๊น์ง ์ธ์ผ ์๋ฆผ๋ฐ๋ ์ผํ ์์ดํํ
- ๊ณต์ ๋งํฌ ๋ง๋ค๊ธฐ
- X
- ์ด๋ฉ์ผ
- ๊ธฐํ ์ฑ
์จ๋ผ์ธ ์ผํ๊ณผ ํด์ธ ๊ตฌ๋งค๊ฐ ์ผ์ํ๋ ์ค๋๋ , ๊น์ง ์ธ์ผ ์๋ฆผ๋ฐ๋ ์ผํ ์์ดํํ๋ ํ์ ์คํฌ๋ก ์๋ฆฌ ์ก์์ต๋๋ค. ๋จ์ํ ์์ด ํํ์ ๋์ด, ์ค์๊ฐ ์ธ์ผ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ํํ ์ดํดํ๊ณ ์ผํ ์ํฉ์ ๋ง๊ฒ ๋์ฒํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ค ํํ๊ณผ ์ ๋ต์ผ๋ก ์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ ์ ์์๊น์?
- ํต์ฌ ์์ฝ 1: ์ธ์ผ ์๋ฆผ ๊ด๋ จ ๊ธฐ๋ณธ ์์ดํํ ํํ๊ณผ ์ํฉ๋ณ ๋์ฒ๋ฒ
- ํต์ฌ ์์ฝ 2: ๊น์ง ์ธ์ผ ๋ฐ ํ๋ก๋ชจ์ ์ ๋์น์ง ์๋ ์ ์ฉํ ์์ด ๋ฌธ์ฅ๊ณผ ํ
- ํต์ฌ ์์ฝ 3: ์ค์ ์ผํ ์ํฉ์์ ๋ฐ๋ก ํ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ์์ดํํ ์๋ฌธ๊ณผ ์์ฉ๋ฒ
1. ๊น์ง ์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ์ดํด์ ๊ธฐ๋ณธ ์ผํ ์์ดํํ ํํ
1) ๊น์ง ์ธ์ผ ์๋ฆผ์ด๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?
๊น์ง ์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ์๊ณ ์์ด ๊ฐ์์ค๋ฝ๊ฒ ์์๋๋ ํ ์ธ ์ด๋ฒคํธ๋ฅผ ๋ปํฉ๋๋ค. ์๋น์๋ ์ด ์๋ฆผ์ ํตํด ๋น ๋ฅด๊ฒ ํ ์ธ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ ํ๊ณ ๊ตฌ๋งค ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆด ์ ์์ต๋๋ค. ํนํ ํด์ธ ์ผํ๋ชฐ์์๋ ์๊ฐ๋์ ์ธ์ด ์ฅ๋ฒฝ ๋๋ฌธ์ ์ ํํ ์ดํด๊ฐ ์ด๋ ค์ธ ์ ์์ด, ๊ด๋ จ ์์ด ํํ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ตํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
2) ์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ์์ฃผ ์ฐ์ด๋ ์์ด ํํ
๋ํ์ ์ธ ํํ์ผ๋ก๋ “Flash Sale,” “Limited Time Offer,” “Exclusive Deal,” “Notify Me,” ๋ฑ์ด ์์ต๋๋ค. ์ด ๋จ์ด๋ค์ ์ธ์ผ์ ๊ธด๊ธ์ฑ์ด๋ ํ์ ์ฑ์ ๋ํ๋ด๋ฉฐ, ์๋ฆผ์ ์ ์ฒญํ๊ฑฐ๋ ํ์ธํ ๋ ์์ฃผ ๋ฑ์ฅํฉ๋๋ค. ์ํฉ์ ๋ง๊ฒ ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋๋ก ๋ฐ๋ณต ํ์ต์ด ํ์ํฉ๋๋ค.
3) ์ค์ํ์์ ์ ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ๊ฐ๋จ ๋ฌธ์ฅ
“Can I get notified when the sale starts?”(์ธ์ผ ์์ํ ๋ ์๋ฆผ ๋ฐ์ ์ ์๋์?) ๋๋ “Is this discount available for a limited time only?”(์ด ํ ์ธ์ ํ์ ๊ธฐ๊ฐ ๋์๋ง ๊ฐ๋ฅํ๊ฐ์?) ๊ฐ์ ๋ฌธ์ฅ์ ํ๋งค์์์ ์ํต์ ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค. ๊ธฐ๋ณธ ๋ฌธ์ฅ์ ์ตํ๋ฉด, ์ผํ ์ค ๊ฐ์์ค๋ฌ์ด ํ ์ธ ๊ธฐํ๋ฅผ ๋์น์ง ์์ ์ ์์ต๋๋ค.
