ๋ ๋ ธ๋ ฅ์ด ๋ณํ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค.
6. ์ ํ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด ๋ง์คํฐ ํ ํ์ง์์ ์์ ๊ฐ ์๊ฒ ํ์ฉํ๊ธฐ
1) ์ค์ ์ํฉ์์์ ์์ฌ์ํต ๊ฒฝํ ์๊ธฐ
ํ์ง ์ ํ๋ฐ์์ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํด ๋ณด๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ธ ํ์ต ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค. ์ฒ์์๋ ๊ฐ๋จํ ๋ฌธ์ฅ๋ถํฐ ์์ํด ์ ์ฐจ ๋ค์ํ ์ง๋ฌธ๊ณผ ์์ฒญ์ ์๋ํด ๋ณด์ธ์.
์ค์ ๊ฒฝํ์ ํตํด ์์ฐ์ค๋ฌ์ด ๋ฐ์๊ณผ ํํ์ ์ตํ๊ณ , ํ์ฅ ๋ถ์๊ธฐ์ ์ ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
2) ๋ค์ํ ์ ํ๋ฐ ์ ํ๋ณ ๋ง์ถค ์์ด ํํ ์์ฑํ๊ธฐ
์๋ฌ๋, ์ค์, ๋์ ํธ, ์๋์์น ๋ฐ ๋ฑ ์ ํ๋ณ๋ก ์์ฃผ ์ฐ์ด๋ ๋ฌธ์ฅ๊ณผ ๋จ์ด๋ฅผ ์ ๋ฆฌํด๋๋ฉด ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, “Can I add extra cheese?”(์๋์์น ๋ฐ)์ “Could you prepare a custom roll?”(์ค์ ๋ฐ) ๊ฐ์ ๋ง์ถค ํํ์ ํ์ฅ์์ ํ์ฉํ์ธ์.
์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ๋ค์ํ ์ํฉ์ ์์ ์๊ฒ ๋์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
3) ๊ธ์ ์ ์ธ ํ๋์ ๊ฐ์ฌ ํํ์ผ๋ก ์ข์ ์ธ์ ๋จ๊ธฐ๊ธฐ
์ฃผ๋ฌธ ๊ณผ์ ์์ ์น์ ํ ํ๋์ ๊ฐ์ฌ ์ธ์ฌ๋ฅผ ์์ง ๋ง์ธ์. “Thank you!”๋ “Have a nice day!” ๊ฐ์ ๊ฐ๋จํ ํํ์ด ํ์ง์ธ๊ณผ ์ข์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ํ์ฑํ๋ ๋ฐ ํฐ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค.
์ด๋ฐ ์์ ๋ ธ๋ ฅ์ด ํ์ง ๊ฒฝํ์ ๋์ฑ ์ฆ๊ฒ๊ณ ์๋ฏธ ์๊ฒ ๋ง๋ญ๋๋ค.
์ ํ๋ฐ ์ ํ | ์ฌ์ฉ์ ๋ง์กฑ๋(5์ ๋ง์ ) | ์ฃผ์ ์ฅ์ | ๊ฐ์ ์ด ํ์ํ ์ |
---|---|---|---|
์๋ฌ๋ ๋ฐ | 4.7 | ๋ค์ํ ์ฑ์ ์ ํ ๊ฐ๋ฅ, ๊ฑด๊ฐ์ ์ ํธ์์๊ฒ ์ ํฉ | ๋๋ ์ฑ ์ข ๋ฅ ํ๊ธฐ๊ฐ ๋ถ๋ช ํํด ํผ๋ ๋ฐ์ |
์ค์ ๋ฐ | 4.5 | ์ ์ ํ ์ฌ๋ฃ, ์ฆ์ ์กฐ๋ฆฌ๋ก ์ ๋ขฐ๊ฐ ๋์ | ๋ณต์กํ ์ฃผ๋ฌธ ๋ฌธ์ฅ์ ์ด๋ ค์ ํธ์ํ๋ ์ฌ์ฉ์ ์์ |
๋์ ํธ ๋ฐ | 4.6 | ๋ค์ํ ๋ง๋ณด๊ธฐ ๊ฐ๋ฅ, ์๋ ์ฃผ๋ฌธ ๊ฐ๋ฅ | ์๋ ๋ฅด๊ธฐ ์ ๋ณด ์ ๊ณต ๋ถ์กฑ ์ง์ |
์๋์์น ๋ฐ | 4.4 | ๋นต๊ณผ ์์ฌ๋ฃ ์ ํ ์์ ๋ก์ | ํน๋ณ ์์ฒญ ์ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด ๋ถ์กฑ์ผ๋ก ์์ฌ์ํต ์ด๋ ค์ |
7. ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ (FAQ)
- Q. ์ ํ๋ฐ์์ ์ฃผ๋ฌธํ ๋ ๊ผญ ์์์ผ ํ ๊ธฐ๋ณธ ์์ด ํํ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
- ์ ํ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์ ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ๋ณธ์ด ๋๋ ํํ์ผ๋ก๋ “Can I take this?”, “I'd like to have this, please.”, “Can I add more dressing?” ๋ฑ์ด ์์ต๋๋ค. ์ด ๋ฌธ์ฅ๋ค์ ์ง์ ์์์ ์ ํํ๊ฑฐ๋ ์ถ๊ฐ ์์ฒญ์ ํ ๋ ์ ์ฉํ๋ฉฐ, ์ ์คํ ํํ์ผ๋ก ์๋๋ฐฉ์๊ฒ ์ข์ ์ธ์์ ์ค ์ ์์ต๋๋ค.
