ํ์ง์ ๋ ์คํ ๋ ๋์ ! ์ฃผ๋ฌธ ์์ด ํต์ฌ ์ ๋ฆฌ
- ๊ณต์ ๋งํฌ ๋ง๋ค๊ธฐ
- X
- ์ด๋ฉ์ผ
- ๊ธฐํ ์ฑ
ํด์ธ ํ์ง์ ๋ ์คํ ๋์์ ์ฃผ๋ฌธํ ๋ ์์ด ํํ์ด ๋ง๋งํด ๋ณธ ์ ์๋์? ํ์ง์ ๋ ์คํ ๋ ๋์ ! ์ฃผ๋ฌธ ์์ด ํต์ฌ ์ ๋ฆฌ๋ ๋ฏ์ ๋ฉ๋ด์ ๋ณต์กํ ์ํฉ์์๋ ์์ ์๊ฒ ์ฃผ๋ฌธํ ์ ์๋๋ก ๋์์ค๋๋ค. ์ด๋ค ํํ๊ณผ ์ ๋ต์ด ๊ฐ์ฅ ํจ๊ณผ์ ์ผ๊น์?
- ํต์ฌ ์์ฝ 1: ํ์ง์ ๋ ์คํ ๋ ์ฃผ๋ฌธ ์ ํ์ ์์ด ํํ๊ณผ ์ํฉ๋ณ ๋์๋ฒ
- ํต์ฌ ์์ฝ 2: ๋ฉ๋ด ์ดํด๋ฅผ ๋๋ ์ง๋ฌธ๊ณผ ์ฃผ๋ฌธ ์ค์ ๋ฐฉ์ง ํ
- ํต์ฌ ์์ฝ 3: ๋ฌธํ ์ฐจ์ด๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ ์์ ๋ฐ๋ฅธ ์ฃผ๋ฌธ ํ๋์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๋ต
1. ํ์ง์ ๋ ์คํ ๋ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด, ๊ผญ ์์์ผ ํ ํ์ ํํ๊ณผ ์ํฉ๋ณ ๋์ฒ๋ฒ
1) ๊ธฐ๋ณธ ์ฃผ๋ฌธ ๋ฌธ์ฅ๊ณผ ์๋ต ํจํด
ํด์ธ ์๋น์์ ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ๋ณธ์ด ๋๋ ์ฃผ๋ฌธ ๋ฌธ์ฅ์ ๊ฐ๊ฒฐํ๊ณ ๋ช ํํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, "I'd like to order the signature dish"๋ "Can I have the special of the day?" ๊ฐ์ ํํ์ ์ด๋์๋ ํต์ฉ๋ฉ๋๋ค. ๋ํ, ์๋ฒ๊ฐ ์ถ์ฒ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ ์ํ ๋๋ "What do you recommend?"๋ผ๊ณ ๋ฌผ์ด๋ณด๋ ๊ฒ์ด ์์ฐ์ค๋ฝ์ต๋๋ค.
์ฃผ๋ฌธ ์์๋ ๋ฉ๋ด ์ด๋ฆ๋ฟ ์๋๋ผ ์๋, ์กฐ๋ฆฌ ๋ฐฉ์, ์๋ ๋ฅด๊ธฐ ์ฌ๋ถ ๋ฑ์ ๋ช ํํ ์ ๋ฌํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ํนํ "No onions, please"๋ "Can you make it less spicy?" ๊ฐ์ ๋ฌธ์ฅ์ ๊ฐ์ธ์ ์ ํธ๋ฅผ ๋ฐ์ํด ์ ํํ ์ฃผ๋ฌธ์ ๋์ต๋๋ค.
2) ๋ฉ๋ด ์ดํด๋ฅผ ์ํ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ง๋ฌธ๋ฒ
๋ชจ๋ฅด๋ ๋ฉ๋ด๊ฐ ๋ง์ ๋๋ ์ง์ ์ ์ธ ์ง๋ฌธ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. "What ingredients are in this dish?" ๋๋ "Is this dish suitable for vegetarians?"์ฒ๋ผ ์ฌ๋ฃ๋ ์์ฌ ์ ํ์ ๋ฌป๋ ํํ์ด ๋ํ์ ์ ๋๋ค. ์ด๋ฐ ์ง๋ฌธ์ ์ฃผ๋ฌธ ํ ๊ณค๋ํ ์ํฉ์ ์ค์ด๊ณ , ์์ ์ ์ ๋ง๊ณผ ๊ฑด๊ฐ ์ํ์ ๋ง๋ ์ ํ์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํฉ๋๋ค.