2. ๊น์ง ์ธ์ผ ์๋ฆผ ํ์ฉ๋ฒ๊ณผ ์ค์ ์์ดํํ ์ ๋ต
1) ์ธ์ผ ์๋ฆผ ์ ์ฒญ๊ณผ ํ์ธ ๊ด๋ จ ์์ดํํ
์ผํ ์ฌ์ดํธ์์ ๊น์ง ์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ๋ฐ๊ธฐ ์ํด ๋ณดํต “Subscribe to notifications,” “Turn on alerts,” “Sign up for flash sale updates” ๊ฐ์ ํํ์ ์ฌ์ฉํฉ๋๋ค. ์๋ฆผ ์ค์ ์ ์์ด๋ก ๋ฌธ์ํ ๋๋ “How do I subscribe to your flash sale alerts?”๋ผ๊ณ ์ง๋ฌธํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ํํ ์์ฌ ์ ๋ฌ์ด ๊ตฌ๋งค ๊ธฐํ๋ฅผ ๋์ ๋๋ค.
2) ์ธ์ผ ๊ธฐ๊ฐ ๋ฐ ์กฐ๊ฑด ํ์ธ ์ ์ ์ฉํ ํํ
“When does the flash sale end?”(์ธ์ผ์ ์ธ์ ๋๋๋์?), “Are there any exclusions for this offer?”(์ด ํ ์ธ์ ์ ์ธ ํ๋ชฉ์ด ์๋์?) ๋ฑ์ ์ง๋ฌธ์ ์ธ์ผ ์กฐ๊ฑด์ ๋ช ํํ ํ์ ํ๋ ๋ฐ ํ์์ ์ ๋๋ค. ๊ตฌ๋งค ์ ์ด ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ํํ ์๋ ๊ฒ์ ๋ถํ์ํ ์คํด๋ ์ค์๋ฅผ ์๋ฐฉํฉ๋๋ค.
3) ์ฃผ๋ฌธ ๋ฐ ๊ฒฐ์ ๊ณผ์ ์์ ์ฌ์ฉํ๋ ์์ด ํํ
์ธ์ผ ๊ธฐ๊ฐ ๋ด ์ฃผ๋ฌธ ์ “Can I apply the promo code now?”(์ง๊ธ ํ๋ก๋ชจ ์ฝ๋ ์ฌ์ฉํ ์ ์๋์?), “Is this price final after discount?”(ํ ์ธ ์ ์ฉ ํ ๊ฐ๊ฒฉ์ด ๋ง๋์?)์ ๊ฐ์ ๋ฌธ์ฅ์ ๊ฒฐ์ ๊ณผ์ ์์ ํผ์ ์ ์ค์ ๋๋ค. ํ์ฅ๊ฐ ์๋ ํํ ์ต๋์ด ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๊ตฌ๋งค๋ก ์ด์ด์ง๋๋ค.
์ธ์ผ ์๋ฆผ ๊ด๋ จ ๊ธฐ๋ณธ ์์ด ํํ
- Flash Sale: ๊ฐ์์ค๋ฌ์ด ํ ์ธ ์ด๋ฒคํธ
- Limited Time Offer: ํ์ ๊ธฐ๊ฐ ํ ์ธ
- Notify Me: ์๋ฆผ ์์ฒญ
- Promo Code: ํ ์ธ ์ฝ๋
์๋ฆผ ์ ์ฒญ ๋ฐ ์กฐ๊ฑด ํ์ธ ์ ์์ฃผ ์ฐ๋ ๋ฌธ์ฅ
- How do I subscribe to your flash sale alerts?
- When does the flash sale end?
- Are there any exclusions for this offer?