- Q. ์ ํ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด๋ฅผ ์ฐ์ตํ ๋ ์ด๋ค ๋ฐฉ๋ฒ์ด ํจ๊ณผ์ ์ธ๊ฐ์?
- ๋ฐ๋ณต ํ์ต๊ณผ ์ํฉ๋ณ ์ญํ ์ฐ์ต์ด ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ์ค์ ๋ก ์ฃผ๋ฌธํ๋ ์ํฉ์ ๊ฐ์์ผ๋ก ๋ง๋ค์ด ์ฐ์ตํ๊ฑฐ๋, ์ค๋งํธํฐ ๋ฉ๋ชจ์ฅ์ ์์ฃผ ์ฐ๋ ๋ฌธ์ฅ์ ์ ์ฅํด ๋๊ณ ํ์ํ ๋ ์ฐธ๊ณ ํ๋ฉด ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ๋ํ, ํ์ง์์ ์ง์ ์ฌ์ฉํด๋ณด๋ ๊ฒฝํ์ ์๋ ๊ฒ๋ ์ค์ํฉ๋๋ค.
- Q. ์๋ ๋ฅด๊ธฐ๋ ์๋จ ์ ํ์ด ์์ ๋ ์ด๋ป๊ฒ ์์ด๋ก ๋ฌธ์ํ๋์?
- “Is this gluten-free?” ๋๋ “Does this contain nuts?” ๊ฐ์ ๋ฌธ์ฅ์ผ๋ก ์๋ ๋ฅด๊ธฐ ์ฌ๋ถ๋ฅผ ๋ฌผ์ด๋ณด๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ์ ํ๋ฐ์์๋ ์ง์ ์์์ ๊ณ ๋ฅด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ฌ๋ฃ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์์ ํ๋ฉฐ, ์ง์์๊ฒ ๋ฌธ์ํ ๋๋ ๊ฐ๊ฒฐํ๊ณ ๋ช ํํ๊ฒ ์ง๋ฌธํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
- Q. ์ ํ๋ฐ์์ ์ ์กฐ์ ์ด๋ ์ถ๊ฐ ์์ฒญ์ ์์ด๋ก ์ด๋ป๊ฒ ํํํ๋ฉด ์ข์๊น์?
- ์์ ๋ ์ํ ๋๋ “Can I have a little more?”๋ “Can I add extra cheese?”์ฒ๋ผ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์์ฒญํ์ธ์. ๋ฐ๋๋ก ํน์ ์ฌ๋ฃ๋ฅผ ๋นผ๊ณ ์ถ์ ๋๋ “No onions, please.”์ ๊ฐ์ด ๋ถ์ ํํ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋ฉ๋๋ค. ์ด๋ฐ ํํ๋ค์ ์ฃผ๋ฌธ ์ ์ค์๋ฅผ ์ค์ด๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
- Q. ์ค๋งํธํฐ ์ฑ์ผ๋ก ์ ํ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด๋ฅผ ๋ณด์กฐํ ๋ ์ฃผ์ํ ์ ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
- ๋ฒ์ญ ์ฑ์ ํธ๋ฆฌํ์ง๋ง ๋ชจ๋ ์์ ์ด๋ฆ๊ณผ ํํ์ ์ ํํ ๋ฒ์ญํ์ง๋ ๋ชปํฉ๋๋ค. ํนํ ์ง์ญ ํน์ฐ๋ฌผ์ด๋ ํ์ง์ ํํ์ ์คํด๊ฐ ์๊ธธ ์ ์์ผ๋ฏ๋ก, ๊ธฐ๋ณธ ์์ด ํํ์ ์ง์ ์ตํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ฑ์ ๋ณด์กฐ ์๋จ์ผ๋ก ํ์ฉํ๊ณ , ํ์ฅ ์ํฉ์ ๋ง๊ฒ ์ ์ฐํ๊ฒ ๋์ฒํ์ธ์.
- ๊ณต์ ๋งํฌ ๋ง๋ค๊ธฐ
- X
- ์ด๋ฉ์ผ
- ๊ธฐํ ์ฑ