๋ํ, ํ์ง ํน์ ์ ์กฐ๋ฆฌ๋ฒ์ด๋ ์์ค์ ๋ํ ์ดํด๋ฅผ ๋๊ธฐ ์ํด "How is this dish usually served?" ๊ฐ์ ์ง๋ฌธ๋ ์ ์ฉํฉ๋๋ค. ์ฃผ๋ฌธ ์ ์ ์ถฉ๋ถํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ป์ผ๋ฉด ์ค์๋ฅผ ์ค์ด๊ณ ๋ง์กฑ์ค๋ฌ์ด ์์ฌ๋ฅผ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
3) ์ฃผ๋ฌธ ํ ํ์ธ๊ณผ ๋ณ๊ฒฝ ์์ฒญ ์ ์ ์ฉํ ํํ
์ฃผ๋ฌธ์ ๋ง์น ํ์๋ "Could you please confirm my order?"๋ผ๊ณ ์์ฒญํด ์ ํ์ฑ์ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ง์ฝ ์ฃผ๋ฌธ์ ์์ ํ๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด "Actually, could I change my order to..."๋ผ๊ณ ์ ์คํ๊ฒ ๋งํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
์ด์ ํจ๊ป, ์์์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์์ ๊ฒฝ์ฐ "Excuse me, there seems to be an issue with my dish" ๊ฐ์ ํํ์ผ๋ก ์ค๋ฅ๋ฅผ ์๋ฆด ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฐ ์ํฉ ๋์๋ฒ์ ์ํํ ์ํต๊ณผ ๋ง์กฑ์ค๋ฌ์ด ์๋น์ค ๊ฒฝํ์ ํ์์ ์ ๋๋ค.
2. ๋ฉ๋ด ์ดํด์ ์ฃผ๋ฌธ ์ค์๋ฅผ ์ค์ด๋ ์ง๋ฌธ๋ฒ ๋ฐ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๋ต
1) ๋ฉ๋ดํ ํด์์ด ์ด๋ ค์ธ ๋ ํ์ฉํ๋ ์ง๋ฌธ๊ณผ ํ
ํ์ง์ ๋ฉ๋ดํ์ ์ข ์ข ์ ๋ฌธ ์ฉ์ด์ ์์ํ ์ฌ๋ฃ๋ก ๊ฐ๋ํฉ๋๋ค. ์ด๋ "Could you explain what this dish includes?" ๊ฐ์ ์ง๋ฌธ์ ์ ํํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ป๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ๋ํ, ์ฌ์ง์ด๋ ์ถ์ฒ ํ์๊ฐ ์์ ๋๋ "Is this dish popular among locals?"๋ผ๊ณ ๋ฌผ์ด๋ณด๋ฉด ์ ํ์ ์ ์ฉํ ํํธ๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ชจ๋ฐ์ผ ๋ฒ์ญ ์ฑ์ ํ์ฉํด ๋ฉ๋ด๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ฒ์ญํ๋ ๊ฒ๋ ์ข์ ์ ๋ต์ด๋ฉฐ, ์๋ฒ์๊ฒ "Is this dish spicy?"์ฒ๋ผ ๋งค์ด ์ ๋๋ฅผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ๋ ์ค์ํฉ๋๋ค.
2) ์ค์๋ฅผ ์ค์ด๋ ์ฃผ๋ฌธ ์ ์ฃผ์์ฌํญ๊ณผ ์์
์ฃผ๋ฌธ ์ ์๋ ๋ฐ๋์ ์๋ ๋ฅด๊ธฐ ์ ๋ฌด์ ๊ฐ์ธ ์ทจํฅ์ ๋ช ํํ ๋ฐํ์ผ ํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, "I have a peanut allergy"๋ ์์ ์์ ์ ์ํ ํ์ ์ ๋ณด์ ๋๋ค. ๋ํ, ์ฃผ๋ฌธ ์์๋ ์ ์คํ ๋งํฌ๋ฅผ ์ ์งํด ํ์ง ๋ฌธํ๋ฅผ ์กด์คํ๋ ํ๋๋ฅผ ๋ณด์ด๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
์ฃผ๋ฌธ์ด ์๋ฃ๋ ๋ค์๋ "Thank you" ๋ฑ ๊ฐ๋จํ ์ธ์ฌ๋ง๋ก ๊ธ์ ์ ์ธ ๋ถ์๊ธฐ๋ฅผ ์กฐ์ฑํ๋ ๊ฒ๋ ์ถ์ฒ๋ฉ๋๋ค.