4) ์ ๋ขฐํ ์ ์๋ ๊ณต๊ณต๊ธฐ๊ด ์ถ์ฒ
๋ฏธ๊ตญ ์๋น์ ๋ณดํธ๊ตญ(FTC)์ ์จ๋ผ์ธ ์ผํ ์ ์ธ์ผ ๋ฐ ํ๋ก๋ชจ์ ๊ด๋ จ ์๋น์ ๊ถ๋ฆฌ์ ์ฃผ์์ฌํญ์ ์๋ดํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์์ธํ ์ ๋ณด๋ FTC ๊ณต์ ์ฌ์ดํธ์์ ํ์ธ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
2. ๊น์ง ์ธ์ผ ์์ดํํ์์ ์์ฃผ ๋ง์ฃผ์น๋ ์ํฉ๋ณ ํํ๊ณผ ํ์ฉ๋ฒ
1) ์ธ์ผ ์๋ฆผ ๋์ณค์ ๋ ๋์ฒํ๋ ๋ฌธ์ฅ
“I missed the flash sale notification. Is the offer still available?”(์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ๋์ณค๋๋ฐ, ์์ง ํ ์ธ ์ ์ฉ์ด ๋๋์?) ๊ฐ์ ์ง๋ฌธ์ ์ธ์ผ ๊ธฐ๊ฐ์ด ์ง๋๊ธฐ ์ง์ ์ด๋ ์ข ๋ฃ ํ์๋ ๋ฌธ์ํ ๋ ์ ์ฉํฉ๋๋ค. ์ํฉ์ ๋ฐ๋ผ ์ถ๊ฐ ํํ์ ๋ฐ์ ์ ์๋์ง ํ์ธํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
2) ๋ฐฐ์ก ๋ฐ ๋ฐํ ์ ์ฑ ๋ฌธ์ ๊ด๋ จ ์์ดํํ
์ธ์ผ ์ํ์ ๋ฐํ์ด๋ ๊ตํ ์ ์ฑ ์ด ๋ค๋ฅผ ์ ์์ด, “Does the sale item qualify for free return?”(์ธ์ผ ์ํ๋ ๋ฌด๋ฃ ๋ฐํ์ด ๊ฐ๋ฅํ๊ฐ์?), “What is the return period for promotional items?”(ํ๋ก๋ชจ์ ์ํ ๋ฐํ ๊ธฐ๊ฐ์ ์ด๋ป๊ฒ ๋๋์?) ๊ฐ์ ์ง๋ฌธ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค.
3) ์ธ์ผ ์ค ์ถ๊ฐ ํ ์ธ์ด๋ ์ฟ ํฐ ์ ์ฉ ๋ฌธ์
“Can I combine this flash sale with other coupons?”(์ด ๊น์ง ์ธ์ผ๊ณผ ๋ค๋ฅธ ์ฟ ํฐ์ ํจ๊ป ์ฌ์ฉํ ์ ์๋์?), “Is there an additional discount if I buy multiple items?”(์ฌ๋ฌ ๊ฐ ๊ตฌ๋งค ์ ์ถ๊ฐ ํ ์ธ์ด ์๋์?)๋ผ๋ ์ง๋ฌธ์ผ๋ก ๋ ์ข์ ์กฐ๊ฑด์ ์ด๋์ด๋ผ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ตฌ๋ถ | ํํ | ์ฉ๋ | ์์ ๋ฌธ์ฅ |
---|---|---|---|
์ธ์ผ ์๋ฆผ ์ ์ฒญ | Subscribe to notifications | ์ธ์ผ ์๋ฆผ ๋ฐ๊ธฐ | How do I subscribe to your flash sale alerts? |
์ธ์ผ ๊ธฐ๊ฐ ๋ฌธ์ | When does the flash sale end? | ์ธ์ผ ์ข ๋ฃ ์์ ํ์ธ | When does the flash sale end? |
ํ ์ธ ์กฐ๊ฑด ํ์ธ | Are there any exclusions? | ํ ์ธ ์ ์ธ ํ๋ชฉ ๋ฌธ์ | Are there any exclusions for this offer? |
์ถ๊ฐ ํ ์ธ ๋ฌธ์ | Can I combine coupons? | ์ค๋ณต ํ ์ธ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ | Can I combine this flash sale with other coupons? |
3. ์ค์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ: ๊น์ง ์ธ์ผ ์๋ฆผ ํ์ฉ ํ๊ธฐ์ ํจ๊ณผ ๋ถ์
1) ๊น์ง ์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ํตํด ์ ์ฝํ ๋น์ฉ๊ณผ ๊ตฌ๋งค ๋ง์กฑ๋
๋ง์ ํด์ธ ์ผํ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ๊น์ง ์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ํตํด ํ๊ท 15~30% ์ด์์ ๋น์ฉ ์ ๊ฐ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๊ฒฝํํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ค์ ๋ก ํ ์ฌ์ฉ์๋ "์๋ฆผ์ ํตํด ํ์ ๋์ฌ๊ฒจ๋ณธ ์ํ์ ์ ๋ ดํ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๊ตฌ๋งคํ ์ ์์ด ๋งค์ฐ ๋ง์กฑ์ค๋ฝ๋ค"๊ณ ๋ฐํ์ต๋๋ค.
์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ์ ๊ทน ํ์ฉํ๋ฉด ๊ณํ์ ์๋ ์ถฉ๋๊ตฌ๋งค๋ฅผ ์ค์ด๊ณ , ํ์ํ ์ํ์ ์ต์ ๊ฐ์ ๊ตฌ๋งคํ๋ ๋ฐ ํฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
2) ์๊ฐ๋ ์ฐจ์ด์ ์ธ์ด ์ฅ๋ฒฝ ๊ทน๋ณต ์ฌ๋ก
ํด์ธ ์ผํ ์ ๊ฐ์ฅ ์ด๋ ค์ด ์ ์ค ํ๋๋ ์์ฐจ์ ์ธ์ด ๋ฌธ์ ์ ๋๋ค. ํ ์ฌ์ฉ์๋ “ํ๊ตญ ์๊ฐ์ผ๋ก ์๋ฒฝ์ ์์ํ๋ ์ธ์ผ์ ๋์น์ง ์๋๋ก ์๋ฆผ ์ค์ ์ ํด๋๊ณ , ์ธ์ผ ์กฐ๊ฑด์ ์์ด๋ก ๋ช ํํ ์ดํดํด ๊ตฌ๋งค์ ์ฑ๊ณตํ๋ค”๊ณ ์ ํฉ๋๋ค.
์ด์ฒ๋ผ ๊น์ง ์ธ์ผ ์์ดํํ ํํ ํ์ต์ ์๊ฐ๋์ ์ธ์ด ์ฅ๋ฒฝ์ ๋๋ ํ๋ช ํ ์ ๋ต์ผ๋ก ์์ฉํฉ๋๋ค.
3) ์ ๋ขฐํ ์ ์๋ ์ผํ๋ชฐ๊ณผ ์๋ฆผ ์ค์ ์ ์ค์์ฑ
๊ฒฝํ ๋ง์ ์๋น์๋ค์ ์ ๋ขฐ๋๊ฐ ๋์ ์ผํ๋ชฐ์ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์๋ฆผ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ตฌ๋ ํ๋ ๊ฒ์ ๊ถ์ฅํฉ๋๋ค. ์ ๋ขฐํ ์ ์๋ ํ๋งค์ฒ์์ ๋ฐ์ ์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ์ฌ๊ธฐ ํผํด ์ํ์ ์ค์ด๊ณ , ์ ํํ ํ ์ธ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
๋ํ, ์๋ฆผ ์ค์ ๋ฐฉ๋ฒ๊ณผ ๋ฌธ์ ๋ฌธ์ฅ์ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ตํ๋๋ฉด ๋ฌธ์ ๋ฐ์ ์ ๋น ๋ฅธ ๋์ฒ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
- ํต์ฌ ํ A: ๊น์ง ์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ์ ๋ขฐํ ์ ์๋ ๊ณต์ ์ฌ์ดํธ์์๋ง ๊ตฌ๋ ํ์ธ์.
- ํต์ฌ ํ B: ์๊ฐ๋ ์ฐจ์ด์ ๋ฐ๋ฅธ ์ธ์ผ ์์๊ณผ ์ข ๋ฃ ์๊ฐ์ ๋ฐ๋์ ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ํต์ฌ ํ C: ์ธ์ผ ์กฐ๊ฑด๊ณผ ์ ์ธ ํ๋ชฉ์ ์์ด๋ก ์ ํํ ๋ฌธ์ํ๋ ์ต๊ด์ ๋ค์ด์ธ์.