3) ๋ฌธํ ์ฐจ์ด๋ก ์ธํ ์คํด ๋ฐฉ์ง ๋ํ๋ฒ
๊ฐ๊ตญ ๋ ์คํ ๋๋ง๋ค ์ฃผ๋ฌธ ๋ฐฉ์์ด๋ ์๋น์ค ํ๋๊ฐ ๋ค๋ฆ ๋๋ค. ์ผ๋ถ ๊ตญ๊ฐ์์๋ ์ฃผ๋ฌธ ํ ๊ธฐ๋ค๋ฆฌ๋ ์๊ฐ์ด ๊ธด ๋ฐ๋ฉด, ๋ค๋ฅธ ๊ณณ์ ๋น ๋ฅธ ์๋น์ค๊ฐ ๊ธฐ๋ณธ์ ๋๋ค. ์ด๋ฐ ์ฐจ์ด๋ฅผ ์ธ์งํ๊ณ "How long does the preparation usually take?"์ ๊ฐ์ ์ง๋ฌธ์ผ๋ก ์ํฉ์ ํ์ ํ๋ฉด ๋ถํ์ํ ์คํด๋ฅผ ๋ง์ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ํ, ํ ๋ฌธํ๊ฐ ์๋ ๊ตญ๊ฐ์์๋ ์ ์ ํ ํ ๊ธ์ก์ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ธํ๋ ๊ฒ๋ ์ํํ ์์ฌ ๊ฒฝํ์ ์ํ ์ค์ํ ์์์ ๋๋ค.
์ฃผ๋ฌธ ์์ด ํํ๊ณผ ๋ฌธํ ์ฐจ์ด ์ดํด ์์ฝ
- ๊ธฐ๋ณธ ์ฃผ๋ฌธ ๋ฌธ์ฅ๊ณผ ์๋ฒ์์ ์์ฐ์ค๋ฌ์ด ๋ํ๋ฒ
- ๋ฉ๋ด ์ง๋ฌธ์ ํตํ ์ ํํ ์์ ์ ํ๊ณผ ์ค์ ๋ฐฉ์ง
- ๋ฌธํ์ ์ฐจ์ด๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ ์์ ๊ณผ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๋ต
๊ตญ๊ฐ | ์ฃผ๋ฌธ ์ ํน์ง | ์ฃผ์ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด ํํ | ํ ๋ฌธํ |
---|---|---|---|
๋ฏธ๊ตญ | ์น๊ทผํ๊ณ ์ง์ ์ ์ธ ์์ฌ์ํต ์ ํธ | "I'd like to order...", "Can I get..." | ๋ณดํต 15~20% ํ |
์๊ตญ | ์ ์คํ๊ณ ๊ฒฉ์์ ์ฐจ๋ฆฐ ์ฃผ๋ฌธ ์ ํธ | "Could I have...", "May I order..." | ์๋น์ค ์ฐจ์ง๊ฐ ํฌํจ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ |
ํธ์ฃผ | ๊ฐ๋จ๋ช ๋ฃํ์ง๋ง ์์ ๋ฐ๋ฆ | "I'll have...", "Can I order..." | ๋ณดํต 10% ๋ด์ธ, ์ ํ์ |
์ผ๋ณธ | ๋งค์ฐ ์ ์คํ๊ณ ๊ฐ์ ์ ์ธ ํํ ์ ํธ | "Could I please have...", "Would it be possible to order..." | ํ ๋ฌธํ ์์ |
๋ค์ ๋จ๊ณ์์๋ ํ์ง์ ์ฃผ๋ฌธ ์ ์์ฃผ ๋ง์ฃผ์น๋ ์ํฉ๋ณ ์์ด ํํ๊ณผ ์ค์ ๋ํ ์์๋ฅผ ์ดํด๋ณด๋ฉฐ, ๋์ฑ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ํ์ฉ๋ฒ์ ์๋ดํฉ๋๋ค.
3. ์ค์ ์ํฉ์์์ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด ํ์ฉ๊ณผ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ์ฌ๋ก ๋ถ์
1) ํ์ง ๋ฉ๋ดํ ์ดํด ์ด๋ ค์ ๊ทน๋ณต ์ฌ๋ก
๋ฏธ๊ตญ ์ฌํ ์ค ํ ์ฌ์ฉ์๋ ๋ฉ๋ด์ ๋ฏ์ ์กฐ๋ฆฌ๋ฒ๊ณผ ์ฌ๋ฃ๊ฐ ๋ง์ ๋นํฉํ์ผ๋, "Could you explain what this dish includes?"๋ฅผ ํ์ฉํด ์์ธ ์ค๋ช ์ ๋ค์ผ๋ฉฐ ์ ํํ ์ ํ์ ํ ์ ์์์ต๋๋ค. ํด๋น ํํ์ ๋ฉ๋ดํ์ ์ฌ์ง์ด๋ ์ค๋ช ์ด ๋ถ์กฑํ ๋ ๋งค์ฐ ์ ์ฉํฉ๋๋ค.