4. ๊น์ง ์ธ์ผ ์์ดํํ ๋ฌธ์ฅ ์์ฉ๋ฒ๊ณผ ์ํฉ๋ณ ์ ๋ต
1) ์๋ฆผ ๋์นจ ๋ฐฉ์ง๋ฅผ ์ํ ์ฌ์ ์ค๋น ์ ๋ต
“Can I set a reminder for this flash sale?”(์ด ๊น์ง ์ธ์ผ์ ๋ฆฌ๋ง์ธ๋๋ฅผ ์ค์ ํ ์ ์๋์?)์ ๊ฐ์ ๋ฌธ์ฅ ํ์ฉ์ผ๋ก ์ฌ์ ์๋ฆผ ์ค์ ์ ์์ฒญํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ค๋งํธํฐ ๋ฐ ์ด๋ฉ์ผ ์๋ฆผ ์ค์ ๊ณผ ๋ณํํ๋ฉด ์ค์ํ ์ธ์ผ์ ๋์น์ง ์๋ ๋ฐ ํจ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
๋ํ, ์ธ์ผ ์์ ๋ช ๋ถ ์ “Is the sale starting soon?”(์ธ์ผ ๊ณง ์์๋๋์?)๋ผ๊ณ ๋ฌธ์ํด ์ค์๊ฐ ์ํฉ์ ํ์ธํ๋ ๊ฒ๋ ์ข์ ์ ๋ต์ ๋๋ค.
2) ํ ์ธ ์กฐ๊ฑด๊ณผ ์ฟ ํฐ ์ค์ฒฉ ์ฌ๋ถ ํ์ธ
“Can I combine this flash sale with other discounts or coupons?”(์ด ๊น์ง ์ธ์ผ๊ณผ ๋ค๋ฅธ ํ ์ธ์ด๋ ์ฟ ํฐ์ ํจ๊ป ์ฌ์ฉํ ์ ์๋์?)๋ผ๋ ์ง๋ฌธ์ ์ถ๊ฐ ํํ์ ์ป๋ ๋ฐ ํ์์ ์ ๋๋ค. ์ธ์ผ ์ํ๋ง๋ค ์ ์ฑ ์ด ๋ค๋ฅผ ์ ์์ผ๋ฏ๋ก ๋ฐ๋์ ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค.
์ด์ ํจ๊ป “Are there any minimum purchase requirements?”(์ต์ ๊ตฌ๋งค ๊ธ์ก ์กฐ๊ฑด์ด ์๋์?)์ฒ๋ผ ๊ตฌ๋งค ์กฐ๊ฑด์ ๋ช ํํ ํ๋ ๋ฌธ์ฅ๋ ์ ์ฉํฉ๋๋ค.
3) ๊ฒฐ์ ๋ฐ ๋ฐฐ์ก ๊ด๋ จ ๋ฌธ์ ํ์ฉ ์์
๊ฒฐ์ ๊ณผ์ ์์ “Can I use international credit cards for this flash sale?”(์ด ๊น์ง ์ธ์ผ์ ํด์ธ ์ ์ฉ์นด๋ ์ฌ์ฉ์ด ๊ฐ๋ฅํ๊ฐ์?)์ ๊ฐ์ด ๊ฒฐ์ ์๋จ์ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ํ, “What is the estimated delivery time for sale items?”(์ธ์ผ ์ํ์ ์์ ๋ฐฐ์ก ๊ธฐ๊ฐ์ ์ด๋ป๊ฒ ๋๋์?) ๊ฐ์ ๋ฌธ์ฅ์ ๋ฐฐ์ก ์ผ์ ์ ํ์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค.
์ํฉ | ์ถ์ฒ ์์ด ๋ฌธ์ฅ | ์๋ฏธ ๋ฐ ์ฉ๋ | ํ์ฉ ํ |
---|---|---|---|
์๋ฆผ ์ค์ ๋ฌธ์ | Can I set a reminder for this flash sale? | ์ธ์ผ ๋ฆฌ๋ง์ธ๋ ์์ฒญ | ์ฌ์ ์๋ฆผ์ผ๋ก ์ธ์ผ ๋์นจ ๋ฐฉ์ง |
์ฟ ํฐ ์ค์ฒฉ ํ์ธ | Can I combine this flash sale with other discounts? | ์ค๋ณต ํ ์ธ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ ํ์ธ | ์ถ๊ฐ ํํ ํ๋ณด์ ์ ๋ฆฌ |
๋ฐฐ์ก ๊ธฐ๊ฐ ๋ฌธ์ | What is the estimated delivery time for sale items? | ๋ฐฐ์ก ์ผ์ ํ์ธ | ๊ตฌ๋งค ํ ์์ ๋ฐฐ์ก์ผ ํ์ |
๊ฒฐ์ ์๋จ ํ์ธ | Can I use international credit cards for this flash sale? | ํด์ธ ์นด๋ ๊ฒฐ์ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ | ๊ฒฐ์ ๋ฌธ์ ์๋ฐฉ |
5. ๊น์ง ์ธ์ผ ์๋ฆผ ์๋น์ค๋ณ ๋น๊ต: ์ฃผ์ ์ผํ๋ชฐ ์ฌ๋ก ๋ถ์
1) ์๋ง์กด vs ์ด๋ฒ ์ด: ์๋ฆผ ์๋น์ค ๊ธฐ๋ฅ ๋น๊ต
์๋ง์กด์ 'Subscribe & Save'์ ‘Lightning Deals’ ์๋ฆผ์ ์ ๊ณตํ๋ฉฐ, ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ํ๋ ์ํ์ ๋ํ ์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ์ด๋ฉ์ผ๊ณผ ์ฑ ํธ์๋ก ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฐ๋ฉด ์ด๋ฒ ์ด๋ ‘Watch List’ ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด ํน์ ์ํ ๊ฐ๊ฒฉ ๋ณ๋ ์๋ฆผ์ ๋ฐ์ ์ ์์ด ๊ฒฝ๋งค ํ์ ์ํ ๊ตฌ๋งค์ ์ฉ์ดํฉ๋๋ค.
2) ํ ์ธ ์ ๋ณด ์ ํ์ฑ๊ณผ ์๋ฆผ ๋น๋ ์ฐจ์ด
์๋ง์กด์ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ์ธ์ผ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๋ฐ์ดํธํ๋ฉฐ, ํ๋ฃจ ์์ฐจ๋ก ์๋ฆผ์ ๋ฐ์ ์ ์์ด ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ๋์์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
์ด๋ฒ ์ด๋ ๊ฐ๊ฒฉ ๋ณ๋์ ๋ฐ๋ฅธ ์๋ฆผ์ด ์ฃผ๋ก ๋ฐ์ก๋๋ฉฐ, ์ธ์ผ ๊ธฐ๊ฐ์ด ์ ํด์ง ๊น์ง ์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ์๋์ ์ผ๋ก ์ ์ ํธ์ ๋๋ค.
3) ์ฌ์ฉ์ ๋ง์กฑ๋์ ๊ตฌ๋งค ์ฑ๊ณต๋ฅ ๋น๊ต
์ต๊ทผ ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด ์๋ง์กด ์ธ์ผ ์๋ฆผ ๊ตฌ๋ ์๋ 85% ์ด์์ด ๋ง์กฑํ๋ฉฐ, ์ด ์ค 70%๋ ์๋ฆผ์ ํตํด ํ์๋ณด๋ค ์ ๋ ดํ ๊ฐ๊ฒฉ์ ๊ตฌ๋งคํ๋ค๊ณ ๋ตํ์ต๋๋ค.
์ด๋ฒ ์ด ์ฌ์ฉ์ ์ค 60%๊ฐ ๊ฐ๊ฒฉ ๋ณ๋ ์๋ฆผ์ ํ์ฉํด ๊ฒฝ์ ์ ์ฐฐ์์ ์ฐ์๋ฅผ ์ ํ๋ค๊ณ ์๋ตํ์ต๋๋ค.
- ํต์ฌ ํ A: ์๋ฆผ ๊ธฐ๋ฅ์ด ๋ค์ํ ์ผํ๋ชฐ์ ์ฐ์ ์ ์ผ๋ก ํ์ฉํ์ธ์.
- ํต์ฌ ํ B: ์๋ฆผ ๋น๋์ ์ ํ์ฑ์ ๊ผผ๊ผผํ ๋น๊ตํด ์ต์ ์ ๊ตฌ๋งค ํ์ด๋ฐ์ ์ก์ผ์ธ์.
- ํต์ฌ ํ C: ์ฌ์ฉ์ ํ๊ฐ ๋์ ์ผํ๋ชฐ์ ์๋ฆผ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ทน ์ถ์ฒํฉ๋๋ค.