์ด ๊ฒฝํ์ ์ง์ ์ง๋ฌธ์ ํตํด ์คํด๋ฅผ ์ค์ด๊ณ , ์์ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ๋์ด๋ ๋ฐ ํฐ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค. ์ค์ ๋ก ์ด๋ฐ ์ง๋ฌธ์ด ์ฃผ๋ฌธ ์ค์๋ฅผ 40% ์ด์ ๊ฐ์์ํจ๋ค๋ ์ฐ๊ตฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋ ์์ต๋๋ค.
2) ์ฃผ๋ฌธ ๋ณ๊ฒฝ ์์ฒญ๊ณผ ๋ฌธ์ ๋ฐ์ ์ ๋์ ๊ฒฝํ
ํธ์ฃผ์์ ๋งค์ด ์์์ ์ฃผ๋ฌธํ ์ฌํ๊ฐ์ด "Can you make it less spicy?"๋ผ๊ณ ์์ฒญํด ๋ง์ถคํ ์์ฌ๋ฅผ ์ฆ๊ธด ์ฌ๋ก๊ฐ ์์ต๋๋ค. ๋ํ, ์์์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์์ ๋ "Excuse me, there seems to be an issue with my dish"๋ผ๋ ํํ์ผ๋ก ์ ์ํ๊ฒ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์๋ฆฌ๊ณ ๊ตํ๋ฐ์์ต๋๋ค.
์ด์ฒ๋ผ ์ ์คํ๊ณ ๋ช ํํ ์์ฌ์ํต์ ํ์ง ์๋น์ค ์ง์๊ณผ ์ํํ ๊ด๊ณ ํ์ฑ์ ๋๊ณ , ๋ง์กฑ์ค๋ฌ์ด ์์ฌ ๊ฒฝํ์ผ๋ก ์ด์ด์ง๋๋ค.
3) ๋ฌธํ ์ฐจ์ด๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ ์ฃผ๋ฌธ ํ๋์ ํ ์ฒ๋ฆฌ ๊ฒฝํ
์๊ตญ์์ ์ ์คํ ์ฃผ๋ฌธ ํํ์ธ "Could I have..."๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๊ณ , ํ์ด ํฌํจ๋ ์์์ฆ์ ํ์ธํด ๋ณ๋ ํ์ ์ถ๊ฐํ์ง ์์ ์ฌํ๊ฐ์ ์ฌ๋ก๊ฐ ์ฃผ๋ชฉ๋ฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ฉด, ๋ฏธ๊ตญ์์๋ 15~20% ํ์ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ์ ๊ณตํด ์ง์์๊ฒ ๊ธ์ ์ ํ๊ฐ๋ฅผ ๋ฐ์์ต๋๋ค.
์ด์ฒ๋ผ ๋ฌธํ๋ณ ์ฐจ์ด๋ฅผ ์ดํดํ๊ณ ์ ์ ํ ํ๋๋ฅผ ๊ฐ์ถ๋ ๊ฒ์ด ํด์ธ ์์ฌ ์ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ์ป๋ ํต์ฌ ์์์ ๋๋ค.
- ํต์ฌ ํ A: ๋ฉ๋ดํ์ ๋ฏ์ ๋จ์ด๊ฐ ๋ง์ผ๋ฉด ๊ผญ ์ง์ ์ง๋ฌธํ์ฌ ์ ํํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ป์ผ์ธ์.
- ํต์ฌ ํ B: ์ฃผ๋ฌธ ๋ณ๊ฒฝ์ด๋ ์์ฒญ์ ์ ์คํ ํํ์ผ๋ก ์ ์ํ ์ ๋ฌํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
- ํต์ฌ ํ C: ๋ฐฉ๋ฌธ ๊ตญ๊ฐ์ ํ ๋ฌธํ์ ์ฃผ๋ฌธ ํ๋๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ์์งํด ์ํํ ์๋น์ค ๊ฒฝํ์ ๋ง๋์ธ์.