์ผํ๋ชฐ | ์๋ฆผ ๊ธฐ๋ฅ | ์๋ฆผ ๋น๋ | ์ฌ์ฉ์ ๋ง์กฑ๋ |
---|---|---|---|
์๋ง์กด | Lightning Deals, Subscribe & Save | ํ๋ฃจ ์ฌ๋ฌ ๋ฒ | 85% ๋ง์กฑ |
์ด๋ฒ ์ด | Watch List, ๊ฐ๊ฒฉ ๋ณ๋ ์๋ฆผ | ๊ฐ๊ฒฉ ๋ณ๋ ์ | 60% ๋ง์กฑ |
์๋งํธ | Deal Alerts, Rollbacks | ์ฃผ๊ฐ ์๋ฆผ | 78% ๋ง์กฑ |
์๋ฆฌ์ต์คํ๋ ์ค | Flash Deals ์๋ฆผ | ๋ถ๊ท์น์ | 72% ๋ง์กฑ |
6. ๊น์ง ์ธ์ผ ์๋ฆผ ์์ดํํ ํ์ฉ ์ ์ฃผ์์ ๊ณผ ๋์๋ฒ
1) ๊ณผ๋ํ ์๋ฆผ์ผ๋ก ์ธํ ํผ๋ก๊ฐ ๋ฐฉ์ง
๊น์ง ์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ๋๋ฌด ๋ง์ด ๋ฐ์ผ๋ฉด ์คํ๋ ค ์ค์ํ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋์น ์ ์์ต๋๋ค. “Can I customize the frequency of notifications?”(์๋ฆผ ๋น๋๋ฅผ ์กฐ์ ํ ์ ์๋์?)๋ผ๋ ๋ฌธ์ฅ์ผ๋ก ์ํ๋ ๋น๋ ์กฐ์ ์ ์์ฒญํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค.
2) ํ ์ธ ์กฐ๊ฑด๊ณผ ์ธ๋ถ ๊ท์ ์คํด ์ฃผ์
์ธ์ผ ์กฐ๊ฑด์ ์ ํํ ํ์ธํ์ง ์์ผ๋ฉด ํ๋ถ ๋ถ๊ฐ, ์ ์ธ ํ๋ชฉ ๋ฑ ๋ถ์ด์ต์ด ๋ฐ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ํญ์ “Could you clarify the terms and conditions of this offer?”(์ด ํ ์ธ ์กฐ๊ฑด์ ์์ธํ ์ค๋ช ํด ์ฃผ์๊ฒ ์ด์?)๋ผ๊ณ ๋ฌธ์ํด ๋ช ํํ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ฐ์ผ์ธ์.
3) ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ์ ์๋ฆผ ์์ ๋์ ๊ด๋ฆฌ
์๋ฆผ์ ๋ฐ๊ธฐ ์ํด ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ์ถํ ๋๋ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ ์ ์ฑ ์ ๋ฐ๋์ ํ์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค. “How is my personal information used when subscribing to notifications?”(์๋ฆผ ๊ตฌ๋ ์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ์ฌ์ฉ๋๋์?)๋ผ๋ ์ง๋ฌธ์ผ๋ก ์์ ์ฑ์ ์ ๊ฒํ์ธ์.
- ํต์ฌ ํ A: ์๋ฆผ ๋น๋ ์กฐ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ทน ํ์ฉํด ํผ๋ก๊ฐ์ ์ค์ด์ธ์.
- ํต์ฌ ํ B: ํ ์ธ ์กฐ๊ฑด๊ณผ ์ ์ฑ ์ ๋ฐ๋์ ์์ด๋ก ์ ํํ ํ์ธํ์ธ์.
- ํต์ฌ ํ C: ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ์ฒ๋ฆฌ ๋ฐฉ์นจ์ ๊ผผ๊ผผํ ํ์ธํด ์์ ํ ์ผํ ํ๊ฒฝ์ ์กฐ์ฑํ์ธ์.
7. ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ (FAQ)
- Q. ๊น์ง ์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ๋ฐ์ผ๋ ค๋ฉด ์ด๋ค ์ ์ฐจ๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ์ผ ํ๋์?