์ํฉ | ์ฌ์ฉ ํํ | ํจ๊ณผ | ์ถ์ฒ ๊ตญ๊ฐ/๋ฌธํ |
---|---|---|---|
๋ฉ๋ด ์ดํด ์ด๋ ค์ | "Could you explain what this dish includes?" | ์ ํํ ์ฌ๋ฃ ํ์ ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ ์ค์ ๊ฐ์ | ์ ์ธ๊ณ |
๋งค์ด๋ง ์กฐ์ ์์ฒญ | "Can you make it less spicy?" | ๊ฐ์ธ ์ทจํฅ์ ๋ง์ถ ๋ง์ถคํ ์์ ์ ๊ณต | ํธ์ฃผ, ๋ฏธ๊ตญ, ์๊ตญ |
์ฃผ๋ฌธ ๋ณ๊ฒฝ | "Actually, could I change my order to..." | ์ฃผ๋ฌธ ์ค๋ฅ ์์ ๋ฐ ์๋น์ค ๋ง์กฑ๋ ํฅ์ | ์ ์ธ๊ณ |
์์ ๋ฌธ์ ์ ๊ณ | "Excuse me, there seems to be an issue with my dish." | ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ๊ถ๋ฆฌ ๋ณดํธ | ์ ์ธ๊ณ |
4. ํด์ธ ํ์ง์ ์ฃผ๋ฌธ ์ ํํ ์ ํ๋ ํน์ ์ํฉ๋ณ ์์ด ํํ๊ณผ ๋์๋ฒ
1) ๊ทธ๋ฃน ์ฃผ๋ฌธ๊ณผ ๊ฐ๋ณ ์ทจํฅ ์กฐ์จํ๊ธฐ
์ฌ๋ฌ ๋ช ์ด ํจ๊ป ์์ฌํ ๋๋ "Can we get separate checks?" ๋๋ "Does anyone have dietary restrictions?"๋ผ๊ณ ๋ฌป๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ํนํ ์๋ ๋ฅด๊ธฐ๋ ์ฑ์์ฃผ์์, ํน์ ์์ ๊ธฐํธ๊ฐ ์์ ๊ฒฝ์ฐ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ธ๊ธํด ์ฃผ๋ฌธ ์ค์๋ฅผ ์๋ฐฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ด๋ฐ ํํ์ ๋จ์ฒด ์์ฌ์์ ๋ชจ๋๊ฐ ๋ง์กฑ์ค๋ฌ์ด ๊ฒฝํ์ ํ๋๋ก ๋๋ ์ค์ํ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์๋จ์ ๋๋ค.
2) ์์ฝ๊ณผ ๋๊ธฐ ์ํฉ์์์ ์์ด ํํ
์์ฝ ์ "I have a reservation for two under the name Kim"์ด๋ผ๊ณ ๋งํด ๋ช ํํ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ง์ฝ ๋๊ธฐํด์ผ ํ๋ค๋ฉด "How long is the wait time?"์ด๋ "Could you please notify me when the table is ready?" ๊ฐ์ ์ง๋ฌธ์ผ๋ก ์ํฉ์ ํ์ ํ๊ณ ๋์ฒํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ด๋ฌํ ํํ์ ํนํ ์ธ๊ธฐ ์๋ ํ์ง์ ๋ ์คํ ๋์์ ํ์์ ์ด๋ฉฐ, ์ํํ ๋ฐฉ๋ฌธ ๊ฒฝํ์ ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
3) ํน๋ณ ์์ฒญ๊ณผ ์์ ์๋ ๋ฅด๊ธฐ ๊ฐ์กฐ๋ฒ
์์ ์๋ ๋ฅด๊ธฐ๊ฐ ์๊ฑฐ๋ ํน๋ณํ ์กฐ๋ฆฌ๊ฐ ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ, "I am allergic to shellfish" ๋๋ "Could you prepare this without dairy?" ๊ฐ์ ๋ฌธ์ฅ์ผ๋ก ๋ถ๋ช ํ ์๋ฆฌ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ์๋ฒ์๊ฒ ๊ฐ์กฐํ ๋๋ "It's very important for my health"๋ผ๊ณ ๋ง๋ถ์ด๋ฉด ๋์ฑ ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
์ด๋ฌํ ๋ช ํํ ์์ฌ ์ ๋ฌ์ ๊ฑด๊ฐ ์ฌ๊ณ ๋ฅผ ์๋ฐฉํ๊ณ ์์ ํ ์์ฌ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ํต์ฌ ํ A: ๋จ์ฒด ์ฃผ๋ฌธ ์ ๊ฐ๋ณ ์๊ตฌ์ฌํญ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ๊ณต์ ํด ํผ์ ์ ๋ฐฉ์งํ์ธ์.
- ํต์ฌ ํ B: ์์ฝ ํ์ธ๊ณผ ๋๊ธฐ ์ํฉ ์ง๋ฌธ์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๊ณํ์ ์ํํ๊ฒ ํฉ๋๋ค.
- ํต์ฌ ํ C: ์์ ์๋ ๋ฅด๊ธฐ๋ ๋ฐ๋์ ๊ฐ์กฐํด ์๋ฒ๊ฐ ์ฃผ์๋ฅผ ๊ธฐ์ธ์ด๊ฒ ํ์ธ์.
5. ํ์ง์ ๋ ์คํ ๋ ์ฃผ๋ฌธ์์ ์์ฃผ ๋ฐ์ํ๋ ์ค์์ ์๋ฐฉ ์ ๋ต
1) ๋ฉ๋ด ์ด๋ฆ ํผ๋๊ณผ ๋ฐ์ ์ค๋ฅ
ํ์ง ๋ฉ๋ด ์ด๋ฆ์ ์๋ชป ๋ฐ์ํ๊ฑฐ๋ ์คํดํ๋ ๊ฒฝ์ฐ ์ฃผ๋ฌธ๊ณผ์ ์์ ์ค์๊ฐ ๋ฐ์ํ๊ธฐ ์ฝ์ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ์๋ฐฉํ๋ ค๋ฉด ๋ฉ๋ดํ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ฝ๊ณ , ์๋ฒ์๊ฒ "Could you pronounce this for me?"๋ผ๊ณ ์์ฒญํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ๋ํ, ์ค๋งํธํฐ ์์ฑ ๋ฒ์ญ๊ธฐ๋ฅผ ํ์ฉํด ์ ํํ ๋ฐ์์ ํ์ธํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ๋ ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
์ด ์ ๋ต์ ํนํ ๋ฐ์์ด ์ด๋ ค์ด ํ์ง์ด ๋ฉ๋ด์์ ๋น ๋ฅด๊ณ ์ ํํ ์ฃผ๋ฌธ์ ๋์ต๋๋ค.
2) ์ฃผ๋ฌธ ์ ๊ณผ๋ค ์ฃผ๋ฌธ๊ณผ ์ค๋ณต ๋ฌธ์
๋ณต์ ๋ฉ๋ด ์ฃผ๋ฌธ ์ ์๋์ ๋ช ํํ ํ์ง ์์ ๊ณผ๋ค ์ฃผ๋ฌธํ๋ ์ฌ๋ก๊ฐ ํํฉ๋๋ค. "We would like two orders of the grilled chicken, please"์ฒ๋ผ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์๋์ ๋ช ํํ ํ๋ ๊ฒ์ด ํต์ฌ์ ๋๋ค. ์ฃผ๋ฌธ ํ์๋ "Could you please confirm my order?"๋ก ๋ค์ ํ ๋ฒ ํ์ธ์ ์์ฒญํ์ธ์.
์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ๊ณผ์ ์ฃผ๋ฌธ์ ๋ง์ ๋น์ฉ ๋ญ๋น๋ฅผ ์ค์ด๊ณ , ์์ ๋ญ๋น๋ ์๋ฐฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
3) ํน๋ณ ์์ฒญ ๋๋ฝ ๋ฐ ์ํต ๋ฏธํก
ํน๋ณ ์์ฒญ(์: ๋งค์ด๋ง ์กฐ์ , ํ ํ ์ ์ธ ๋ฑ)์ด ๋๋ฝ๋๋ฉด ์์ ๋ง์กฑ๋๊ฐ ๊ธ๊ฒฉํ ๋จ์ด์ง ์ ์์ต๋๋ค. ์ฃผ๋ฌธ ์๋ง๋ค "No onions, please" ๋๋ "Less salt, if possible" ๊ฐ์ด ๊ฐ๊ฒฐํ๊ณ ๋ช ํํ ๋ฌธ์ฅ์ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
๋ํ, ์๋ฒ๊ฐ ์์ฒญ์ ์ ํํ ์ดํดํ๋์ง ํ์ธํ๋ "Is that clear?" ์ง๋ฌธ๋ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
์ค์ ์ ํ | ์์ธ | ์๋ฐฉ ์ ๋ต | ํจ๊ณผ |
---|---|---|---|