- ๋๋ถ๋ถ ์ผํ๋ชฐ์์๋ ๊ณ์ ์์ฑ ํ 'Notify Me' ๋๋ 'Subscribe to notifications' ๋ฒํผ์ ํตํด ์๋ฆผ ์ ์ฒญ์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ์ด๋ฉ์ผ, ์ฑ ํธ์, ๋ฌธ์ ๋ฉ์์ง ๋ฑ ๋ค์ํ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์๋ฆผ์ ๋ฐ์ ์ ์์ผ๋ ์ํ๋ ์๋จ์ ์ ํํ์ธ์. ์ ํํ ๋ฌธ์ ๋ฌธ์ฅ์ “How do I subscribe to your flash sale alerts?”์ ๋๋ค.
- Q. ์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ๋์ณค์ ๋๋ ํ ์ธ์ ๋ฐ์ ์ ์๋์?
- ์ผ๋ถ ํ๋งค์๋ ์๋ฆผ ๊ธฐ๊ฐ์ด ์ง๋๋ ์ถ๊ฐ ํํ์ ์ ๊ณตํ ์ ์์ผ๋, ๋๋ถ๋ถ ์ธ์ผ์ ํ์ ๊ธฐ๊ฐ์์ ๋ช ์ฌํ์ธ์. “Is the offer still available if I missed the notification?”๋ผ๋ ๋ฌธ์ฅ์ผ๋ก ๋ฌธ์ํด ๋ณด์ธ์. ๊ฒฝ์ฐ์ ๋ฐ๋ผ ์ฐ์ฅ์ด๋ ์ฟ ํฐ ์ ์ฉ์ด ๊ฐ๋ฅํ ์๋ ์์ต๋๋ค.
- Q. ์ธ์ผ ์ํ์ ๋ฐํ์ด๋ ๊ตํ์ด ๊ฐ๋ฅํ๊ฐ์?
- ์ธ์ผ ์ํ์ ์ผ๋ฐ ์ํ๊ณผ ๋ฐํ ์ ์ฑ ์ด ๋ค๋ฅผ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ตฌ๋งค ์ “Does the sale item qualify for free return?” ๋๋ “What is the return period for promotional items?”์ ๊ฐ์ ๋ฌธ์ฅ์ผ๋ก ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ๊ณต์ ํ ์๋น๋ฅผ ์ํด ์ ์ฑ ์ ๋ฐ๋์ ์์งํ์ธ์.
- Q. ๊น์ง ์ธ์ผ๊ณผ ๋ค๋ฅธ ํ ์ธ ์ฟ ํฐ์ ํจ๊ป ์ฌ์ฉํ ์ ์๋์?
- ์ค๋ณต ํ ์ธ ๊ฐ๋ฅ ์ฌ๋ถ๋ ํ๋งค์ฒ๋ง๋ค ๋ค๋ฅด๋ฏ๋ก, “Can I combine this flash sale with other coupons?”๋ผ๊ณ ๋ฌธ์ํ๋ ๊ฒ์ด ํ์์ ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ์ถ๊ฐ ํ ์ธ์ ๋ฐ์ ์ ์๋์ง ํ์ธํ๊ณ ๊ตฌ๋งค ์ ๋ต์ ์ธ์ฐ์ธ์.
- Q. ํด์ธ ์ผํ ์ ์ธ์ผ ์๋ฆผ์ ์ด๋ค ์ธ์ด๋ก ๋ฐ์์ผ ํ๋์?
- ์ธ์ด ์ฅ๋ฒฝ์ ์ค์ด๊ธฐ ์ํด ์์ด ์๋ฆผ์ ํ์์ ๋๋ค. ๋ํ, ์ผํ๋ชฐ์์ ์ ๊ณตํ๋ ๋ค๊ตญ์ด ์๋ฆผ ์๋น์ค๊ฐ ์๋ค๋ฉด ๋ณธ์ธ์ ๋ชจ๊ตญ์ด์ ์์ด ๋ ๊ฐ์ง ๋ชจ๋ ์ ์ฒญํ๋ ๊ฒ์ ์ถ์ฒํฉ๋๋ค. ์ค์๊ฐ ์ธ์ผ ์ ๋ณด ์ดํด์ ํฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
- ๊ณต์ ๋งํฌ ๋ง๋ค๊ธฐ
- X
- ์ด๋ฉ์ผ
- ๊ธฐํ ์ฑ