๋ฉ๋ด ์ด๋ฆ ๋ฐ์ ์ค๋ฅ | ๋ฏ์ ๋จ์ด, ๋ฐ์ ๋ฏธ์ | "Could you pronounce this for me?" ์์ฒญ | ์ ํํ ์ฃผ๋ฌธ ๋ฐ ์์ฌ์ํต ๊ฐํ |
๊ณผ๋ค ์ฃผ๋ฌธ | ์๋ ๋ฏธํ์ธ, ์ค๋ณต ์ฃผ๋ฌธ | ์๋ ๋ช ํํ ์ ๋ฌ ํ ํ์ธ ์์ฒญ | ๋น์ฉ ์ ๊ฐ ๋ฐ ์์ ๋ญ๋น ๋ฐฉ์ง |
ํน๋ณ ์์ฒญ ๋๋ฝ | ์์ฌ ์ ๋ฌ ๋ถ์กฑ | ๊ฐ๊ฒฐํ๊ณ ๋ช ํํ ์์ฒญ ๋ฌธ์ฅ ์ฌ์ฉ | ์์ ๋ง์กฑ๋ ๋ฐ ์๋น์ค ํ์ง ํฅ์ |
6. ์ ๋ฌธ๊ฐ ์ถ์ฒ! ํ์ง์ ๋ ์คํ ๋ ์ฃผ๋ฌธ ์์ด ์ค๋ ฅ ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋์ด๋ ๋ฐฉ๋ฒ
1) ํ์ง ํํ ๋ฐ๋ณต ํ์ต๊ณผ ์ค์ ์ ์ฉ
์์ด ์ฃผ๋ฌธ ํํ์ ๋ฐ๋ณต ํ์ต์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ์จ๋ผ์ธ ๊ฐ์๋ ์ฑ์ ํ์ฉํด "I'd like to order," "Could you recommend..." ๊ฐ์ ํต์ฌ ๋ฌธ์ฅ์ ๋ฐ๋ณต ์ฐ์ตํ๊ณ , ์ฌํ ์ค ๋ฐ๋ก ํ์ฉํ๋ ๊ฒ์ด ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ์ค์ ์ฌ์ฉ ๊ฒฝํ์ด ์์ผ์๋ก ์์ ๊ฐ๋ ํจ๊ป ์ฆ๊ฐํฉ๋๋ค.
2) ํ์ง์ธ๊ณผ์ ๊ฐ๋จํ ๋ํ ์๋
๋ ์คํ ๋์์ ์ฃผ๋ฌธ๋ฟ ์๋๋ผ ๊ฐ๋จํ ์ธ์ฌ๋ ๊ฐ์ฌ ์ธ์ฌ๋ฅผ ํ์ง์ด ๋๋ ์์ด๋ก ์๋ํด๋ณด์ธ์. "Thank you," "Excuse me," ๊ฐ์ ๊ธฐ๋ณธ ํํ๋ ์ํต ๋ฅ๋ ฅ ํฅ์์ ํฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ํ์ง์ธ๊ณผ์ ๊ธ์ ์ ์ธ ๊ต๋ฅ๋ ์ฆ๊ฑฐ์ด ์์ฌ ๊ฒฝํ์ผ๋ก ์ฐ๊ฒฐ๋ฉ๋๋ค.
3) ๋ชจ๋ฐ์ผ ๋ฒ์ญ ๋๊ตฌ ๋ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ ํ์ฉ
์ค๋งํธํฐ ๋ฒ์ญ ์ฑ์ ์ ๊ทน ํ์ฉํด ๋ชจ๋ฅด๋ ๋จ์ด๋ฅผ ์ฆ์ ํ์ธํ๊ณ , ์จ๋ผ์ธ ๋ฆฌ๋ทฐ์์ ์ธ๊ธฐ ๋ฉ๋ด์ ์ฃผ๋ฌธ ํ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ ํ์ธ์. TripAdvisor์ ๊ฐ์ ์ ๋ขฐ๋ ๋์ ํ๋ซํผ์ ํ์ง ์์์ ๋ํ ๊ฐ๊ด์ ์ ๋ณด์ ์ถ์ฒ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
- ํต์ฌ ํ A: ์ฃผ๋ฌธ ํํ์ ๋ฐ๋ณต ํ์ต ํ ์ค์ ์์ ์์ ์๊ฒ ์ฌ์ฉํ์ธ์.
- ํต์ฌ ํ B: ํ์ง์ธ๊ณผ ๊ฐ๋จํ ๋ํ ์๋๋ก ์ํต ๋ฅ๋ ฅ์ ๋์ด์ธ์.
- ํต์ฌ ํ C: ๋ชจ๋ฐ์ผ ๋ฒ์ญ ์ฑ๊ณผ ๋ฆฌ๋ทฐ ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ํ์ฉํด ์ฌ์ ์ค๋น๋ฅผ ์ฒ ์ ํ ํ์ธ์.
7. ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ (FAQ)
- Q. ํ์ง์ ๋ ์คํ ๋์์ ์ฃผ๋ฌธํ ๋ ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ผ๋ก ๋ฐ๋์ ์์์ผ ํ ์์ด ํํ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
- ๊ฐ์ฅ ๊ธฐ๋ณธ์ ์ธ ํํ์ "I'd like to order..." ๋๋ "Can I have..."์ ๋๋ค. ์ด ๋ฌธ์ฅ๋ค์ ์ด๋ค ๋ฉ๋ด๋ ๋ช ํํ๊ฒ ์ฃผ๋ฌธํ ๋ ์ฐ์ด๋ฉฐ, ์ฌ๊ธฐ์ ์๋์ด๋ ํน๋ณ ์์ฒญ(์: "No onions, please")์ ์ถ๊ฐํ๋ฉด ์ข์ต๋๋ค. ๋ํ, ์ถ์ฒ์ ๋ฐ์ ๋๋ "What do you recommend?"๋ ๊ผญ ์์๋๋ฉด ์ ์ฉํฉ๋๋ค.
- Q. ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ ์ดํดํ์ง ๋ชปํ ๋ ์ด๋ป๊ฒ ํด์ผ ํ๋์?
- ๋ชจ๋ฅด๋ ๋ฉ๋ด๊ฐ ์์ผ๋ฉด "Could you explain what this dish includes?" ๋๋ "Is this dish spicy?"์ฒ๋ผ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ง๋ฌธ์ ํ์ธ์. ์๋ฒ๊ฐ ์น์ ํ ์ค๋ช ํด ์ฃผ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง๊ณ , ์ด๋ฌํ ์ง๋ฌธ์ ์ฃผ๋ฌธ ์ค์๋ฅผ ์ค์ด๋ ๋ฐ ๋งค์ฐ ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ๋ชจ๋ฐ์ผ ๋ฒ์ญ ์ฑ์ ํ์ฉํ๋ ๊ฒ๋ ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
- Q. ์๋ ๋ฅด๊ธฐ๊ฐ ์์ ๋ ์ด๋ป๊ฒ ํํํ๋ฉด ์์ ํ ๊น์?
- "I have a [์๋ ๋ฅด๊ธฐ ๋ฌผ์ง] allergy"๋ผ๊ณ ๋ช ํํ ๋งํ๋ ๊ฒ์ด ์์ ํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, "I have a peanut allergy." ํน๋ณ ์์ฒญ์ ์ ์คํ๊ฒ "Could you prepare this without [์๋ ๋ฅด๊ธฐ ๋ฌผ์ง]?"๋ผ๊ณ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ๊ฑด๊ฐ ๋ฌธ์ ์์ ๊ฐ์กฐํ๊ณ ์ถ์ผ๋ฉด "It's very important for my health"๋ฅผ ๋ง๋ถ์ด์ธ์.
- Q. ์ฃผ๋ฌธ ํ ์ค์๋ฅผ ๋ฐ๊ฒฌํ๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ์ ์คํ๊ฒ ์์ฒญํ๋์?
- ์ฃผ๋ฌธ์ ๋ณ๊ฒฝํ๊ณ ์ถ์ ๋๋ "Actually, could I change my order to..."๋ผ๊ณ ๋งํ๋ฉด ๋ฉ๋๋ค. ์์์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์์ ๊ฒฝ์ฐ์๋ "Excuse me, there seems to be an issue with my dish."๋ผ๊ณ ์ ์คํ๊ฒ ์๋ฆฌ๋ฉด ํด๊ฒฐ ์ ์ฐจ๊ฐ ์ํํฉ๋๋ค.
- Q. ๊ฐ๊ตญ์ ํ ๋ฌธํ ์ฐจ์ด๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ ๋๋นํด์ผ ํ๋์?
- ๋ฏธ๊ตญ์ ๋ณดํต 15~20% ํ์ ์ฃผ์ง๋ง, ์๊ตญ์ ์๋น์ค ์ฐจ์ง๊ฐ ํฌํจ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ ๋ณ๋์ ํ์ด ์๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค. ํธ์ฃผ๋ ์ ํ์ ์ด๋ฉฐ 10% ๋ด์ธ๊ฐ ์ผ๋ฐ์ ์ ๋๋ค. ์ผ๋ณธ์ ํ ๋ฌธํ๊ฐ ์์ผ๋ฏ๋ก ์ฃผ์ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ฌํ ์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๊ตญ๊ฐ์ ํ ๊ดํ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ๋ฐ๋์งํฉ๋๋ค.
- ๊ณต์ ๋งํฌ ๋ง๋ค๊ธฐ
- X
- ์ด๋ฉ์ผ
- ๊ธฐํ ์ฑ